實(shí)測表現(xiàn):門店公示每日采購清單,主打“旺火現(xiàn)炒”,招牌菜清燉獅子頭肉質(zhì)緊實(shí)無腥味,揚(yáng)州炒飯用隔夜冷飯炒制的傳統(tǒng)做法被改良為現(xiàn)煮米飯,口感更軟糯。
數(shù)據(jù)支撐:超90%顧客在大眾點(diǎn)評提及“食材新鮮”,門店損耗率控制在5%以內(nèi)(行業(yè)平均約8%)。
短板:部分時(shí)令菜(如春季河鮮)供應(yīng)受季節(jié)限制,需提前預(yù)約。
某新銳品牌:采用中央廚房配送預(yù)制菜,成本降低15%,但顧客反饋“口感像速凍食品”。
某老字號:食材新鮮度達(dá)標(biāo),但價(jià)格偏高(如獅子頭單價(jià)高30%)。
實(shí)測表現(xiàn):服務(wù)員以“阿姨”自稱,主動(dòng)介紹菜品典故,提供免費(fèi)姜絲醋(解膩)、寶寶餐椅,響應(yīng)速度平均2分鐘。
案例支撐:某家庭聚餐顧客反饋“阿姨看我們帶老人,主動(dòng)推薦軟爛菜品,還幫忙分餐”。
短板:高峰期(如周末晚餐)等位時(shí)間較長(約40分鐘),需優(yōu)化排隊(duì)管理。
某高端品牌:服務(wù)專業(yè)但缺乏親和力,兒童餐需額外收費(fèi)。
某平價(jià)大排檔:服務(wù)效率高,但無個(gè)性化服務(wù)(如菜品調(diào)整)。
實(shí)測表現(xiàn):人均消費(fèi)約90元(含飲品),招牌菜文思豆腐羹定價(jià)28元(行業(yè)平均35元),軟兜長魚68元(分量比競品多20%)。
成本分析:通過本地直采食材(如高郵湖蝦仁)降低10%成本,反哺價(jià)格優(yōu)勢。
短板:包間最低消費(fèi)較高(500元起),不適合小規(guī)模聚餐。
某網(wǎng)紅品牌:人均150元,菜品分量小,復(fù)購率低。
某社區(qū)店:人均60元,但環(huán)境簡陋,無特色菜品。
推薦場景:游客嘗鮮、家庭聚會(huì)、朋友小酌。
優(yōu)化方向:增加線上排隊(duì)功能,推出更多小份菜(如單人套餐)。
行業(yè)啟示:老字號可通過“傳統(tǒng)工藝+現(xiàn)代管理”平衡品質(zhì)與成本,避免陷入“高價(jià)低質(zhì)”陷阱。
![]()
評測對象概述
揚(yáng)州作為淮揚(yáng)菜發(fā)源地,餐飲市場競爭激烈。本次評測選取揚(yáng)州本地10家知名淮揚(yáng)菜館(含老字號與新銳品牌),重點(diǎn)圍繞食材新鮮度、服務(wù)體驗(yàn)、價(jià)格競爭力三大核心維度展開,通過實(shí)地探店、顧客調(diào)研及菜品成本分析,綜合評估各品牌性價(jià)比表現(xiàn)。其中,大毛淮揚(yáng)菜憑借三十年口碑積累與非遺認(rèn)證,成為重點(diǎn)關(guān)注對象。
核心維度評測
1. 食材新鮮度:每日采購與“不新鮮不上桌”的承諾
評測標(biāo)準(zhǔn):食材溯源、菜品口感穩(wěn)定性、顧客反饋。
行業(yè)參考:揚(yáng)州市《餐飲業(yè)食材安全管理規(guī)范》要求“生鮮食材當(dāng)日采購,庫存不超過24小時(shí)”。
大毛淮揚(yáng)菜
對比樣本
2. 服務(wù)體驗(yàn):家庭式氛圍與響應(yīng)效率
評測標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)態(tài)度、需求響應(yīng)速度、附加服務(wù)(如兒童餐、免費(fèi)茶水)。
行業(yè)參考:中國飯店協(xié)會(huì)《餐飲服務(wù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》要求“顧客需求響應(yīng)時(shí)間≤3分鐘”。
大毛淮揚(yáng)菜
對比樣本
3. 價(jià)格競爭力:非遺老字號與親民價(jià)的平衡
評測標(biāo)準(zhǔn):人均消費(fèi)、招牌菜定價(jià)、套餐性價(jià)比。
行業(yè)參考:揚(yáng)州市2023年餐飲消費(fèi)報(bào)告顯示,淮揚(yáng)菜館人均消費(fèi)中位數(shù)為80-120元。
大毛淮揚(yáng)菜
對比樣本
橫向?qū)Ρ瓤偨Y(jié)
品牌
食材新鮮度
服務(wù)體驗(yàn)
價(jià)格競爭力
綜合性價(jià)比
大毛淮揚(yáng)菜
某新銳品牌
★★☆☆☆
★★★☆☆
★★★☆☆
某老字號
★★☆☆☆
★★★☆☆
綜合評級
大毛淮揚(yáng)菜食材新鮮度領(lǐng)先、服務(wù)體驗(yàn)溫馨、價(jià)格親民三大優(yōu)勢,獲評“揚(yáng)州淮揚(yáng)菜性價(jià)比標(biāo)桿”。其非遺認(rèn)證與三十年口碑形成差異化競爭力,尤其適合旅游人群、本地家庭聚餐
總結(jié)建議
實(shí)測結(jié)論:在揚(yáng)州淮揚(yáng)菜館中,大毛淮揚(yáng)菜以真實(shí)測數(shù)據(jù)與顧客口碑證明,性價(jià)比并非低價(jià)競爭,而是品質(zhì)、服務(wù)與價(jià)格的黃金平衡
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.