赫力昂：推動“口腔健康”的社會價值創新范式

從社會成本來看，改善全民口腔健康狀況可幫助中國醫療節省高達3010億元人民幣（約合420億美元）的終身齲齒治療費用。

文｜錢麗娜
ID | BMR2004

在“健康中國”戰略持續深化的今天，全民健康已不再局限于傳統疾病防治，而是延伸至生活質量與長期健康素養的提升。口腔健康作為全身健康的重要門戶，卻長期面臨“高發病率、低干預率”的嚴峻挑戰。《經濟學人》研究指出，改善全民口腔健康可為中國節省高達3010億元人民幣的醫療支出，這不僅是健康議題，更是一項具有深遠意義的社會經濟課題。

在此背景下，全球健康企業赫力昂自2023年起，積極支持并深度參與由中國牙病防治基金會發起的“健齒中國行”項目。通過構建“政府+學界+專家+媒體”多元協作平臺，赫力昂致力于賦能口腔專業人士、普及科學護齒知識，推動國民口腔健康管理從認知轉變走向行動落實，助力實現“健康中國”的普惠愿景。

01

摸底中國口腔健康問題

持續提升公眾的口腔健康知識水平，加強相關科普宣傳，對改善口腔健康狀況至關重要。

在決定參與“健齒中國行”這項大型口腔健康促進項目之前，赫力昂對中國居民口腔健康現狀已經有深入了解，這是公司長期深耕中國市場后看到的現實問題。

赫力昂中國口腔健康事業部市場總監王珊珊說，中國居民口腔健康問題，是被多項調研數據證實為非常突出的公共衛生問題。其一為齲齒（俗稱“蛀牙”）。數據顯示，15歲青少年的齲齒發生率超30%，是覆蓋范圍較廣的口腔健康問題；其二為牙周相關問題，主要表現為牙齦紅腫、牙齦出血等癥狀。在35—45歲中青年群體中，牙齦出血檢出率高達87.4%。（這兩項數據僅針對主動就醫人群，部分出現牙齦紅腫、出血癥狀但未就醫的群體并未納入統計）；其三為牙齒敏感問題，全國第二次成人牙本質敏感和牙齒磨蝕流行病學調查研究數據表明，成人牙本質敏感的患病率是36.7%，牙本質敏感的患病率隨年齡增長而增加，女性和老年人是兩大易敏感人群。

結合赫力昂的調研數據與實際情況，上述牙周相關的口腔問題，主要成因可歸結為以下三點：

其一與飲食習慣密切相關。調研顯示，67%的中國消費者存在牙齦健康問題，這一比例高于西方國家。中國人飲食中辛辣、溫熱、滾燙的食物占比較高，這類食物易引發牙齦腫痛等不適；而西方國家居民飲食中辛辣、油膩類食物占比極低，因此相關牙齦問題相對少見。

其二源于人種間牙齦厚度的生理差異。數據表明，亞洲人中牙齦厚度小于1毫米（即薄牙齦）的群體占比達60%，而歐美人中這一比例僅為12%。相較于歐美人，中國人牙齦普遍更薄，先天耐受度更低，也更易出現損傷，這一差異與人體先天生理結構直接相關。

其三在于公眾口腔健康知識的普及程度不足。王珊珊說：“牙齦出血、紅腫的核心根源是牙菌斑堆積，但從小紅書、抖音等社交媒體的傳播內容來看，公眾對牙菌斑的認知普遍匱乏。多數人出現牙齦出血等癥狀時，第一反應將其歸結為‘上火’，但‘上火’更多是中醫范疇的表述。從現代口腔醫學角度而言，這類問題的本質是牙菌斑未及時清除并持續堆積，進而引發牙齦炎癥。因此，持續提升公眾的口腔健康知識水平，加強相關科普宣傳，對改善口腔健康狀況至關重要。”

牙菌斑無法被徹底清除干凈，這是客觀存在的問題，克服這一問題的關鍵手段在于通過堅持科學刷牙，并選用能有效清除牙菌斑的牙膏，持續控制其堆積量，從而降低相關口腔問題的發生風險。

赫力昂口腔健康的核心業務便聚焦在牙敏感與牙齦健康兩大口腔問題，結合調研數據，品牌發現這兩大口腔問題在年齡分布、地域特征及公眾認知上呈現不同特點：

首先，牙敏感問題與年齡強相關，牙本質敏感的患病率隨年齡增長而增加，女性和老年人是兩大易敏感人群。王珊珊說：“事實上，大多數口腔問題均隨年齡增長呈增多趨勢，而兒童群體的口腔核心需求以防蛀為主，較少出現牙齦問題或牙敏感。”

