上海
一時心軟遞出手機
卻帶來了莫大的麻煩
“你去燙發啦？”剛走出大學路52號三匠salon理發店，小慧就收到了一則讓她費解的消息。朋友是如何得知她行蹤的呢？還未等她開口詢問，發信息的朋友就給出了解釋：“我看到你發了小紅書。”
小慧感到十分驚訝，在理發店坐了5個小時的她，根本沒更新社交賬號。
她打開自己的小紅書賬號，眼前的一幕讓她受到不小的驚嚇。
她的個人主頁上，赫然出現了一條從未見過的帖子：“一家不錯的理發店，推薦！”
不僅如此，她的個人賬號還被用于給三匠理發店的相關帖子評論、點贊、關注，配圖中的女孩根本就不是她本人。
一時心軟遞出手機
為何小慧和小菲會如此大意地將手機借給陌生人？事情還要從二人最初的燙發計劃說起。
小慧和小菲都是就讀于楊浦區某大學的在校大學生。因為想要燙發，二人就留意起了學校附近的理發店信息。在小紅書上，一則帖子引起了她們的注意。
12月4日，她們來到帖子推薦的理發店，如愿找到了想要找的理發師moli。因一開始，對這家店的印象很好，當moli提出，希望小慧能夠為這家店寫一條好評，為了避免小慧一邊燙發一邊操作不方便，他可以代寫好評。小慧沒有多想，就將手機遞給了moli，整個過程中，她手機大概脫手了三分鐘。
此后，在小菲結賬時，moli也向小菲提出了相似的代寫好評請求。小菲同樣沒多想，就將手機遞給了moli。
直到收到朋友消息的那一刻，小慧才意識到，moli在所謂的代寫好評期間，擅自用她的小紅書賬號發了推薦的帖子。
事發當晚，回到學校仔細檢查手機后，小慧和小菲發現，她們被“亂動”的，不只是個人社交賬號。
不知何時，二人的手機均出現了許多不屬于她們本人的照片。這些照片，被通過二人的社交賬號，以圖文的形式，評論在了一家名為“umi salon”的理發店線上評論區內，構成了一組完全虛假的消費體驗。
小慧和小菲嘗試尋找這些照片的主人。在尋找的過程中，她們意外發現，虛假好評的受害者，遠遠不止她們二人。
根據圖片中的線索，小慧和小菲，找到了其中一組圖的主人。這組圖的主人告訴她們，她從未到過“umi salon”。
小慧和小菲還發現，最初那條將她們吸引到店的小紅書帖子，正是這家店的前臺女工作人員發布的。
事發后，小慧和小菲將自己的真實經歷，發布在了各個社交平臺上。礙于壓力，三匠salon理發店，退回了二人支付的費用。但對兩人提出的賠償，三匠salon理發店遲遲不愿接受。
12月22日，記者在三匠salon理發店見到了理發師moli。
moli說，他并不認為自己的行為有錯，相反，他認為，小慧和小菲的維權帖文傷害了他的名譽。
小慧告訴記者，目前，楊浦區市場監督管理局已介入調解。她希望，此事能夠得到一次公平、公正的解決，更希望通過她的遭遇，給其他消費者提個醒：不要輕易借出自己的手機。
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↘來源：上觀新聞
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上觀號作者：上海市消保委
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