年終消費(fèi)熱潮已至,“抖音商城年終狂歡季”大促活動(dòng)于12月3日正式開啟,推出多元化活動(dòng)形式為消費(fèi)者打造實(shí)惠、省心的年末購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí),平臺(tái)推出億級(jí)流量、資源等補(bǔ)貼,持續(xù)加大在商品卡免傭、優(yōu)化算法機(jī)制等多方面的扶持投入,助力全品類商家高效解鎖年終生意增長(zhǎng)。
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本次大促持續(xù)29天,至12月31日結(jié)束,覆蓋雙12以及元旦跨年節(jié)點(diǎn)。平臺(tái)推出多維度玩法體系:平臺(tái)推出多維度玩法體系:在延續(xù)“一件直降”“立減折扣”“平臺(tái)加補(bǔ)”等直接優(yōu)惠基礎(chǔ)上,疊加平臺(tái)出資消費(fèi)券,進(jìn)一步擴(kuò)大補(bǔ)貼力度,讓消費(fèi)者能夠以更優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)入心儀好物。此外,平臺(tái)提供豐富的優(yōu)質(zhì)貨品和特色品類活動(dòng),聚焦護(hù)膚彩妝、冬季服飾、家居家電、食品生鮮等年終高需求商品,滿足消費(fèi)者從日常剛需的生活好物,到提升生活品質(zhì)的精致單品消費(fèi)。
優(yōu)化算法機(jī)制,內(nèi)容與貨架場(chǎng)景發(fā)力刺激消費(fèi)
抖音電商持續(xù)在內(nèi)容和貨架兩端加大投入,通過(guò)優(yōu)化算法機(jī)制、深化場(chǎng)景協(xié)同,以全域興趣電商模式激發(fā)消費(fèi)潛能,為商家釋放年末生意新增量。
在內(nèi)容場(chǎng)景方面,優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容仍是平臺(tái)扶持的重點(diǎn)方向。年終狂歡季將持續(xù)打造“超值品類”“萬(wàn)店鉅惠”“超值天團(tuán)”等直播間重點(diǎn)玩法,以優(yōu)質(zhì)直播講解,強(qiáng)化真實(shí)體驗(yàn)分享和場(chǎng)景化展示,幫助消費(fèi)者更直觀、更快速地找到適配好物。
活動(dòng)期間,抖音電商還將上線“冬至美食節(jié)”“草莓開吃節(jié)”“過(guò)冬神器大PK”等主題欄目,結(jié)合節(jié)氣與消費(fèi)熱點(diǎn),助力時(shí)令生鮮、特色美食、冬日家居電器等品類加速增長(zhǎng)。圍繞節(jié)日服飾換新需求,平臺(tái)重點(diǎn)推動(dòng)服飾商家推出應(yīng)季新品,并通過(guò)流量扶持承接“新年穿新衣”場(chǎng)景下的集中消費(fèi)需求。美妝、黃金珠寶等禮贈(zèng)品類也將通過(guò)“新年禮遇上新”特色內(nèi)容形式提升曝光,為用戶呈現(xiàn)品質(zhì)消費(fèi)選擇。
貨架場(chǎng)同樣成為驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的重要力量。圍繞冬季消費(fèi)重點(diǎn),活動(dòng)在搜索場(chǎng)景為參與商家精準(zhǔn)匹配商品與市場(chǎng)需求,為用戶提供省心、省錢、省時(shí)的購(gòu)物體驗(yàn)。
此外,超值購(gòu)頻道上線“瘋狂48小時(shí)”促銷活動(dòng),分別開設(shè)過(guò)冬神器、雙旦禮贈(zèng)、年度好物3個(gè)主題專場(chǎng),活動(dòng)期頻道內(nèi)設(shè)置抽簽玩法,中獎(jiǎng)用戶有機(jī)會(huì)以1分錢或5折優(yōu)惠購(gòu)買指定商品,更低門檻收獲大牌正品。頻道內(nèi)同步開設(shè)萬(wàn)人團(tuán)、多人團(tuán)專場(chǎng),方便用戶高效獲取高質(zhì)價(jià)比的實(shí)用百貨商品。
加大扶持力度,抖音電商助力商家降本增收
抖音電商始終致力于借助全域興趣電商模式扶持優(yōu)質(zhì)商家,讓更多優(yōu)質(zhì)好物被看見。在年終消費(fèi)旺季,抖音電商繼續(xù)加大對(duì)商家的扶持力度,通過(guò)免傭政策、流量支持、降低運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等一系列舉措,為商家的經(jīng)營(yíng)“減負(fù)增效”。
抖音電商公布的數(shù)據(jù)顯示,僅今年10月,抖音電商為商家累計(jì)節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本超33億元,創(chuàng)政策施行以來(lái)單月最高;今年前10個(gè)月,平臺(tái)累計(jì)為商家補(bǔ)貼超過(guò)250億元。這些政策的持續(xù)實(shí)施,在維持商家利潤(rùn)空間、降低運(yùn)營(yíng)壓力、提升經(jīng)營(yíng)信心方面發(fā)揮了重要作用。圍繞大促,抖音電商繼續(xù)聚焦商家的核心需求,幫助商家增加營(yíng)收,提升利潤(rùn)率。
此外,平臺(tái)將定期開展行業(yè)經(jīng)營(yíng)交流,為品牌提供合規(guī)經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)策略指導(dǎo),助力品牌及商家在年終消費(fèi)旺季中實(shí)現(xiàn)生意與口碑的雙重增長(zhǎng)。對(duì)于中小商家和新商家,抖音電商特別推出“0元開店”“成長(zhǎng)體驗(yàn)分”“新商成長(zhǎng)激勵(lì)”等一系列專項(xiàng)計(jì)劃,幫助其快速掌握經(jīng)營(yíng)方法論,降低從內(nèi)容創(chuàng)作到直播運(yùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)門檻,加速實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)。
抖音電商在大促期間繼續(xù)實(shí)施“大促物流保障”機(jī)制。商家使用指定保障物流商取號(hào)并按時(shí)發(fā)貨,如遇發(fā)運(yùn)超時(shí)或中轉(zhuǎn)延遲,賠付將由物流商承擔(dān),進(jìn)一步提升重點(diǎn)商家的履約體驗(yàn)。同時(shí),平臺(tái)推出單品履約專項(xiàng),在車?yán)遄印⒏涕佟⒊茸拥绕奉惸浚ㄟ^(guò)銷地分倉(cāng)、保溫包裝等方案,解決冬季北向運(yùn)輸中易出現(xiàn)的凍損問(wèn)題。在西北牛羊肉產(chǎn)業(yè)帶,平臺(tái)依托五個(gè)共享倉(cāng)面向全國(guó)發(fā)貨,旨在降低商家物流成本,提升“明日達(dá)”覆蓋率,為產(chǎn)業(yè)帶商家提供更穩(wěn)定、更高效的履約支持。
抖音電商大促相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,平臺(tái)方面秉持“為廣大消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)價(jià)好物、為商家提供充分增量空間”的一貫理念,著力打通供需兩端高效對(duì)接的通道并持續(xù)激發(fā)行業(yè)活力,從而促成良好的電商生態(tài)運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與商家的雙贏。
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