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山東煙臺買家劉某用6個賬號瘋狂下單556次,僅半年就靠僅退款加驛站換單套路225單,硬生生把一家開了四年的網店薅走近9萬,自己卻在朋友圈曬豪車、炫“搬人民幣”,甚至在商家的VIP群里低價銷贓薅來的皮草。
東窗事發后,對方先轉賬2萬、3萬求私了,見被拒竟讓男友拿出20萬想擺平刑責,這波操作簡直刷新三觀。
薅別人血汗錢時理直氣壯,怕坐牢了才想起花錢買平安,到底是誰給的底氣?
一邊是商家被薅到瀕臨倒閉,還要被別有用心的人帶節奏扣地域歧視的帽子,時女士只能反復澄清這是個人惡行,與地域無關,永遠不會禁售山東地區。
一邊是平臺僅退款機制被肆意濫用,騙子能在驛站暢通無阻地換單攔截,涉事驛站被臨時查封、員工協助調查,暴露的物流漏洞觸目驚心。
更扎心的是,這不是個例。
今年僅退款相關投訴同比激增180%,37%涉及惡意索賠,41%的退款請求還疊加了AI偽造證據,嘉興生鮮店被AI假圖騙退9次、蘇州商家遭螃蟹死圖詐騙,太多中小電商被薅得苦不堪言。
一邊是商家老實做生意卻血本無歸,一邊是騙子鉆規則漏洞賺得盆滿缽滿。
一邊是平臺喊著保障商家權益,一邊是申訴成功率低到讓人絕望,這樣的反差,怎么能不讓做電商的人寒心?
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事件曝光后,全網直接炸了鍋,網友們吵得面紅耳赤。
支持商家硬剛到底的網友幾乎一邊倒,225單不是失誤是蓄意詐騙。
14個月作案556次,涉案近9萬,早就夠詐騙罪數額巨大的標準了,最少判三年以上,還好商家拒絕私了,不然只會助長歪風邪氣。
有電商同行感同身受地吐槽。
誰沒被僅退款坑過?
買家一句質量問題就能秒過審,我們要提交封箱視頻、物流重量、質檢報告一堆證據,平臺還未必采信,AI造假圖更是防不勝防,上個月我家被薅走3萬,只能自認倒霉關了半個月店。
還有網友吐槽,一邊在朋友圈曬粉色寶馬、一邊哭著說自己帶孩子不容易求原諒,轉頭就讓男友拿20萬擺平,這演技不去當演員可惜了。
薅別人的血汗錢過奢侈生活,現在怕坐牢才想和解,晚了!
針對地域歧視的雜音,更多人理性發聲。
不能因為一個人的惡行否定整個地區,商家都明確拒絕地域攻擊了,別被帶偏節奏,該罵的是騙子和漏洞,不是無辜的普通人。
可爭議也從未停止,巨型吊牌的話題更是讓商家里外不是人。
有網友吐槽,現在快遞盒里的吊牌比衣服還大,硬邦邦的占地方還難拆,純屬浪費資源,商家就不能換種方式防調包嗎?
但立刻有電商賣家反駁我們愿意做這么大吊牌嗎?還不是被惡意調包的無奈之舉。
上次發出去的羊絨衫被換成舊抹布申請僅退款,沒吊牌上的防偽碼當證據,平臺直接判買家贏,損失只能自己扛,巨型吊牌就是無奈的自保。
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劉某的騙局被揭穿、驛站被查封,看似是個案的勝利,卻暴露了電商行業的系統性漏洞,類似的悲劇早就反復上演。
更讓人無奈的是,中小電商本就是就業的基礎,很多都是夫妻店、創業大學生開的,一家店背后就是一個家庭的生計。
現在電商流量紅利見頂,低價競爭本就把利潤壓到極致,再加上惡意退款、羊毛黨薅羊毛,很多店鋪撐不過半年就倒閉。
就像時女士的店,四年賣了近40萬單,好不容易有點起色,差點被一場騙局掏空,這樣的打擊誰能承受?
說到底,老百姓要的從來不是一邊倒的保護,而是公平的交易環境。
僅退款規則該收緊,平臺要多用技術手段核查重量、識別AI假圖,完善商家申訴通道,別再讓老實人吃虧。
物流環節要堵住驛站換單的漏洞,加強員工管理,不讓騙子有機可乘。
劉某已經被立案偵查,等待她的必將是法律的嚴懲,可還有無數中小電商仍在薅羊毛和輿論壓力中掙扎。
做電商不該是一場步步驚心的冒險,老實做生意的人,不該被套路、被吐槽、被辜負。
讓電商生態回歸公平,讓每個認真做事的人都能有安全感。
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