北京
拿個中藥，需要在不同窗口間來回奔波？這種困擾將成為歷史！區中醫醫院全新打造的 “一站式中藥服務專區” 正式上線，讓您配藥取藥，只需排一次隊。
以往痛點：為取藥“跑斷腿”
過去，醫院的中藥服務窗口分散在不同區域。患者拿到處方后，常常為了領取配方顆粒、代煎湯劑等，需要穿梭于多個窗口之間，不僅容易走錯，還耗費大量時間和精力。
如今亮點：一個窗口，全部搞定！
現在，走進區中醫醫院的中藥服務區，會看到市民有序排隊，封裝整齊的中藥飲片或代煎湯劑，會精準送達同一個窗口。全程高效順暢，患者無需再“東跑西跑”。
“一個窗口就能辦理很多事情，人性化提高了，時間也縮短了！”——現場市民的真實反饋。
幕后故事：騰挪空間，只為患者少走一步
為了這次升級，醫院可是下足了功夫：
通過多次實地調研，優化內部區域、調整設施布局，最終將原本分散的顆粒窗口、藥房窗口、代煎藥窗口全面整合，打造出全新的 “中藥綜合服務窗口” 。
未來承諾：流程持續優化，體驗不斷提升
“我們的信息傳遞更及時，調配發藥環節銜接更緊密。未來還將繼續優化流程，縮短等候時間，真正幫患者解決問題。”
——區中醫醫院藥劑科副科長尚從笑。
一次用心的服務升級
背后是對患者需求的深切回應
區中醫醫院正通過
一個個這樣的“小改變”
匯聚成就醫體驗的 “大提升”
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