擁抱用戶主權時代，郎酒會員體系再進化

在酒業深度調整與價值重構的十字路口，郎酒用會員服務打開價值增長新通路。12月6日，2025郎酒莊園會員大會暨2026會員增值服務發布儀式在海南萬寧盛大舉行。

這不僅是對郎酒八年會員體系建設成果的檢閱，更通過體系化的服務力、深度的價值共創和會員服務的有效實踐，為白酒行業探尋穿越周期、創新破局的發展新方向和新標桿。

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郎酒體系化服務力，賦能會員專屬服務

當行業面臨存量競爭和消費需求變化時，郎酒憑借前瞻性的產業視野與系統性的戰略布局，成功打造出一個兼具生態活力與價值交流的會員服務體系。

因為相信，所以看見。郎酒自2018年會員體系啟航以來，歷時八年持續深耕體系化服務力，為會員價值實現持續賦能。

如今，郎酒莊園會員網絡已覆蓋全國300多個城市，與十余所頂尖商學院建立戰略合作，深度鏈接超過100支高端高爾夫球隊，成功落地2000余場“名酒進名企”活動，并舉辦了超過8000場高品質會員私宴。

今年，郎酒集團董事長汪俊林發布“1314會員計劃”，生動講述郎酒莊園會員節的三大目的，并作四條承諾，堅定不移服務會員、消費者，以“頂級品質+極致體驗+思想賦能”為會員提供更多價值鏈接。

同時，第五屆郎酒莊園會員節同步升級，不僅首次設立“郎酒莊園、成都演唱會、南京站”三大主會場，還在全國100多個城市開展系列活動，服務規模與服務體驗不斷突破。

郎酒莊園會員中心通過會員尊享產品、高品質活動、莊園專屬體驗等全面服務會員。

這些成績的背后，是郎酒成功跳出傳統酒企的客戶培育邏輯，恪守“客戶第一，唯客是尊”的品牌初心，持續打造出一套高價值、可迭代、可賦能的生態化會員服務體系。

在此基礎上，《2026年郎酒莊園會員增值服務發布暨馬年春節季會員服務》正式發布。

會上宣布，2026年，郎酒會員服務將進入全新階段，郎酒將以更完善的服務體系，傾聽會員心聲，深化圈層價值，以邁向“世界一流會員體系”的堅定目標奮力前行。

酒說認為，郎酒通過體系化服務力，不僅為會員提供更多的高端專屬體驗，還將重新定義高端酒的會員服務體驗與用戶關系范式。

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打造超級用戶，郎酒會員的價值進化

大會現場，2025年度卓越郎酒莊園會員代表和郎酒莊園品牌顧問代表上臺接受全場矚目與榮譽加冕。這一高光時刻的背后，折射出郎酒會員服務體系的深層變革。

業內人士表示，這些郎酒莊園會員代表和郎酒莊園品牌顧問，是深度嵌入郎酒品牌生態的“超級用戶”。

他們既是郎酒產品的重度體驗者，用味蕾與口碑為品質提供最真實的背書；也是郎酒品牌文化的自覺傳播者，以自身影響力在不同圈層中生動傳遞郎酒的價值主張；更是享受郎酒獨特品味、追求美好生活方式的共創者與實踐者，持續豐富郎酒品牌的內涵與外延。

這表明郎酒徹底打破品牌與消費者的傳統關系，不僅讓會員成為郎酒品牌發展的見證者、參與者和共建者，而且在品牌與用戶的關系上，從單向的品牌服務升級為雙向奔赴的價值認同。

值得一提的是，2026年郎酒莊園首批100位會員現場參加入會儀式。這體現了郎酒對用戶心理的深刻洞察與情感設計。

郎酒以莊重的入會儀式、矚目的榮譽授予和持續的專屬禮遇，打造出兼具溫度與深度的儀式體驗。這不僅讓新會員感受到歸屬與榮光，更在情感共鳴中沉淀為對品牌的認同與信仰，持續為會員體系注入深厚的情感價值和精神內涵。

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從圈層鏈接到價值共生，郎酒會員體系向遠而行

郎酒會員體系的演進，正是一場深刻的用戶關系變革，它著眼于會員的情感共鳴、圈層鏈接和價值交流，持續邁向更具生命力的價值共生新生態。

在這一過程中，郎酒不僅為會員提供專屬服務體驗，更在持續對話中與用戶共同成長、相互成就，讓品牌的價值在與用戶的緊密互動中不斷煥新、深化與再造。

在莊重的開酒儀式中，郎酒九大生肖紀念酒集體亮相，“郎酒馬躍乘風·丙午馬年限量版”迎來首鑒。這不僅是一場重磅的產品發布，更是一場文化儀式的升華，彰顯了郎酒將美酒體驗升級為對時間的品味、對生肖文化的深度傳承和創新表達。

這一刻，郎酒以酒為媒，構建其獨特的收藏邏輯與情感敘事。會員所珍藏的，不僅是郎酒歷經時光淬煉的美酒佳釀，更是一段可傳承的情感記憶、一份凝聚身份認同的文化符號。

大會期間，第15屆青花郎杯高爾夫年度總決賽隆重舉行，全國近60支球隊、300位高爾夫會員集結于此，一場融合體育競技、高端社交與美酒品鑒的高爾夫年度盛宴完美收官。這也成為郎酒會員服務的重要表達——將服務融入場景，讓體驗超越期待。

高爾夫不僅是兼具競技性與休閑性的高端紳士運動，更是高端社交的天然場域與品質生活的象征。郎酒通過十五年持續深耕運營，構建高爾夫圈層專屬會員活動，青花郎成為促進圈層對話、凝聚價值共識的社交語言與身份符號，自然融入高端核心用戶的生活軌跡、消費心智與社交圖譜中。

唯客是尊，向遠而行。相信在未來，郎酒將以更加多元化、個性化的會員專屬服務體驗，持續打造品牌用戶運營新生態，助力白酒行業開辟一條更具情感溫度、文化深度與商業生命力的發展路徑。

監制：王赫 美編：阿姣

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