道閘“上崗”解民憂(yōu)，社區(qū)治理有溫度丨善治長(zhǎng)安

重固鎮(zhèn)福定中心小區(qū)作為典型的農(nóng)村自建房小區(qū)，樓棟布局零散、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，長(zhǎng)期以來(lái)停車(chē)管理難題突出。曾經(jīng)的福定中心小區(qū)，每到傍晚就上演“停車(chē)大戰(zhàn)”。“以前下班最犯愁的就是停車(chē)，有時(shí)候繞半個(gè)多小時(shí)都停不下來(lái)，只能把車(chē)停在小區(qū)外的馬路上，既不安全又不方便。”家住3號(hào)樓的王阿姨回憶過(guò)去，連連搖頭。

聽(tīng)民意摸實(shí)情，把準(zhǔn)治理“脈搏”

停車(chē)難的頑疾非一日之寒，破解需精準(zhǔn)施策。重固鎮(zhèn)分析了各村居綜治中心占比較高的調(diào)解案例，決定將福定中心小區(qū)停車(chē)情況作為重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展治理。

△改造前

前期，福定居委綜治中心組織工作人員與社區(qū)網(wǎng)格員、平安志愿者等組成專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研小組，對(duì)小區(qū)180多戶(hù)居民逐一進(jìn)行走訪。白天住戶(hù)不在家就晚間登門(mén)，工作日無(wú)人應(yīng)答就周末上門(mén)，確保不遺漏任何一位居民的意見(jiàn)建議。“安裝道閘會(huì)不會(huì)影響日常進(jìn)出？”“外來(lái)親友串門(mén)該如何停車(chē)？”面對(duì)居民拋出的疑問(wèn)，調(diào)研小組耐心細(xì)致解答，逐一記錄備案。70多歲的張大爺感慨：“志愿者特意來(lái)我們家跑了兩趟，不光把道閘怎么用講得明明白白，還認(rèn)真問(wèn)我們對(duì)車(chē)位規(guī)劃有啥想法，把大家意見(jiàn)當(dāng)回事，讓我們心里挺暖的。”

與此同時(shí)，福定居委綜治中心聯(lián)合物業(yè)同步開(kāi)展車(chē)輛全面摸排登記工作。工作人員頂著烈日在小區(qū)內(nèi)逐車(chē)核對(duì)，詳細(xì)記錄車(chē)牌信息、車(chē)主住址、車(chē)輛類(lèi)型，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)居民出行高峰時(shí)段。

拆違建拓空間，破解停車(chē)“困局”

民意就是行動(dòng)指令，底數(shù)摸清后，福定居委牽頭，聯(lián)合物業(yè)、業(yè)委會(huì)、綜治中心成立專(zhuān)項(xiàng)工作組，結(jié)合居民建議，擬定方案，統(tǒng)籌優(yōu)化社區(qū)布局，掀起“空間改造”。

整治行動(dòng)熱火朝天，工作組首先對(duì)長(zhǎng)期占用小區(qū)車(chē)位的外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行集中清理。“之前不少周邊商戶(hù)的車(chē)長(zhǎng)期占用業(yè)主資源，清理后小區(qū)車(chē)位一下子寬松了很多。”居民李先生看著整潔的停車(chē)場(chǎng)滿(mǎn)意地說(shuō)。鎮(zhèn)平安辦、社保大隊(duì)和居委綜治中心聯(lián)合落實(shí)平安維穩(wěn)責(zé)任，組織社保隊(duì)員、平安志愿者開(kāi)展24小時(shí)巡查值守，及時(shí)勸阻不理解、不配合的居民，化解潛在矛盾糾紛；同時(shí)關(guān)注施工安全，提醒過(guò)往居民注意避讓?zhuān)刈o(hù)整治工作平穩(wěn)推進(jìn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的推進(jìn)，小區(qū)共拆除違規(guī)搭建、清理“私家菜園”86戶(hù)，釋放近800平方米空間，并通過(guò)合理規(guī)劃，同步解決社區(qū)車(chē)輛管理難、停車(chē)難的問(wèn)題，持續(xù)提升鄉(xiāng)村治理效能。

立道閘守大門(mén)，開(kāi)啟幸福“新程”

10月，福定中心小區(qū)的智慧道閘系統(tǒng)正式“上崗”。藍(lán)色的道閘桿挺拔矗立，車(chē)輛進(jìn)出時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別車(chē)牌，快速抬桿放行，整個(gè)過(guò)程不超過(guò)5秒。“以前沒(méi)道閘的時(shí)候，外來(lái)車(chē)輛長(zhǎng)期占位，現(xiàn)在有了這個(gè)‘守門(mén)衛(wèi)士’，我們業(yè)主停車(chē)有保障了。”剛下班的王先生駕車(chē)順利進(jìn)入小區(qū)，停好車(chē)后笑著說(shuō)。智慧道閘既有效解決了外來(lái)車(chē)輛長(zhǎng)期占位問(wèn)題，也提高了小區(qū)的管理效率。物業(yè)工作人員通過(guò)道閘系統(tǒng)后臺(tái)，就能實(shí)時(shí)掌握小區(qū)車(chē)輛進(jìn)出情況和車(chē)位使用情況，一旦出現(xiàn)異常，能及時(shí)處置。

△改造后

如今的福定中心小區(qū)，停車(chē)秩序井然，車(chē)輛停放整齊劃一，居民們下班回家能快速找到車(chē)位，不用再為停車(chē)發(fā)愁。“現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境好了，停車(chē)方便了，鄰里關(guān)系也更和睦了。”這不僅是停車(chē)道閘設(shè)備的建設(shè)，更是社區(qū)治理水平提升的縮影，一項(xiàng)項(xiàng)工程一點(diǎn)點(diǎn)補(bǔ)齊農(nóng)村社區(qū)現(xiàn)代生活條件短板，不斷優(yōu)化創(chuàng)造鄉(xiāng)村美好生活空間，持續(xù)提升居民的滿(mǎn)意度和幸福感。

資料：區(qū)委政法委

編輯：趙凌云

責(zé)任編輯：郭苗苗（首席）

終審：張全權(quán)（首席）

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