一人的任性讓百人“熬夜”睡機(jī)場長椅,
飛機(jī)最怕遇到這種把客艙當(dāng)自家炕頭的“巨嬰”。
怎么回事呢
2025年12月1日晚,春秋航空日本IJ005航班(東京成田-上海浦東)起飛一小時(shí)后因乘客要換座位僵持沖突2個(gè)多小時(shí)被迫返航。
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起因是一名男乘客未與家人安排在相鄰座位,向空乘提出換座要求遭拒后情緒失控,持續(xù)鬧事近兩小時(shí)。空乘基于航班滿員或載重平衡等安全考量無法滿足其要求,但該乘客不依不饒,這一鬧不要緊,直接觸發(fā)了航空安全的紅線,機(jī)長最終決定返航。
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飛機(jī)深夜返航成田機(jī)場后,鬧事者被日本警方帶走,但百余名無辜乘客卻因機(jī)場宵禁無法繼續(xù)飛行。由于航司未能及時(shí)協(xié)調(diào)住宿,大量乘客只能在機(jī)場硬座和地板上熬夜等待次日補(bǔ)班航班。
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飛機(jī)選座是需要額外付費(fèi)的增值服務(wù)
這一點(diǎn)在購票協(xié)議里寫得清清楚楚——該男子卻試圖在萬米高空通過“按鬧分配”來獲取特權(quán)。據(jù)多方目擊者和后續(xù)極目新聞等媒體的報(bào)道證實(shí),空乘人員并非故意刁難,而是基于航班滿員或載重平衡等安全考量拒絕了這一要求。這名乘客顯然沒把航空安全法規(guī)放在眼里,從口頭爭執(zhí)上升到情緒失控。
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我們需要普及一下:在萬米高空,機(jī)艙就是一個(gè)密閉的、高度敏感的安全共同體。任何持續(xù)的、激烈的情緒失控,都可能被機(jī)組視為潛在的劫機(jī)風(fēng)險(xiǎn)或不可控因素。
機(jī)長的決定絕對(duì)正確的,畢竟誰也不敢拿全機(jī)人的性命去賭一個(gè)鬧事者會(huì)不會(huì)突然去拉艙門。但這筆賬,卻讓其余一百多位無辜乘客買了單。這一切的根源,歸根結(jié)底還是在于那個(gè)無視規(guī)則的破壞者。
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航空公司給的補(bǔ)償引發(fā)網(wǎng)友們的討論
春秋航空日本事后給出的補(bǔ)償方案為每人1萬日元(約450元人民幣)。這筆錢在東京物價(jià)水平下連市區(qū)打車費(fèi)都不夠,更無法彌補(bǔ)乘客損失的睡眠、被打亂的行程和精神損失,也引發(fā)乘客普遍不滿。很多網(wǎng)友看到了,也說這不合理,說實(shí)話,這點(diǎn)錢在東京高昂的物價(jià)面前,甚至不夠打車去市區(qū)的,更別提彌補(bǔ)乘客損失的睡眠、被打亂的行程以及精神上的折磨了。
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鬧事者將面臨嚴(yán)重后果
這名男乘客的行為涉嫌擾亂公共交通工具秩序,還可能面臨航空公司的巨額索賠。飛機(jī)返航產(chǎn)生的燃油費(fèi)、起降費(fèi)、機(jī)組工時(shí)費(fèi)以及乘客賠償費(fèi)用總額將是天文數(shù)字,遠(yuǎn)超那點(diǎn)補(bǔ)償金。
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最后想說的是
公共空間不是私人地盤:為省幾十元選座費(fèi)在萬米高空鬧事,最終"一人進(jìn)局子,百人睡大廳"。這起事件說明:成年人的情緒失控在公共交通工具上代價(jià)極其高昂,現(xiàn)在的人脾氣真是越來越大了,像這種小事竟然也能搞得這么激烈。好在最后沒出什么大問題,要是有更嚴(yán)重的后果,大家肯定會(huì)后悔不已。
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