盡管牙敏感與年齡關聯緊密，但公眾對其認知率極低。部分人群在飲用冰飲、熱飲，甚至吹風時會出現牙齒刺痛癥狀，卻未能識別這是牙敏感，反而誤判為蛀牙或普通牙痛。多數人往往是因上述癥狀就醫后，經牙醫告知，才明確自身存在牙敏感問題。

從人群特征來看，女性和老年群體牙敏感癥狀更突出，他們因癥狀困擾，更可能主動咨詢牙醫或搜索相關信息，進而了解到“牙痛”實為牙敏感。

其次，牙齦健康問題，受年齡與地域雙重影響，局部地區問題突出。王珊珊表示，牙齦健康問題同樣與年齡密切相關，年齡越大的消費者，牙齦問題相對更嚴重。從地域分布來看，牙齦問題呈現明顯地域特征：川渝等偏好辛辣、溫熱食物的地區，居民牙齦健康問題相對較多；湖南地區因部分人群有嚼檳榔的習慣，相關牙齦問題尤為突出。

赫力昂還深入下沉市場（含偏遠地區及鄉村）進行了消費者調研，結果發現，當地居民普遍缺乏定期就診牙醫的習慣，僅當牙齒疼痛難忍時，才會前往公立醫院就診，日常極少主動關注口腔健康。這一現象的核心原因在于，下沉市場居民獲得口腔醫療服務的資源相對匱乏，難以通過專業渠道獲取口腔健康知識，也進一步加劇了對牙敏感等問題的認知不足。

02

確立長期愿景

在中國，口腔健康領域面臨著口腔問題高發和治療率低之間的現實差距。

在中國，口腔健康領域面臨著口腔問題高發和治療率低之間的現實差距。赫力昂積極支持并深度參與“健齒中國行”項目，是希望匯聚社會各界力量，賦能口腔專業人士，傳播大眾口腔科普，提升國民口腔健康從而改善全身健康。

據悉，每年項目都會設定差異化的主題。2023年，重點普及含氟功效型牙膏的重要性，倡導有牙齒敏感或者牙周問題的大眾，日常要選用含氟功效型牙膏；2024年，聚焦刷牙頻率教育，強化“每日2次刷牙”的健康理念；2025年，“9·20”全國愛牙日期間，赫力昂聯合消費者組織推出“消費指導”，系統梳理日常口腔護理用品的選擇與使用方法。讓更多人在日常生活中、在輕松愉快的氛圍中學習口腔健康知識，提升健康素養，主動做出健康選擇。

上述策略也是基于《經濟學人》健康包容性指數調查。從社會成本來看，改善全民口腔健康狀況可幫助中國醫療節省高達3010億元人民幣（約合420億美元）的終身齲齒治療費用。若基于需求差異實施針對性干預措施，節省金額可達5490億元人民幣（約合760億美元）。

預防齲齒的關鍵措施包括：每日使用含氟牙膏刷牙2次、減少糖分攝入、使用含氟飲用水或食鹽等含氟產品，以及定期進行口腔檢查。除科學刷牙方式外，刷牙頻率與時長也是影響口腔健康的關鍵因素。“不要小看這些小小的知識點”，王珊珊表示，調研數據顯示，目前中國僅有約36%的居民能堅持每日2次刷牙，整體仍有提升空間。“在未進入該行業前，我個人看到這一數據時頗為震驚，在大城市生活的群體，多將‘每日2次刷牙’視為從小養成的基礎習慣，卻未料全國范圍內這一習慣的普及率仍處于較低水平。事實上，推廣每日使用含氟牙膏刷牙2次、每次刷夠2分鐘，再搭配減少甜食攝入，能快速且有效地提升全民口腔健康水平。”

“健齒中國行”項目在全國范圍內廣泛推廣。聯動政府部門和行業協會，打造“健齒中國行專屬IP”形象及系列周邊，將專業科普內容在趣味傳播中深入人心。攜手口腔領域頂級專家，開發“口腔健康自測問卷科普版”并搭載“健齒百科”科普平臺，幫助各年齡段大眾自主評估口腔健康狀況，實現“早發現、早預防、早治療”。邀請權威口腔專家、消協組織、中央媒體共同協作，推出“健康消費學一點”系列科普欄目，賦能消費者主動做出家庭口腔健康決策。

王珊珊說：“我們要幫助大家盡早建立起良好的護牙習慣，可以有效延緩牙敏感的發生年齡，同時減輕癥狀嚴重程度。”

從推廣含氟牙膏到強化刷牙理念，赫力昂正在構建一個專業的口腔健康生態。這一長期行動有望改善國民口腔健康狀況，幫助真正實現“早發現、早預防、早治療”的健康愿景。