隨著社會(huì)老齡化程度的不斷加深,老年群體在金融服務(wù)和精神文化層面的需求日益凸顯。銀行作為金融服務(wù)的重要提供者,不僅承擔(dān)著經(jīng)濟(jì)職能,更肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任。為弘揚(yáng)孝親敬老的傳統(tǒng)美德,營造關(guān)愛老年人的社會(huì)氛圍,助力構(gòu)建老年友好社會(huì),中國民生銀行高郵支行組織開展了社區(qū)宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)旨在通過面對(duì)面的交流與互動(dòng),向老年居民普及金融知識(shí),增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提升金融服務(wù)體驗(yàn)。民生銀行宣傳員圍繞常見金融詐騙手段及防范方法進(jìn)行了深入講解,內(nèi)容涵蓋電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資、虛假理財(cái)產(chǎn)品、冒充公檢法人員詐騙、中獎(jiǎng)詐騙、保健品詐騙等多種形式。通過實(shí)際案例分析,民生銀行宣傳員詳細(xì)講解了詐騙分子的作案手法、話術(shù)套路以及受害者的心理弱點(diǎn),幫助老年居民識(shí)別詐騙信號(hào),增強(qiáng)警惕性。
在電信詐騙方面,民生銀行宣傳員重點(diǎn)講解了“冒充子女”“中獎(jiǎng)通知”“投資理財(cái)推薦”等常見騙局,提醒老年人不要輕信陌生來電,尤其是涉及轉(zhuǎn)賬、匯款、提供個(gè)人信息等操作時(shí),務(wù)必與家人核實(shí),或直接撥打官方客服電話進(jìn)行確認(rèn)。在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí),民生銀行宣傳員強(qiáng)調(diào)了不點(diǎn)擊不明鏈接、不下載不明軟件、不隨意填寫個(gè)人信息的重要性。
針對(duì)非法集資問題,民生銀行宣傳員通過真實(shí)案例,揭示了非法集資的高回報(bào)誘餌、虛假宣傳手段以及資金鏈斷裂后的嚴(yán)重后果。提醒老年人要理性看待投資,不被高收益迷惑,選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的產(chǎn)品,避免盲目投資。此外,民生銀行宣傳員還介紹了如何識(shí)別非法集資的常見特征,如承諾保本高收益、無明確投資方向、組織者頻繁更換身份等,幫助老年人提高辨別能力。
活動(dòng)現(xiàn)場還組織了知識(shí)問答游戲,圍繞金融知識(shí)、孝親敬老文化等方面進(jìn)行設(shè)計(jì),通過搶答的方式,激發(fā)老年居民的學(xué)習(xí)興趣和參與熱情。游戲內(nèi)容涵蓋金融詐騙識(shí)別、理財(cái)基礎(chǔ)知識(shí)、銀行服務(wù)流程、孝親敬老傳統(tǒng)美德等多個(gè)方面,既寓教于樂,又增強(qiáng)了宣傳效果。許多老年居民積極參與,現(xiàn)場氣氛熱烈,大家在輕松愉快的氛圍中掌握了實(shí)用的金融知識(shí)。
此外,民生銀行宣傳員還對(duì)老年居民進(jìn)行了慰問與關(guān)心,了解他們?cè)谌粘I钪杏龅降慕鹑陔y題,如銀行卡操作不熟練、理財(cái)信息獲取困難、對(duì)新型金融產(chǎn)品不了解等。針對(duì)這些問題,民生銀行宣傳員耐心解答,并提供一對(duì)一的咨詢服務(wù),幫助他們解決實(shí)際困難。
本次活動(dòng),不僅弘揚(yáng)了孝親敬老的文化傳統(tǒng),營造了關(guān)愛老年人的良好社會(huì)氛圍,更切實(shí)提升了老年人的金融安全意識(shí)和服務(wù)體驗(yàn)。未來,中國民生銀行高郵支行將繼續(xù)開展形式多樣的金融知識(shí)普及活動(dòng),不斷優(yōu)化老年客戶服務(wù)體驗(yàn),為構(gòu)建老年友好型社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
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