廣東省物協成立25周年！助力百千萬工程深入落地社區

12月12日，廣東省物業管理行業協會成立25周年慶典暨百千萬工程深入實施活動啟動會在廣州召開。

會議上發布了《2025廣東省物業服務企業綜合發展研究報告》，全面回顧物業管理行業變遷與奮進的步伐，系統展示廣東物業管理行業的先進性、引領性，這也是協會連續第七年發布廣東省物業管理行業發展報告。

現場還舉行了馳援香港火災救援頒證儀式。剛剛過去的11月26日，香港新界大埔屋邨宏福苑多棟住宅樓發生火災，造成重大傷亡。災情牽動著粵港兩地同胞的心，為助力受災同胞渡過難關、重建家園，廣東省物業管理行業協會迅速發布《火災無情，粵物業有愛！廣東省物協攜手地方協會和物企動員全省力量為香港捐資紓困——關于為香港新界大埔屋邨宏福苑火災受災同胞捐款的倡議書》（粵物協通字[2025]39號），向全省各市物業管理行業協會及物業服務企業發出愛心號召。

倡議一經發出，便得到全省物業管理行業的積極響應。各市物協迅速行動、廣泛動員，物業服務企業主動擔當、慷慨解囊，以實際行動詮釋“粵港同心、守望相助”的深厚情誼。截至2025年12月3日，共有19家省市物業管理行業協會、34家物業服務企業參與捐贈，累計募集善款超510萬元，為受災同胞送去溫暖與希望。

物業服務已成為基層治理的重要力量

廣東省社會組織總會會長王長勝，廣東省住建廳住房發展與房地產市場監管處副處長王濤，第十三屆全國政協委員、香港立法會議員（建測規園界）、香港粵港澳大灣區物業及設施管理聯合會創會會長謝偉銓，廣東省物協會長楊國賢等主管部門領導、行業協會領導、地方協會代表等現場參會。

廣東省物業管理行業協會會長楊國賢表示，作為全國物業管理行業的發源地和先行者，25年來廣東省物協始終勇立潮頭、敢為人先；另一方面，廣東省物協始終堅持黨建引領，將行業發展融入全省發展大局，讓物業服務成為基層治理的重要力量。

未來，廣東省物協將聚焦三大方向，推動行業高質量發展再上新臺階。一是深化科技賦能，打造智慧服務新生態；二是強化黨建引領，構建基層治理新格局；三是堅守服務本源，擦亮行業發展新底色。

南方日報地方新聞部主任陳戈在致辭中表示，值此廣東省物業管理行業協會成立25周年之際，各界共同見證“陽硒優品”特色農產品推廣合作簽約，這是繼今年8月陽江市陽西縣“媒體+”農產品產銷對接服務暨品牌物業助力“陽硒優品”進萬家行動啟動以來，南方報業、陽西縣政府、省物協三方創新“媒體+政府+物業”模式服務“百千萬工程”的又一積極實踐。

陳戈進一步表示，期待與廣東省物業管理行業協會進一步深化合作，發揮好各自優勢，攜手推動“媒體+政府+物業”模式在更多區域落地生根、開花結果，讓各地特色農產品跨越山海、香飄萬里，為“百千萬工程”注入源源不斷的省級主流媒體力量。

助力陽西農產品走進社區千家萬戶

中共陽西縣委常委、辦公室主任、宣傳部部長陳美燕向全場與會嘉賓進行了陽西專項推介，這也是今年8月陽江市陽西縣“物業+媒體+政府”農產品產銷對接服務暨品牌物業助力“陽硒優品”進萬家行動啟動以來，廣東省物協以實際行動助力百千萬工程落地的又一有力嘗試。

陳美燕表示，今年，陽西迅速落實省出臺的“媒體+”賦能“百千萬工程”農產品市場體系建設行動方案并取得良好成效，創新打造“媒體+政府+物業+產業”模式，成立全省首個“媒體+”農產品產銷服務驛站；聯合省物協等單位舉辦農產品產銷對接活動，與碧桂園服務等頭部物業企業達成合作意向，助力陽西農產品走進社區千家萬戶。

