“媽,您今天感覺怎么樣?”
“好著呢,都好,你忙你的。”
這大概是中國無數家庭最日常,也最令人心酸的對話。
掛掉電話,身在異鄉的子女心里總是懸著一塊石頭。
他們真的好嗎?
數據顯示,全國60周歲以上老年人口超過3.1億,90%的老年人居家養老。
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那怎樣在尊重老人隱私和獨立的前提下,給他們實實在在的安全守護?
這也是近3000萬家庭,正面臨的難題。
就在我們糾結,給父母客廳安裝一個攝像頭,卻又怕冒犯。
好在有一種“只聽不看”的AI技術,正從海外興起。
這或許是未來養老新方向。
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隱私與安全的兩難選擇
張女士去年給獨居的父親,購買了一個智能攝像頭。
沒想到卻引發了一場家庭矛盾。
“我爸覺得像被監視了,特別抗拒,尤其臥室和衛生間,堅決不讓裝。”
可是臥室、衛生間,恰恰是老人最容易摔倒的高危區。
但這卻是監控設備的“隱私禁區”。
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這個死結,困擾著無數家庭。
傳統的養老模式,同樣力不從心。
護理人員短缺、成本持續攀升,已是全球性難題。
即便請了護工,子女依然焦慮。
護工是否準時上門?服務是否耐心周到?離開之后老人是否安全?
那有沒有一種方式,既能守護父母,又能保留他們尊嚴?
別說,還真有。
Sensi.AI的做法,就讓人眼前一亮。
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原來,解決問題不一定靠“眼睛”,還可以靠“耳朵”。
Sensi.AI的做法頗具巧思。
它不在家里安裝攝像頭,而是用一個小盒子解決問題。
小盒子看起來像無線放大器,插上電源就能7x24小時工作。
它的核心是只分析聲音模式,絕不錄音。不會記錄父母和鄰居的閑聊,也不會泄露任何家庭隱私。
AI在本地實時分析環境聲音,只向平臺傳送關鍵“事件”。
比如:“14:30,識別到類似摔倒的聲響”、“15:00,捕捉到咳嗽頻率異常升高”。“去標識化”的處理,巧妙繞開了隱私雷區。
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更神奇的是,聲音里藏著的健康密碼,遠比我們想象的多。
身體發出的信號,比如特定頻率的干咳,可能是呼吸道感染的前兆。
還有深夜無意識的呻吟,或許是疼痛的信號。
還有情緒信號,比如低聲的啜泣、突然提高的語調,可能暗示著情緒低落等等。
讓人意外的是認知信號,也能發現老人可能發生的問題。
比如言語流暢度的微妙變化,有時是認知障礙的早期表現。
這種AI守護,從不打擾開始,卻比肉眼觀察更懂父母。
它關注的不是“發生了什么”,而是“可能將要發生什么”,從源頭上實現預防。
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養老機構的福音
那么問題來了,這么好的技術,是不是直接用于家庭?
最初Sensi.Ai也這么想,但后來他們做了轉變——從直接面向消費者,轉向全力服務養老機構。
這蘊含著更深一層的商業洞察。
直接面向家庭推廣,成本高、難度大。
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而養老機構面臨的痛點,更為明確和迫切:
如何降低運營風險?如何提升護理效率?如何留住寶貴的護理人才?
Sensi.AI為機構提供了看得見的價值。
品質管控有了“尺子”。
系統能客觀記錄護工與老人的互動頻率和質量,讓服務標準化、可衡量。
風險防范有了“盾牌”。
7x24小時的守護,尤其是夜間人力薄弱,大大降低了意外發生的概率。
一旦發生狀況,系統記錄的數據,還能成為明晰責任的重要依據。
護工的關愛有了“溫度”。
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系統能自動生成服務日志,護工從繁瑣的工作中解放出來。
它甚至通過數據分析,預警護工可能出現的職業倦怠,提醒管理者及時關懷。
目前,北美超過80%的大型家庭護理機構,已成為它的客戶。
據公開報道,2025年10月Sensi.AI完成約3.2億人民幣的C輪融資,年收入增長了4倍。
這足以說明,市場對它價值的認可。
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智慧養老
放眼國內,我們的智慧養老同樣如火如荼。
上海首家“AI+養老”體驗館里,500平方米的空間匯集了200多款產品。
從會下象棋的AI伙伴,到能監測心跳呼吸的毫米波雷達設備,琳瑯滿目。
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業內專家喬學明提出了智慧適老產品的四大標準:安全、便捷、實效、價優。
他強調:“所謂智能,必須回歸人性的體驗。”
也就是說,并不是取決于產品的智能屬性有多高,而是要解決他們的根本需求。
在海口,政府推動的家庭養老床位項目,為困難老人安裝了SOS呼叫器、睡眠監測儀等設備。
護理員文麟娟發現,讓高齡老人接受這些新事物需要極大的耐心。
“反復溝通、慢慢引導,急不得。”
在中國,智慧養老,不僅是技術的先進,更在于它能否融入生活,能否被老人真心接受。
真真正正實現,利用AI技術助力老人過上有質量的幸福生活。
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比如,AI或許通過學習老人的興趣愛好,成為聊天、回憶過去的伙伴,緩解他們的孤獨感。
結合日常監測數據與專業醫療知識,為每位老人提供個性化的飲食、運動和生活建議。做到更精準的健康管理。
當AI發現老人需要幫助時,不僅能通知子女,還能自動連接社區的醫療服務、送餐服務等資源,形成完整的支持閉環。
養老的核心,永遠是“人”。
如何讓我們的父母在熟悉的環境中,有尊嚴、有溫度、安心地度過晚年?
這或許就是科技最有溫度的使命。
素材來源
1.《艾年》拿下80%居家市場還不夠?融資3.2億,再「攻」養老院
2.《新浪財經》探訪上海首家“AI+養老”體驗館,老年人會為哪些產品買單?
3.《金臺資訊》居家養老,如何“智”解難題?
4.《界面新聞》“跌倒預防”融資7億日元,實時監測老人狀態
5.《界面新聞》新銳護理服務公司如何用AI重塑居家養老格局?
6.《新浪財經》無需穿戴、不裝監控,“AI+養老”如何重塑居家養老的安全感?
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