![]()
采訪 / 楊蕾
來源 / 節點財經
2019年,當藍氏品牌總經理付樂加入這家公司時,中國寵物食品行業正處于一個微妙時刻:“它經濟”快速發展,寵物消費市場快速增長,但本土品牌卻仍在摸索階段。2019年之前,國產貓糧最常見的路徑是模仿進口糧——做出配方相似但價格更低的平替產品。“現在想想,可以說是天崩開局。”她回憶道。
2019年,吉家寵物集團收購了藍氏LEGENDSANDY(以下簡稱藍氏),同年,付樂加入了吉家寵物負責藍氏的品牌營銷工作,成為一號員工。
“最開始內部也曾有做進口平替的聲音,認為這是最快能夠做出成績的一條路,尤其是來自大廠的研發伙伴,大家都慣性地認為,如果連大廠都能賣,我們有什么了不起的,為什么不能賣?”
而這位非寵物行業出身的管理者,則有她對于國產貓糧的標準和堅持。她的另一個身份是五只貓的鏟屎官,天然的養育經驗常常使她自覺的以消費者視角審視品牌。
“我就在想,如果我做一個「大牌平替」,我自己會不會買?答案一定是不會。因為對我而言,在能力范圍內給貓最好的,這是源于養寵人對寵物發自內心的愛,是再過二十年、五十年都不會變的,是養寵人最確定性的需求。”
這個簡單的自問,為藍氏接下來的發展定調,也改寫了藍氏的增長軌跡。
01 破局:一只乳鴿背后的「文化算法」
確定不做「平替」路線,藍氏開始尋找真正的差異化破局點。在內部對于路線選擇爭論不休的關口,藍氏做了一場基于真實用戶的需求調研:跑遍北上廣深等一線城市,訪談100位養貓人,把用戶最真實的需求錄下來,一字一句地聽。
“我們要先共識,好貓糧的標準是什么。”付樂說。當時行業有國標,有AAFCO(美國飼料管理協會)標準,但她們發現,當時在中國得到消費者認可的產品,都有一套遠高于這些公開標準的內控體系。
基于這個洞察,團隊確立了一個產品哲學:貓是未被完全馴化的動物,我們認為它最迷人的地方是保留了一定的野性。因此,高階的寵物食品應該盡可能還原其在自然狀態下的獵食食譜。她們拉出了貓在野外可能捕食的獵物清單,然后做了一個關鍵的「文化疊加」。
“我們有一個重要假設:在馬斯洛需求理論里,西方人可能認為食物主要是提供能量,但對中國人來說,美食能帶來精神愉悅。”她解釋稱,“所以我們要在貓的自然食譜里,找到既有中國飲食文化認知又有營養價值的原料。”
“涌現大于推演。”她如此形容那個靈光乍現的時刻。
“我們和研發團隊在探訪供應鏈時來到廣州。當時有一位很厲害的研發伙伴曾在廣州生活工作了20多年,廣州是他的‘第二故鄉’,因此做東請大家吃烤乳鴿。他說,乳鴿在廣東是很高級的食材。”席間有人突然意識到:鴿子也是貓在野外會捕食的鳥類之一,為啥不能給我家毛孩子吃?
更重要的是,這是一個極具「中國特質」的肉源。付樂介紹,在歐美主流國家,鴿子不被作為主流食物。但在中國文化里,乳鴿代表著“滋補”“營養”和“高檔”。
“我們就想,能不能試一下乳鴿?”
