四川
近日，國家稅務總局成都市雙流區稅務局與區住建局攜手，主動將辦稅窗口“搬”到了轄區內的藍潤城、保利和頌、怡美雅苑、海棠林語4個小區，在現場為業主們提供新購商品房契稅“掌上”申報與繳納的全程輔導。
辦理不動產登記時，流程不熟是業主們面臨的普遍問題。在民生需求的指引下，稅務干部們組成了“契稅上門辦”服務小隊，把問題解答與操作指導一并送到了“家門口”，耐心解答業主關于契稅稅率、家庭住房套次認定、稅收優惠政策等熱門問題。面對不少業主對手機操作不熟悉的情況，稅務人員提供“手把手”指導，從登錄“天府市民云”APP，到進入“住在成都”模塊下的“蓉易住”界面，一步一步協助業主完成資料上傳與申報提交。
在現場工作人員的輔導下，業主們親身體驗了“全流程線上辦”：納稅人先線上提交申報，稅務人員后臺完成審核并提醒繳稅，業主足不出戶就能線上支付并取得電子完稅憑證，全程高效又便捷。
便利的背后，是雙流區稅務局與住建部門的數據共享與流程革新。全新的線上稅務辦理流程得到了極大的簡化，業主無需再為開具紙質住房查詢證明而奔波，系統通過后臺的數據整合就能完成審核。
“之前聽說辦理房產證要跑好幾個地方，沒想到今天一邊辦手續，一邊就在工作人員的幫助下把契稅交了，很方便！”一位剛辦完的業主笑著說道。
“民有所呼，我有所應。”此次雙流稅務局將服務延伸到社區基層，是落實“數據多跑路、群眾少跑腿”的服務理念的具體實踐。通過部門協同與現場輔導，不僅有效化解了部分群眾面臨的“數字鴻溝”問題，也讓更多人感受到稅務服務的效率與溫度，切實提升了群眾的獲得感和滿意度。(金訊)
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