從“跑8次”到“跑1次” ！濱州公積金貸款實現(xiàn)“一件事”一站式辦結

12月11日，記者在“高效辦成一件事”主題系列新聞發(fā)布會上獲悉，2024年，濱州市住房公積金管理中心牽頭國家確定的“住房公積金個人住房貸款購房一件事”，通過將申請公積金貸款過程中的多部門“單事項”整合為群眾視角的“一件事”，推動住房公積金服務更加高效便捷。

強化統(tǒng)籌部署。聯(lián)合市住建局、自規(guī)局、大數(shù)據(jù)局、稅務局等八部門先后4次召開專題研究會議，發(fā)布《高效辦成“住房公積金個人住房貸款購房”一件事實施方案》，共同推動高效辦成“住房公積金個人住房貸款購房一件事”政策統(tǒng)籌、業(yè)務重塑、系統(tǒng)融合和數(shù)據(jù)共享，將與申請住房公積金個人住房貸款關聯(lián)性強的“單個事項”集成為群眾視角的“一件事”，更大程度實現(xiàn)減材料、減時限、減環(huán)節(jié)、減跑動、優(yōu)服務的“四減一優(yōu)”，著力提升群眾的辦事體驗感和滿意度。

優(yōu)化辦理流程。編制《高效辦成“住房公積金個人住房貸款購房”一件事辦事指南》，圍繞“貸款一件事”主題服務場景，實施業(yè)務整合和流程再造，簡化部門內(nèi)部和部門之間辦理環(huán)節(jié)，對多個事項的申請表單、申報材料合并去重，實現(xiàn)“一張表單、一套材料、一次申請”。同時，中心進一步強化數(shù)據(jù)共享、電子證照應用，推動企業(yè)群眾辦事證照“免提交”、信息“免填寫”。創(chuàng)新開發(fā)了“濱州公積金網(wǎng)上服務廳（開發(fā)商版）”，推行“公積金貸款全生命周期線上辦理”，實現(xiàn)職工合同簽訂、契稅繳納、公積金貸款申請、審核、面簽、放款、房產(chǎn)預告預抵等業(yè)務一站辦理。截至2025年11月，累計辦理1044筆，金額6.65億元。

暢通辦事渠道。高效辦成“住房公積金個人住房貸款購房”一件事服務支持線上、線下兩種辦理方式。線上，通過省、市政務服務網(wǎng)、愛山東APP、濱州公積金網(wǎng)上服務廳“高效辦成一件事”專區(qū)辦理；線下落實“只進一門”，將聯(lián)辦事項清單在各管理部公開“晾曬”；設置“住房公積金個人住房貸款購房一件事”服務專窗，同時配備幫辦代辦人員提供咨詢、引導、幫辦服務，實現(xiàn)“一窗受理”。“住房公積金個人住房貸款購房一件事”辦理環(huán)節(jié)從8個壓減到1個，提交材料從25份壓減到7份，辦理時間從20個工作日壓減到6個工作日，跑腿次數(shù)從8次壓減到1次。

持續(xù)優(yōu)化推進。常態(tài)化開展基層調(diào)研、業(yè)務培訓等活動，結合服務考核工作，通過深入窗口一線、登錄辦事系統(tǒng)、撥打咨詢電話等方式，全流程檢驗“住房公積金個人住房貸款購房一件事”服務成效，建立“問題收集—分析研判—整改落實—回頭看”閉環(huán)機制，精準梳理流程堵點、系統(tǒng)卡點、服務痛點，廣泛征集群眾及一線工作人員的意見建議，形成問題清單和改進臺賬，有針對性地做好問題整改、工作提升，進一步推動“住房公積金個人住房貸款購房一件事”從“可辦能辦”向“好辦易辦”轉變，持續(xù)提升群眾的獲得感、滿意度。

下一步，市住房公積金管理中心將在中心各管理部全面開展“住房公積金個人住房貸款購房一件事”宣傳工作，讓人民群眾切身體驗感受到“高效辦成一件事”帶來的改革便利，同時，聚焦群眾辦事高頻事項，創(chuàng)新推動更多“一件事”落實落地。

來源：濱州日報

編輯：隆衛(wèi)

審核：管林忠

終審：韓俊亮