山東
近日，一封字跡工整的手寫感謝信送到了文登區皮膚病醫院皮膚科醫護人員手中，這封信字里行間飽含著患者家屬對該科室服務質量的高度認可。這封手寫感謝信的背后，是一段醫護團隊用貼心服務溫暖患者的故事。
患者王女士因患有皮膚疾病來到文登區皮膚病醫院皮膚科就診。接診的畢大夫憑借豐富的臨床經驗，很快就明確診斷并確定了治療方案。治療期間，畢大夫每日例行查房時，均會詳細詢問其病情變化。而對于家屬對病情發展提出的疑問，畢醫生也都逐一耐心予以解答，從而很好地緩解了家屬的緊張情緒。
不僅如此，皮膚科護理團隊了以專業而溫暖的服務全程進行護航，細致講解護理要點、飲食禁忌和康復注意事項，主動關心其飲食、休息情況，用細致入微的服務讓王女士及家屬感受到了家人般的溫暖。
在醫護團隊的協同努力下，王女士病情逐漸康復并順利出院，出院當天，家屬特意將手寫感謝信送到科室醫護人員手中。他們在信中寫道：“畢醫生態度溫和、溝通有耐心，科室護士們護理熱情又細致，為醫院里這樣的好醫護點贊！”
文登區皮膚病醫院皮膚科始終秉持“以患者為中心”的服務理念，要求醫護人員既要錘煉精湛醫術，更要給予患者人文關懷，從診療方案制定到護理服務措施實施，每一個環節都力求精益求精。此次患者送來感謝信，既是對科室服務的肯定，更是對醫護團隊的激勵。
宋曉雯
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