測試結果超出預期。中國的寵物主人對乳鴿的價值認知高度一致——他們認為這是更好的食材。“其實,回歸產品初心,邏輯很簡單,我們就是想給小貓吃點更好的。”不論是作為品牌負責人還是鏟屎官,付樂終于把住了藍氏貓糧的發展脈搏,也勾勒出了她心中“好貓糧”的畫像。
2021年,「獵鳥乳鴿」貓糧正式上市。它很快成為藍氏的第一個爆款,但團隊清楚:產品的成功不能只靠一個前衛的、尖銳的概念。
![]()
“乳鴿只是消費者最容易記住的那個點。”付樂強調,“回到本質,一款優質貓糧要在營養配比、原料配比、參數指標和安全指標上都優秀。即便把乳鴿換成其他肉源,它依然是一款在市面上非常能打的好貓糧。”
02 深耕:從「拌凍干」到「微創新」
“非常能打”是一個十分主觀的標準,廣受好評可以說“非常能打”;10億級大單品也可以說“非常能打”。為了這款“非常能打”的產品,藍氏做了很多個“首創”,其中最成功的是一個看似微小、卻影響深遠的創新:把主食凍干直接加入貓糧袋中。
這個創意的來源,依然是細致的用戶洞察。很多養貓人會有個習慣:單獨購買凍干產品,費力地碾碎,再拌入主糧中。“我們洞察到的真實需求是,用戶希望愛寵吃得更好,但這個過程太繁瑣了。”付樂說。
這個細節被捕捉并產品化。藍氏成了第一個把主食凍干放進貓糧袋的品牌。“進口貓糧沒有一家這么干,不僅是添加主食凍干,還要將貓糧顆粒做成‘甜甜圈’,中間挖個洞,將凍干擠進去。顆粒外層還要裹上一層凍干碎。”對用戶而言,它意味著開袋即享的便利;對行業而言,這是一個市面上有且僅有的產品。
“創新是驅動企業發展的核心底層因素。”她總結道,“但真正的創新,源于對用戶需求更深刻的理解。”
這種對細節的執著,貫穿了藍氏很多產品開發過程。2025年8月,藍氏推出烘焙糧系列「超能奶盾」,也做了一個特別的設計:將酸奶凍干單獨分裝。
“為什么獨立包裝?因為我們要最大化保留營養,同時考慮用戶的使用場景。”她解釋,“我們的用戶很少有一包一包單獨買,大多會選擇囤貨。獨立包裝設計能保證凍干的新鮮度。”這個設計成本更高,但付樂認為值得。“我們要對產品的最終效果負責。”
![]()
在國產貓糧在市場上并不主流的階段,藍氏是較早期將貓糧定期送到「斜對面的老陽」做產品評測的品牌。“我們不怕要求高,怕的是沒有要求。”付樂坦言,“老陽有他一套完整清晰的標準,他的高要求,是我們很好的用戶洞察來源。”
這個過程也被形容為“血淚史”。“你不可能一開始就做到滿分,開始可能只有40分、50分,但我們要通過努力,做升級、做溯源、透明化投料和配方,直到提升到80分、90分。”她說。
這些在專業測評博主手里獲得的高標準,最終被內化。藍氏建立了一套遠高于國標和行業通用標準的企業標準。“測評博主幫助我們共同沉淀了這套標準。”付樂說。
上市三年,藍氏獵鳥乳鴿這一款大單品,就實現了10億GMV,成為國產貓糧中用時最短實現10億突破的單品。根據2024年8月弗若斯特沙利文頒發的認證,藍氏乳鴿貓糧在中國貓主糧單品實現了全網銷量第一。
![]()
03 拓界:像養孩子一樣養寵物
養貓家庭普遍認為,烘焙糧比膨化糧更優質,隨著消費者在養寵理念的升級,近年來烘焙糧成為寵物食品行業的新熱點。
藍氏是較早期推出烘焙糧的國產貓糧之一。付樂稱,烘焙糧其實是國內市場捧熱的。“為什么烘焙糧在中國火,在歐美不火?因為養寵環境不同。歐美很多貓是半散養的,但在中國,我們幾乎100%是室內喂養。環境、階段、理念的種種差異,導致喂養有了不同的解決方案。”
基于這一認知,藍氏在做烘焙糧時格外審慎。“我們不會因為品類火,就瘋狂推銷。作為一個頭部品牌,我們身上也有更大的社會責任——要瞄準使命愿景價值觀,對消費者負責,對行業健康發展負責。”
2025年8月,藍氏推出「超能奶盾」烘焙糧系列。這款產品的設計邏輯,反映了其對市場趨勢的判斷:隨著第一批主流養寵人的愛貓進入中老年階段,營養需求正在分化。
“2019年,80%的用戶需求是小貓的「茁壯成長」。5年過去了,今天10歲以上的貓占比上來了,5歲以上的占比正在指數級增加。”她分析道,“我們要從為用戶提供大單品過渡到提供大品類,讓各個階段的貓都能享有滿足細分需求的產品。”
尊重市場規律,才能在推出一個產品時,有信心打爆它。當下,一二線城市的寵物消費主力軍將養貓定義為養孩子,都希望在能力范圍內給毛孩子更好的,所謂“富養寵物”。