現場進行了“陽硒優品”特色農產品推廣合作倡議書簽約儀式。廣東省物協代表、協會副會長、“物業+媒體+政府”助力百千萬工程模式的倡導者、碧桂園服務粵西區域總裁魯軍，陽西縣副縣長譚洛，雅生活、時代鄰里、中海物業、珠江城市服務、華僑城物業、彩生活、金地智慧服務、長城物業、華發物業等九家物業服務企業共同簽署倡議書，充分展示了物業管理行業融入全省重大民生工程的決心。

多元創新，物業服務破解發展難題

在主題演講環節，碧桂園服務執行董事、總裁徐彬淮表示，服務與經營的辯證關系考驗物業企業的長期平衡與可持續發展能力。面對這一挑戰，碧桂園服務持續探索一體化解決方案，以數字化助力破解發展痛點。通過AI經營決策系統、數字化運營系統、人機協作、客戶評價系統等措施與手段，碧桂園服務已經初步探索出一條可行的路徑。

綠城服務董事會主席楊掌法表示，中國城鎮化進程已從大規模增量建設轉向存量提質改造與增量結構調整并重的階段。這意味著，物業服務行業的主戰場正從新房的交付，轉移至對龐大存量資產的持續運營、對既有社區空間的深度賦能、對基層治理網絡的有機融入。面對挑戰，物業管理行業要主動履行社會責任、主動履約創新服務、主動實現美好生活賦能，持續探索中國式現代化進程中，物業服務所能貢獻的獨特力量。

北京林業大學教授、博士生導師程鵬以“美好家園”內涵探究為切入點，提出未來的政策重心不應是簡單的“推向市場”或“全部回購”，而必須聚焦于中間的“混合區域”，通過精準的政策補貼和明確的責任劃分，填補準公共服務這一“混合區域”的“供給真空”。

程鵬還指出，北京、上海、廣州、深圳之所以走出截然不同的物業管理模式，主要歸因于城市政治定位（政治邏輯）、市場發育路徑（經濟邏輯）、社會文化底蘊（社會邏輯）以及歷史制度積淀（歷史邏輯）這四大核心因素的差異。四個因素共同構成了每個城市的“城市治理DNA”，決定了它們在面對相同的物業管理問題時，選擇了不同的解題思路。

京東工業物業行業總經理雷成兵介紹，京東工業基于對物業“三高一低”核心問題的深入洞察，并結合與眾多頭部物業管理企業的長期深度合作與共創實踐，圍繞物業“保安、保潔、保綠、保養”四大核心場景，構建出從智能選品、集采降本、專業履約到售后保障的全鏈路服務體系。目前，該解決方案已在多家頭部物業企業落地驗證。

雷成兵進一步表示，京東工業在本次大會上正式推出專為中小物業企業研制的“即開即用”輕量化解決方案——京東工采（城服版），以有效彌補其在議價能力、系統建設、專業運營等方面的資源短板。

最后，廣東省住房和城鄉建設廳住房發展與房地產市場監管處副處長王濤總結發言。他指出，25年來廣東省物協搭建起政府、企業、業主之間的溝通橋梁，推動廣東物業管理行業從萌芽起步到規范發展，從基礎服務到多元創新，成為保障民生福祉、助力基層治理的重要力量。

王濤副處長進一步表示，希望物業管理行業以服務為根本，不斷開拓進取。一是堅守服務本源，始終把業主需求放在首位，用精細化服務提升群眾獲得感；二是堅持創新驅動，積極擁抱數字化、智能化技術，讓傳統行業煥發新活力；三是深化協同共治，主動融入基層治理和區域發展大局，在服務 “百千萬工程”、構建共建共治共享社區中展現新作為。

采寫：南都·灣財社記者王艷玲