廣州首家Costco選址南沙，是更好的選擇！

眾所周知，日前山姆已于10月27日正式開通南沙“極速達”服務。

隨后在10月31日港灣街道土地推介會上，位于進港大道與港前大道交匯處的一宗51畝黃山魯林場留用地，被明確提出“可引入山姆等商業地產，發展高端商業，提供高品質生活服務”。

這讓不少市民對山姆未來在南沙開設實體商店充滿了期待。

不過有網友卻表示，比起口碑持續下滑的山姆，其更期待南沙引入更具全球影響力、口碑更穩的Costco（開市客）。

近半年以來，山姆頻頻陷入信任危機，從“嚴選標桿”到“信任崩塌”。

今年7月份，山姆突然下架太陽餅、米布丁、低糖蛋黃酥等20+款高回購率獨家商品，取而代之的是好麗友派、衛龍辣條、溜溜梅等普通超市常見品牌。

一時之間，“花 260 元辦卡買超市貨？”話題登上熱搜，社交媒體爆發2.1萬+吐槽筆記，會員推薦指數暴跌28點，超5萬山姆卓越會員轉投Costco。

面對潮水般的質疑，山姆線上緊急下架好麗友、衛龍等大眾化商品。

然而，這只是眾多山姆會員“信任崩塌”的起點。不到4個月，山姆再次被噴上熱搜。

今年10月底，沃爾瑪中國宣布前阿里副總裁劉鵬出任山姆會員店總裁。他入職不到一周，山姆APP就因大幅改版引發爭議。

據多位消費者反映，山姆APP在更新后，商品圖片由原來的白底實物圖，變成了疑似AI生成的高飽和度精修圖。

尤其在生鮮食品類目中，問題尤為突出，原本應展示新鮮水果、原切肉類的商品圖，竟被替換為熟食成品圖。

更新后

更新前

與此同時，商品信息混亂且不透明，產地、配料表、供應商等關鍵信息被刻意打碼或隱藏。

同一商品頁的圖文描述甚至自相矛盾，圖片標簽寫著“進口”，而商品參數中卻變成了“國產”；在宣稱“無添加”的頁面，配料成分卻未予完整公示。

至此，山姆“閉眼買”的安全感蕩然無存，不少會員決定轉投Costco。

作為全球知名的會員制倉儲零售連鎖企業，Costco與山姆定位相似，均聚焦中高端消費市場，但Costco以“極致精選 + 全球直采 + 會員至上”形成差異化優勢。

Costco選品奉行“少即是多”的策略，SKU數量約4000種，每類商品僅保留1-2個最佳品牌，減少選擇焦慮，提高決策效率。

全球統一堅持綜合毛利率不超過14%，部分明星商品甚至接近零利潤銷售。正因如此，其商品價格普遍優于市場，平均比山姆低5%至15%。

此外，Costco自有品牌Kirkland的商品占比高達68%，多數產品比同類全國性品牌便宜20%，品質相當甚至超越。而山姆的Member's Mark商品的占比只有約30%，目前山姆的商品結構仍以國行或常規渠道款為主，在新鮮感與獨特性上略顯遜色。

如果說價格是吸引用戶的起點，那么Costco售后服務則更令消費者稱道，大多數商品（除特殊標注外）都支持不限期、無條件退貨，部分食品開封后只要不滿意也能退，而且會員在會員期內可主動注銷會員卡，并且全額返還會員費。

反觀山姆，多數商品退貨期限為90天，電子產品縮短至15天，生鮮類更是不享受“7天無理由”權益。

相比之下，引入Costco或許是南沙更好的選擇，對于Costco而言亦是如此，互為成就。

目前，廣州并未設有Costco實體店，而關于廣州首家Costco的選址，目前已有荔灣、黃埔、增城有相關新聞傳出。但部落認為，廣州首家Costco選址南沙更為合適，主要有以下三方面其他區不可比擬的優勢：

首先，南沙的戰略定位高，資源傾斜力度相較于其他區更大。自《南沙方案》出臺以來，三年累計將南沙100個重大項目納入省重點建設項目計劃，支持南沙32個重大項目發行地方政府專項債券535億元。

其次，南沙擁有全廣州規模最大、智能化最高、全球航線最多的港口，對于Costco這類全球直采商品的企業而言，南沙有著天然的地理位置優勢，可以有效降低物流運輸以及倉儲成本。

最重要的是，南沙擁有全廣州獨一檔的稅惠政策，慶盛、南沙樞紐、南沙灣等三大先行啟動區內的鼓勵類企業可享受15%的企業所得稅優惠，對于Costco而言，選址南沙無異于多出10%以上的利潤空間。

要說阻礙Costco來南沙唯一的顧慮，也就只有人口了。但是，如果全廣州只有這一家Costco，人口還是問題嗎？更何況隔壁還有中山、東莞、佛山相鄰，交通便利。

面對消費者日益提升的品質期待，希望南沙應主動爭取更具口碑與運營定力的高端商業，推動優質商業資源從“路過”變為“落戶”，真正實現城市配套能級的躍升。

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