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文劍 撰寫
在百年大變局的新周期下,隨著2026年市場大幕的即將開啟,面對國補政策的調整,主流消費趨勢的變化,商業競爭格局的白熱化,還有一系列充滿動蕩與不確定性的因素,眾多家電廠商更要面對頗為復雜、嚴峻的內部經營管理調整,應該如何出手。下一階段家電企業的出路與對策,又是什么,又在哪里?
對此,家電圈認為,最具代表性的發展課題有三個:一是面對持續變化中的市場、環境、競爭,以及消費者,企業經營團隊如何在變與不變中找到平衡?二是面對短期的經營業績、生存壓力,甚至是考核,企業經營團隊又如何能實現走遠路,并去做難而正確的事情?三是面對市場上不時出現的各種商業機會和誘惑,企業經營如何抵制,最終又如何實現發展的良性健康可持續?
企業管理,怎么破解“一嚴就死一松就亂”?
既要講人情味,更要講規則與規矩。
當推動家電企業快速、高速、持續發展的外部紅利,比如政策、人口、經濟增長等逐步褪色,很多家電企業從去年開始,到今年以來,最重要的工作就是在市場經營之外,開始狠抓企業的內部管理體系、制度和執行力。
面對經營與管理這兩個核心要素,很多家電企業多年以來擅長經營,善于在一線市場上拼殺搶奪和沖刺,但是對于企業內部的管理,缺乏有效的手段,更多只是機械式的模仿、借鑒,往往在企業管理過程中會出現“水土不服”,以及“有管理制度沒有管理人情味”,還有“管理手段和風格總是頻繁變化,缺乏持續性”等質疑。
在家電圈看來,很多家電企業的管理,表面上是缺少文化,缺少人情味,實際上是“人情與規則”的平衡術沒有拉通,導致很多企業往往有規范、完整的管理制度,最終卻無法進行有效的管理。
比較有代表性的,就是企業經營業績好時,很多管理規則和要求被忽視,甚至不執行,主要領導也是“睜一只眼閉一只眼”,而且出現了規則制定者往往成了規則破壞者。但是,企業的市場業績一旦下滑,管理層就開始拿制度說事,甚至開始盯業務人員的打卡時間,死摳業務招待費報銷等細節,傷害了團隊和員工的信心與斗志。
在一些優秀企業的管理中,有兩個要素非常突出,那就是基于企業獨有的文化和價值觀基礎上,推動公司規則與人情味的拉通。也就是說,對于一家公司,沒有規矩不成方圓,這是公司制度,也是管理的前提;但是,如果只講制度、只講規則,而不講人情,在中國現有的文化和價值觀基礎上,就會出現比較大的“裂痕”,那就需要“人情味”和彈性來彌補。
人情味,說白了是中國企業管理中獨有的內核文化和價值,就是一群人從家庭中走出來,到公司這個小社會中,長期共同的工作、奮斗,會形成一個共同的價值觀和信仰。最終,大家基于共同的信仰和認知,形成了內在的“獨一無二”管理智慧,就是遇到問題一起面對、一起沖刺,力出一孔方能利出一孔!
面對外部的持續變化,如何堅守與不變?
別總盯著市場和競爭的變化,還要守住企業經營的初心和定力。
這幾年,家電市場帶給所有廠商的沖擊,是相同的。只是有的廠商變危為機,有的廠商在危機中淪陷。但是大家都意識到,整個產業已經陷入了“唯一的不變就是變化”動蕩和慌亂之中。面對持續性、高頻率的變化,對于家電廠商來說,最大的痛苦就是如何適應變化,又如何以變應變?
其實,對于很多經歷過30年,甚至50年風雨洗禮的家電企業而言,內心非常清楚,變化是市場競爭的常態,但是對于企業來說,還存在很多不變的戰略與邏輯。也就是說,變化的永遠是表象,不變的才是企業經營的本質。
在當前這樣一個充滿動蕩與變數的產業環境中,家電圈認為,家電企業恰恰要守住不變的經營本質,那就是長期的理念、使命、愿景和核心價值觀等,這聽上去有點“假大空”,卻是支撐企業可以穿越周期、直面沖擊和挑戰的內核。
也就是說,家電企業的發展要想持久,要想持續,必須要有走遠路的戰略目標和方向。按照一些家電企業家所說的,就是要具備“守經達權”的能力。既能守住企業發展的初心,特別是參與市場競爭的根本性準則,就是所謂的底線和道德門檻;又能靈活地應對變化和競爭的態度,不氣餒、不躺平、不懈怠,不斷想出辦法解決問題和挑戰。
事實證明,面對變化的表象,對于堅持“不變”的家電企業,往往可以獲得持久發展的動力與耐力,最終收獲來自用戶、員工和商業伙伴的支持與信賴。因為,變化帶來的是挑戰和機會,而不變則能在變化中找到更多新的機會和力量。
如何才能真正走遠路,堅持長期主義?
