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當組織架構從四合一變為兩分天下,碧桂園服務的掌舵者必須重新校準航向。
中房報記者 梁笑梅 北京報道
12月7日晚間,碧桂園服務控股有限公司(以下簡稱“碧桂園服務”)的一則公告引發了市場的密切關注。公告宣布,集團執行總裁、首席財務官黃鵬辭任首席財務官職務,這項變動與公司一場醞釀已久的組織架構系統性調整同步進行。
這一動作并非孤例——就在兩天前,碧桂園控股有限公司(以下簡稱“碧桂園”)宣布其規模約177億美元的境外債務重組獲香港高等法院正式批準。這一被業內視為行業風險化解標志性的事件,讓整個碧桂園系完成了從“求生”到“求發展”的關鍵轉身。
在母公司財務壓力獲得歷史性紓解的大背景下,碧桂園服務引入新人以求打開新的發展局面。
碧桂園服務相關負責人對中國房地產報記者表示:“此次組織架構調整不涉及人員裁撤,主要目的是強化公司核心能力,激發組織活力,明確權責分工,為公司的長期穩健發展與市場競爭力提升奠定堅實基礎。”
“老將”黃鵬轉舵
碧桂園服務發布公告稱,公司執行總裁、首席財務官黃鵬因“需要投入更多精力和時間管理集團孵化業務”,已辭任首席財務官職務,即日起生效。
黃鵬是碧桂園服務的核心“老將”,現年43歲。他于2005年畢業于華中科技大學,其后在多家上市公司和機構從事財務管理、投資者關系等工作。他于2016年9月加入碧桂園服務并擔任首席財務官,自2023年10月起兼任公司執行總裁,在公司的財務管理、戰略投資及此前的債務重組等關鍵事務中扮演了重要角色。
黃鵬并非離開碧桂園服務,而是卸下肩上的一項重擔。他將繼續擔任該公司執行總裁,專門負責新成立的“孵化業務板塊”的日常管理工作。這一板塊的范圍相當廣泛,包括環境業務、商業管理服務、“三供一業”、房產經紀業務、資產管理等新業務,并發展其他創新業務。
接替黃鵬工作的新人是田田。公開資料顯示,田田擁有豐富的財務管理及資本運作經驗,曾擔任新能源物流公司CFO,并在水滴公司、去哪兒網等多家納斯達克上市公司擔任主要財務負責人。
這位新任首席財務官自清華大學畢業,是中國注冊會計師及特許公認會計師公會會員,在畢馬威華振會計師事務所開啟職業生涯,后在企業界逐步晉升。
“新業務發展對于財務管理提出更高的要求,因此引進財務管理方面的專業人才十分有必要。”同策研究院聯席院長宋紅衛解釋。他認為,“目前物業行業也進入存量階段,競爭日益激烈,碧桂園服務對于新業務創新也有迫切需要。”
業務板塊合并調整
與人事變動同步推出的,是碧桂園服務組織架構的系統性調整。
公司發布的內部文件顯示,在這場調整中,碧桂園服務將原有的基礎物業管理、新業務成長、職能服務三大板塊合并為“大物業板塊”,而原有的戰略孵化業務板塊則更名為“孵化業務板塊”。
調整后的“大物業板塊”將以“創造價值、聚焦深耕、降本增效、簡政放權”為總體管理導向。該公司表示,核心的基礎物業服務業務將聚焦深耕、突破重點難點,通過分級服務體系、數字化精益運營等系統化建設,持續提升客戶滿意度、提高經營效益。
“大物業板塊”中,新業務成長板塊將依托基礎物業服務口碑,利用社區資源和平臺優勢開拓高附加值的多元化業務。職能服務板塊則整合內部資源,提升組織效率,控制經營風險,為業務發展提供支持。
作為碧桂園服務的核心基本盤,“大物業板塊”上半年收入表現穩健。另一邊“孵化業務板塊”定位為“多元增量成長曲線”。
值得一提的是,“孵化業務板塊”則由黃鵬全權負責,該板塊承載著為公司開疆拓土、尋找新增長點的戰略使命。這個板塊的任務艱巨而明確:賦能、提效、規范化管理寶石花(主理“三供一業”業務)、商管集團和碧然環境等現有獨立經營業務,同時還要負責研究和孵化全新的創新業務
克而瑞物管研究總監馬燕嬌對此表示:“此次調整的核心在于,通過專業化分工,讓核心管理層能更專注地深耕業務。”她認為黃鵬辭任CFO后,將作為執行總裁全力聚焦于“孵化業務板塊”,而“這些業務雖然增長潛力巨大,但也面臨提升盈利能力的挑戰,需要管理者投入全部精力進行精細化運營和培育。”
現實壓力也不容忽視。盡管“三供一業”收入顯著增長,但其部分服務的毛利率卻同比下降了1.8個百分點。同樣,歸屬孵化板塊的城市服務業務和商管運營服務的收入和毛利率在上半年也承受著不同程度的下行壓力。
如何將這些規模龐大但利潤率承壓的業務,鍛造成真正高質量的利潤增長點,正是黃鵬這位“老將”面臨的核心課題,也是檢驗此次戰略調整成效的關鍵。
拆分與聚焦背后
碧桂園服務此次架構調整正值行業深度變革期,物業管理行業正加速從規模擴張轉向高質量發展。國家已明確提出“實施物業服務質量提升行動”,各物企紛紛探索精細化運營與創新業務增長點。
“這是該公司在當前發展階段推行戰略精細化、業務做實理念的關鍵舉措。”馬燕嬌認為,“此次組織架構由‘四合一’精簡為‘兩大板塊’,清晰傳遞出碧桂園服務在穩固住宅基本盤的同時,系統性推進城市服務、商業運營等創新業務孵化與落地的決心。”
這一調整背后也有公司自身的經營現實。截至2025年6月30日,碧桂園服務賬上銀行及結構性存款約164.7億元,現金儲備充足;但上半年核心凈利潤約15.68億元,同比下降14.8%。利潤下滑主要源于兩方面:一是在清理歷史應收賬款過程中作出的大幅折讓,二是主動收縮低效的環衛、城市服務等非核心板塊帶來的階段性陣痛。
從更深層看,此次組織與人事“變動”恰逢母公司債務危機化解的關鍵節點。12月5日晚間,碧桂園公告其境外債重組計劃正式生效,連同此前9筆境內債(137.7億元)在內,整體降債超900億元,新債務工具融資成本大部分大幅降至1%~2.5%。
鏡鑒咨詢創始人張宏偉對此分析稱:“一般在這家公司待得比較久的高管,在債務重組剛成功這個節點上,原有的思維慣性和保守策略可能仍占主導。此時引入新人,不僅是為了打破路徑依賴,更是為了在新周期中打開新局面。”
他進一步強調,“債務重組解決的是‘活下去’的問題,而企業要‘活得好’,必須依靠新的戰略視野和執行手段。新管理層能否快速建立市場化機制、激活組織效能,將決定碧桂園服務能否真正從‘幸存者’蛻變為‘領跑者’。”
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