山東
近日，太平人壽濱州博興支公司以高效、專業的服務完成一例重大疾病理賠案件，從受理到結案僅用4個工作日，向客戶支付保險金共計51.4萬元，為客戶抗擊病魔提供了強有力的經濟支持，踐行了“客戶至上”的服務承諾。
不幸罹患重疾，保險雪中送炭
據悉，該客戶于2019年投保太平人壽重大疾病保險并附加住院醫療險。今年2月，客戶因身體不適就醫，經診斷為右肺上葉惡性腫瘤。醫院緊急行右肺上葉切除、系統淋巴結清掃術，術后恢復良好。面對高昂的治療費用和家庭經濟壓力，客戶家屬第一時間向太平人壽提交了理賠申請。
快速響應顯擔當，專業服務暖人心
太平人壽博興支公司接到報案后，立即啟動重大案件應急處理機制。理賠人員主動聯系客戶，全程指導資料準備，并開通綠色通道加速審核。經核實，客戶病情符合重疾險條款約定，公司僅用4個工作日即完成全部流程，賠付重大疾病保險金50萬元，附加醫療險理賠14,682.34元，合計514,682.34元，為客戶后續治療及康復提供了堅實保障。
保險讓生活更有尊嚴
收到理賠款后，客戶及家屬深受感動：“沒想到理賠這么快！這筆錢不僅解決了燃眉之急，更讓我們感受到保險的價值。感謝太平人壽的雪中送炭！”
重大疾病保險能有效抵御因罹患重疾導致的經濟風險，搭配醫療險可進一步覆蓋住院費用。太平人壽呼吁廣大消費者：盡早配置足額健康保障，為家庭筑起風險防護墻。
通訊員 劉學靜
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