藍氏順應這一普遍需求,今年8月推出的「超能奶盾」的定位是「高階營養,生命富養」,通過鮮肉烘焙工藝+酸奶凍干工藝實現多元的優質蛋白組合。“大家普遍都認為只有小貓才能喝奶,其實成年貓和老年貓對奶也有需求,酸奶凍干含有對貓腸道有益菌。”
市場給出了積極反饋:上市半年,該系列預計銷售額突破6000萬元。
對于烘焙糧的未來占比,藍氏保持開放。“我們不設內部指標。”她說,“當前烘焙糧在整個貓糧市場占比還不到20%。它應該由市場和消費者決定。我們盡好本分,做好產品,用戶會用手投票。”
04 渠道:不追風口,只跟規律
在渠道策略上,藍氏表現出與產品端一致的「反跟風」特質。
2025年,即時零售成為平臺間的重投領地。當被問及藍氏在該渠道的舉措時,付樂的回答出人意料地「冷靜」。
“首先想清楚,這個渠道對用戶的價值是什么?在寵物食品領域,即時零售的核心價值是「快」和「方便」,但它不是主流消費場景。”她分析道,“你養貓,有多少次是在美團上買貓糧的?”
她接著算了一筆賬:“這個渠道能帶來多少生意,取決于她的人群有多大。如果用戶需求是便宜和快,那「快」平臺已經解決了,我們只需要解決「便宜」。即時零售渠道,我們只需要選擇優質的合作伙伴即可,專業的事兒要跟專業的組織合作。”
她強調,企業不能被表面的增速迷惑。“一個渠道從3000萬翻倍到6000萬,增速100%,但另一個渠道從600億增長3%,絕對增量卻大得多。要看本質。”
這套「尊重規律」的邏輯,貫穿了藍氏的渠道布局。“我的結論是,品牌的發展無法擺脫行業大趨勢。當整個行業貨架電商占80%時,如果你的貨架電商不到20%,你大概率不是個大品牌。”她說。
因此,藍氏在各渠道的投入,嚴格匹配寵物主人的消費習慣分布。“渠道變化背后是人群購物習慣的變化。我們不會因為抖音增速快就重投,也不會因為天貓增速放緩就收縮。我們要看到不同平臺的人,來到這個平臺背后的消費行為是什么。”
目前,藍氏在天貓、抖音、京東等主流電商平臺均穩居品類前三,這種均衡的保持,源于一套「看大盤、跟規律」的渠道哲學。
05 內核:當「愛貓」成為企業基因
“我辦公室里現在就有一只救助回來的腎病小貓,它正趴在對面椅子上,聽我跟你交流。”付樂說,“讓愛在辦公室流動,真正的熱愛它,才能做更正確的事。”
2021年,藍氏做了一個內部規定:招聘時,優先考慮養寵人士。“如果不養寵物,很難理解藍氏在做什么。我們公司一般只有實習生可以不養貓,但是留在藍氏生活穩定了以后,基本上就會把公司的貓帶回家了,來藍氏上班,發貓,福利待遇沒得挑。”她解釋,“我們需要真正理解這份工作意義的人。”
同年,當公司實現盈虧平衡后,藍氏發起了「微光計劃」——一個系統的公益項目,包括科學救助、TNR(捕捉-絕育-放歸)和領養日活動等。公司內部的團建費,常常被用于救助流浪動物。
“公益活動是順其自然發生的。”她說,“當我們講愛貓時,如果沒有行動,那就不是愛。愛一定要被感受到才是成立的。”
![]()
這種價值觀,有意無意地塑造了藍氏的商業模式。在營銷中,藍氏避免制造焦慮,而是推出「21天體檢喂養計劃」,引導用戶科學認知寵物健康。“我們官方從不會講‘吃了我的糧黑下巴就能好’,因為影響因素很多,不能單一歸因。”
對于未來五年,藍氏沒有設定宏大的數字目標或出海計劃。“我希望五年后,無論團隊和產品如何迭代,藍氏依然是一個專業的、能讓大家感受到對貓狗的愛的、蒸蒸日上的品牌。”付樂說。
在采訪的最后,付樂分享了一個小故事:2021年生日時,她許愿“希望乳鴿月銷過萬”。三年后,這款產品累計銷量突破2000萬包,銷售額超過10億元。
“藍氏只有一個目標:做有愛的、專業的,為貓狗和主人創造價值的品牌。”她總結道,“我只要能夠做到這一點,我相信商業結果必然是好的。”
從一只乳鴿為起點,到一套「本土洞察-產品創新-尊重規律-價值觀驅動」的增長邏輯,藍氏的故事或許揭示了中國消費品牌崛起的新范式:在流量的喧囂之外,那些最樸素的原則——理解你的用戶,創造真實的價值,并堅守你的信念,依然是最可靠的增長引擎。
【專訪Q&A】藍氏付樂:洞察、規律與價值創造(略經編輯)
節點財經:藍氏獵鳥乳鴿在三年內做到10億銷售額,您認為最關鍵的決策是什么?
