長(zhǎng)沙的初冬帶著濕潤(rùn)的暖意。11月27日晚,全國(guó)婚姻家庭糾紛人民調(diào)解工作“大比武”總決賽頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),聚光燈聚焦在婚姻家庭調(diào)解員歐陽(yáng)青辰身上。
今年4月,全國(guó)婦聯(lián)、司法部聯(lián)合印發(fā)通知,啟動(dòng)2025年全國(guó)婚姻家庭糾紛人民調(diào)解工作“大比武”。8個(gè)多月來,全國(guó)9.8萬(wàn)名人民調(diào)解員參與選拔,96名選手入圍決賽,最終,來自廣東的歐陽(yáng)青辰脫穎而出獲得一等獎(jiǎng)。
在大眾認(rèn)知中,“婚調(diào)”始終蒙著一層神秘面紗:婚姻調(diào)解究竟是什么?算不算法律手段?婚調(diào)員的意見是否具有效力?歐陽(yáng)青辰常遇到當(dāng)事人諸如此類的疑惑,甚至有人直言“找法官判就行,找你干啥”。在她看來,婚姻家庭調(diào)解的核心,正是要探明當(dāng)事人“因何而難”,調(diào)解員又“如何解難”。
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賽場(chǎng)破局:
一場(chǎng)家庭糾紛的法理情理答卷
“你知道你爸上次為了掙點(diǎn)錢,摔在地里現(xiàn)在還躺著,你說我顧哪頭?”“大比武”總決賽模擬調(diào)解的舞臺(tái)上,一位年邁的“母親”向“兒子”質(zhì)問道。
家家有本難念的經(jīng)。在歐陽(yáng)青辰調(diào)解的這個(gè)“家庭”里,一對(duì)夫妻常年外出務(wù)工,將兩個(gè)孩子托付給年過七旬的父母照料六年,二人對(duì)孩子較少過問,亦未向兩位老人支付過撫養(yǎng)費(fèi),孩子上學(xué)開支越來越大,老人無力負(fù)擔(dān)后開始申請(qǐng)調(diào)解。
沒有急著勸和,歐陽(yáng)青辰先是通過共情化解了老人的委屈,又一步步引導(dǎo),挖掘出當(dāng)事人核心需求:原來兒子近幾年因婚姻不幸福,無心務(wù)工掙錢,手頭積蓄已所剩無幾,現(xiàn)靠打零工維持基本生計(jì),實(shí)在沒有能力再支付孩子撫養(yǎng)費(fèi),只能慢慢來。而老人辛苦多年為了兩個(gè)孩子有個(gè)完整的家,希望兒子支付孫輩撫養(yǎng)費(fèi),并為了孩子著想,能過就過下去。
對(duì)此,歐陽(yáng)青辰給出了解題思路,“其實(shí)只要告訴當(dāng)事人,母親不是在跟他要錢,而是在給他機(jī)會(huì)表達(dá)對(duì)孩子的愛、樹立父親的形象、參與孩子的成長(zhǎng),這樣他才能理解母親是為他好。”
接著,她依據(jù)民法典向這位“兒子”明確了夫妻雙方的撫養(yǎng)義務(wù),同時(shí)還給出了貼合現(xiàn)實(shí)的解決方案:她了解到當(dāng)事人有被拖欠的工程款,便提出可協(xié)助其申請(qǐng)法律援助追回欠款,緩解經(jīng)濟(jì)壓力。
這套兼顧法理與情理的調(diào)解思路,為歐陽(yáng)青辰贏得了滿堂掌聲。而這些成熟的方法,都源于她常年的工作積累。“很多外出務(wù)工的農(nóng)民工常遭遇欠薪,這也是他們無力承擔(dān)家庭責(zé)任的重要原因。”
解碼深層訴求
用調(diào)解帶來更多可能
作為一名“95后”律師,歐陽(yáng)青辰2019年入行后便專注婚姻家事領(lǐng)域,雖一直參與調(diào)解相關(guān)工作,但真正全身心投入調(diào)解事業(yè),是近三年的事。“婚姻家事案件本質(zhì)上離不開調(diào)解,很多時(shí)候當(dāng)事人需要的不只是一份判決,更是情感的疏導(dǎo)和權(quán)益的體面平衡。”
“比如在一起離婚糾紛中,當(dāng)事人會(huì)說‘我要分這套房子,我要一筆錢’,這可以寫進(jìn)訴訟請(qǐng)求,法院也能依法裁判,但這背后他想要的真的只是房子嗎?可能是多年來對(duì)家庭的付出被看見、被認(rèn)可;想要的只是錢嗎?或許是對(duì)未來生活穩(wěn)定的保障。”在歐陽(yáng)青辰看來,這些深層訴求,單靠一紙判決難以滿足。
“法院判決能明確財(cái)產(chǎn)分割、撫養(yǎng)權(quán)歸屬,但當(dāng)事人‘渴望付出被認(rèn)可’‘追求未來生活穩(wěn)定’的深層需求,往往需要調(diào)解帶來更多可能。”她補(bǔ)充道。
以專業(yè)之力
暖萬(wàn)家燈火
這場(chǎng)歷時(shí)兩天的“大比武”設(shè)有筆試考察、知識(shí)競(jìng)答和模擬調(diào)解三大環(huán)節(jié),涵蓋婚約財(cái)產(chǎn)、離婚、撫養(yǎng)、繼承等七類常見家庭糾紛,重點(diǎn)評(píng)估調(diào)解員的糾紛焦點(diǎn)識(shí)別、情緒疏導(dǎo)、法律運(yùn)用和解決方案制定能力。
“調(diào)解是法治建設(shè)、社會(huì)綜合治理、多元社會(huì)力量的重要組成部分,調(diào)解不僅能治未病,也能治心病。”歐陽(yáng)青辰介紹,除了明顯涉及違法犯罪的案件,絕大多數(shù)婚姻家庭糾紛都適合調(diào)解,包括夫妻矛盾、婆媳不和、財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)、贍養(yǎng)老人等。
在歐陽(yáng)青辰看來,調(diào)解員不能只聽當(dāng)事人說什么,還要多看、多思考,深入了解他們的生活實(shí)際,“找到?jīng)]說出口的困難,才能給出真正平衡利益與情感的方案。”
這些工作平凡、瑣碎,甚至不為人知,“大多數(shù)時(shí)候,我和同仁們都習(xí)慣于在幕后工作,處理一份份文件,調(diào)解一樁樁糾紛,守護(hù)一個(gè)個(gè)家庭的安寧。”但歐陽(yáng)青辰和廣大調(diào)解員們甘之如飴,“因?yàn)檫@背后連接的,是實(shí)實(shí)在在的萬(wàn)家燈火。”
征途漫漫
惟有奮斗
致敬每一位奮斗者!
來源:中國(guó)婦女報(bào)、全國(guó)婦聯(lián)女性之聲
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