12月9日,內(nèi)蒙古呼和浩特,張女士購(gòu)買了一件售價(jià)2500元的lululemon羽絨服,試穿時(shí)發(fā)現(xiàn)右袖被縫反。張女士告訴《正在新聞》稱,她是在lululemon官方旗艦店買的,品牌旗艦客服先是道歉,并提出給20元“心意金”讓她留下衣服被張女士拒絕,隨后同意退貨,但僅追加一張“僅限指定款”的100元代金券解決方案,既未說明瑕疵原因,也未公開道歉。
![]()
張女士提供的訂單截圖顯示,該羽絨服折后價(jià)為2502.6元,并有其他多筆該品牌歷史訂單。她并非首次購(gòu)買:“買過很多次他們家衣服,就覺得挺離譜的,這么貴的衣服袖子都能縫錯(cuò)。”
![]()
淘寶天貓消費(fèi)者熱線工作人員告訴《正在新聞》,針對(duì)此事,他們已有高級(jí)專員介入處理。露露樂蒙(lululemon)官方客服人員告訴《正在新聞》,他們會(huì)對(duì)此進(jìn)行記錄處理。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.