付樂:最關鍵的決策是放棄了“模仿”和“平替”的路徑,回歸到“做中國消費者洞察”的本源。我們堅信,作為本土品牌,最大的優勢是比外資企業更懂中國消費者。乳鴿這個破局點的發現,正是源于我們對中國文化(乳鴿的滋補價值)和貓咪自然習性交叉點的洞察,而不是去復制一個已有的海外產品。這件事給藍氏帶來最大的收益不是乳鴿這款產品,而是讓我們養成了遇到問題不要在會議室里找答案,而是去用戶中找答案的習慣。
節點財經:您提到“創新是核心底層因素”,藍氏是如何將用戶洞察轉化為產品創新的?
付樂:我們追求的是解決真實存在的用戶痛點。一個典型的例子是首創在貓糧中添加主食凍干。我們觀察到很多用戶會單獨購買凍干,費力地碾碎再拌糧。這個行為背后是用戶希望愛寵吃得更好、更豐富的需求。我們將這個繁瑣的流程整合進產品設計里,為用戶提供了便利的“終極解決方案”。這就是洞察驅動創新。
節點財經:藍氏在渠道布局上非常均衡,背后的策略是什么?
付樂:我們的策略是“尊重規律,而非追逐風口” 。渠道變化的背后是人群消費習慣的變化。我們會分析大盤,看100個養寵的人究竟在哪里買東西,我們的資源分配就應尊重這個客觀規律。不會因為某個渠道增速快就盲目重兵投入,而要看清其背后的市場容量和用戶真實場景。這樣才能避免戰略上的短期行為,實現各渠道的穩定增長。
節點財經:寵物行業競爭激烈,藍氏如何構建自己的護城河?
付樂:我們認為最堅固的護城河是 “專業”與“愛”的品牌價值觀。專業,體現在我們對產品第一性原理的堅守,以及用遠高于國標的企業標準來要求自己。愛,則是將價值觀轉化為行動,從內部的救助文化到外部的“微光計劃”,讓用戶能真實地感受到。當用戶因為認同你的專業和價值觀而選擇你時,關系才能是長久的。
節點財經:烘焙糧是當前熱點,藍氏如何看這個品類的未來?
付樂:烘焙糧有它的優勢,比如能更好地保留營養,感官上更清爽。但我們認為,任何一個品類的興衰都應由市場和消費者決定。我們不會為烘焙糧設定一個必須達到的銷售占比。我們的任務是做好產品,清晰地告知消費者其特點和適用場景,然后由用戶用手投票。企業更應關注的是滿足寵物在不同生命階段的細分營養需求,而不是盲目押注某個品類。
節點財經:藍氏對未來五年的增長有何具體目標?例如出海?
付樂:我們更關注品牌的內核而非宏大的數字目標。我希望五年后,無論團隊和產品如何迭代,藍氏依然是一個專業的、能讓大家感受到對貓狗的愛的、蒸蒸日上的品牌。目前我們沒有出海計劃,中國市場的深度和廣度依然足夠我們深耕。對藍氏而言,持續且專注地為當下的中國消費者和寵物創造價值,做好分內的事情,商業結果自然會好,也是最主流的增長模式。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.