企業戰略定力,靠的不只是理念與信任,還有更豐富的手段。
沒有成功的企業,只有時代的企業,這句話,徹底揭示了家電產業眾多企業發展的內在邏輯:要想取得持久的成功,就必須要具備“走遠路”,堅持長期主義的發展,直面多次經濟周期和時代更迭沖擊的能力。
相對于歐美等發達國家的企業,中國家電企業當前最大的短板,就是經歷的時間考驗太短,普遍不到半個世紀。在家電圈看來,中國家電企業應對周期和時代變化,卻擁有更多、更豐富的手段。
其中最核心的一點,就是面對高度不確定性的環境、變化,企業一定要先將自己“立于不敗之地”,為自己找到并構建所謂的“壓艙石和護城河”,甚至是那些“差異化或領先性”優勢。
在這個過程中,有兩點非常重要,也是家電圈一直以來強調的,那就是“經營風險的管控”和“核心競爭力打造”。前者的邏輯很簡單,企業發展到一定程度,最大的挑戰不是外部的經濟變化、市場競爭,而是內部的風控能力,包括法律、財務、戰略和運營等風險要素,核心的就是資金鏈與現金流穩健;后者就是企業參與市場競爭,必須要有自己的“殺手锏”和競爭力。不能一直模仿、抄襲和跟進,必須要在發展過程中持續培養和打造有差別的能力和水平。
這些年,很多家電企業在多元化擴張過程中,出現了現金流斷裂,就是財務風險。這就要求企業必須要謹慎投資、擴張,保持主業充足的現金流;同時,很多企業有發展的能力但沒有競爭的核心優勢,最終在市場競爭白熱化的通道中,沒有競爭能力企業,一定會在市場競爭中淘汰。
家電廠商如何“撥云見日”找到新活法?
遇到問題一定要解決而不是繞道,面對貪欲要有底線與良知才能不迷失。
這幾年,很多家電企業和商家的掌門人,以及很多家電廠商的市場營銷負責人,普遍陷入了一輪發展轉型的焦慮之中。很多家電廠商負責人直言“不幸福”,甚至還出現了“太痛苦”和“很焦慮”等狀況。
當前,困擾家電廠商經營發展,以及轉型變革的力量,并不是外部變化的環境和挑戰,而是企業家,以及經營團隊內心的兩大困惑:一是面對未來“心中有不明白”,對未來充滿未知,就會產生恐慌之下的瞎折騰和亂操作,往往將無風險的操作變成了高風險;二是“內心貪欲旺盛”,總想得到,總希望增長,總是追求向上攀登,卻害怕失去和下跌,缺乏應對風險的綜合能力,更缺乏面對階段性下跌的心理素質建設。
所以,對于很多家電企業和商家的“掌門人”來說,遇事不急不慌,先搞清楚原因,再解決問題,最終就一定能找到出路。畢竟,家電這樣一個高度成熟的行業,以及與家電相關聯的其它行業,發展的邏輯是相通的,發展的體系是固定的,唯一需要的就是適應這種變局。
不過,對于欲望的控制,確實是當前擺在所有家電人面前的一道“歷史性”大挑戰。原因就是,企業規模越大,實力越強,面臨的誘惑就越多,心中的欲望和夢想就越遠大。如何能控制好欲望,需要自我的修煉,最終才能撥云見日,真正實現“知行合一”下的真抓實干。
企業做強做大,最終到底是為了什么?
企業追求的目標是用戶、員工與商業伙伴的共贏,不是股東的獨享。
對于企業發展,特別是做大做強之后的很多企業,經常會被問一個問題,企業的最終目標是什么?為什么而發展、為什么而持續創新與變革?其實,邏輯很簡單,肯定不只是為了股東利益的最大化。
企業作為社會的一個組織或平臺,其誕生的初衷肯定是大股東的發展夢想與愿景,以及使命等初心,但是其持續發展壯大之后,就面臨著社會責任的承擔,以及社會價值和意義的拓展。
具體來看,企業發展壯大的最終目標,就是要服務好用戶,解決用戶的擔心;讓員工有奔頭,對未來充滿前景和想象;對商業合作伙伴,要獲得發展的紅利與動力;最終,就是要讓用戶得安心、讓員工得放心、讓商業伙伴得到成長,帶領大家一直心向一處,守護好企業的發展與經營。
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