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隨手一夾,心碎一刻。當一碗平平無奇的麻辣燙輕松突破四十元大關,打工人的錢包與心靈同時遭受重擊。“月薪兩萬,吃不起麻辣燙”——這屆年輕人正在經歷最魔幻的消費現實。
近日,楊國福麻辣燙因新推出的麻辣香鍋里,一份普通綠豆芽標價2.88元/50克,折算價格高達每斤28.8元,話題迅速沖上熱搜。
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楊國福官方將原因歸結于“全國門店售價不統一,源于各地成本差異”,但這一解釋在消費者看來蒼白無力。畢竟豆芽這類基礎蔬菜賣到如此天價,很難用“成本差異”簡單搪塞。
這已經不是麻辣燙第一次因價格問題引發爭議。從“麻辣燙刺客”到“麻辣香鍋是場豪賭”,社交媒體上的吐槽層出不窮。那些曾經被視為平價快餐的代表,如今正悄然變身“輕奢”消費品。
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“一斤豆芽28.8元”的熱搜背后,藏著餐飲行業心照不宣的定價套路。用“克”而非“斤”來標價,看似差別不大,實則是精心設計的消費心理戰。
由于普通消費者對“克”這類微小單位缺乏直觀感知,商家便借機鉆空子,采用非常規計量單位標注價格,制造單價較低的假象。當標簽上寫著“2.88元/50克”,多數消費者很難立即反應出這等于一斤28.8元。這種模糊標價法,正是“價格刺客”的典型武器——讓顧客在結算時才驚覺價格遠超預期。
這種標價方式也游走在合法與違規的灰色地帶。雖然未有明令禁止,但其本質是利用了信息不對稱,讓消費者在難以直觀比較的情況下做出選擇。江蘇省消保委曾明確指出,這種混淆視聽、誤導消費者的行為,涉嫌侵犯消費者的公平交易權,甚至存在價格欺詐嫌疑。
我們都理解餐飲業背負著房租、人力等成本壓力,將街頭快餐與菜市場直接比價確實不符合客觀常理。但理解餐飲業的成本壓力,不代表認同所有轉嫁成本的方式,更不等于默許價格上的模糊處理。
真正刺痛消費者的,往往不是漲價本身,而是那種被刻意引導、直到最后才知曉真相的誤導感。當吃飯變成一道需要心算的數學題,用餐體驗早已大打折扣。
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值得一提的是,目前市面上多數的麻辣燙連鎖品牌都普遍采取葷素同價、克重計價、稱重消費的售賣方式。楊國福的定價與其他同行相比并無明顯區別。業內人士透露,素菜的實際成本遠低于肉類,在“葷素同價”的規則下,素菜能賣出遠超其價值的價格。這正是為什么看似平價的麻辣燙,最終總能吃出令人咋舌的價格。
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楊國福作為麻辣燙行業的巨頭,卻頻頻出現價格問題,這需要我們看清它的商業本質——這并非一家傳統的餐飲企業,而是一個以加盟為核心、擁有強大供應鏈體系的商業王國。
楊國福近期公開的數據顯示,其門店數已增長至近7000家,其中海外門店數近200家。然而,這個龐大的餐飲王國中,直營店僅有寥寥數家,超過99%的店鋪都是加盟店。
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這種模式成就了楊國福的快速擴張,卻也埋下了管理隱患。加盟商各自為政,總部難以實施有效的價格與品質管控。每個加盟店都是獨立的利潤中心,在房租、人工成本持續上漲的壓力下,漲價成為最直接的求生手段。而且,一旦某個加盟店的食品安全或價格問題出現,整個品牌都會受到牽連。
更值得關注的是,近年來楊國福關閉門店數量與新加入的加盟店數量都高達數千家。這種“開店-關店-再開店”的循環,反映出加盟模式下的經營困境。
楊國福的招股書還揭示了一個關鍵信息:公司的主要收入來自向加盟商銷售的貨品——既有自產的湯底料及其他主要調味料,也有從第三方采購的食材、設備等。楊國福麻辣燙強調,加盟商必須從公司購買貨品。如此安排涉及的是品牌的標準化能力,這樣的能力直接關系到品牌的連鎖化、規模化前景。
然而,這種商業模式也決定了品牌方的首要任務是向加盟店銷售食材,而非直接為終端消費者提供高性價比的餐食。當品牌方和加盟店都需要從同一碗麻辣燙中分得利潤時,價格水漲船高便成為必然。
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麻辣燙行業的困境不僅來自內部。這個曾經的新鮮品類,如今正面臨嚴重的同質化競爭。
《麻辣燙品類發展報告2025》指出,目前市場上的連鎖麻辣燙品牌從湯底口味、食材選擇和計費模式等方面趨于相似,難以形成顯著差異化,品牌競爭壓力大。與此同時,火鍋、冒菜、串串香等品類與麻辣燙存在一定的相似之處,麻辣燙品類正面臨這些近親品類的擠壓。另外,快餐外賣市場的爆發式增長,給了消費者更多元化的選擇,麻辣燙的性價比優勢正在被逐步削弱。
面對品類增長瓶頸,頭部品牌不約而同地選擇了業務多元化作為破局之道。2025年6月,楊國福舉辦上新會推出戰略級全新品類“草本麻辣香鍋”,正式進軍麻辣香鍋市場。一個月后,楊國福在青島一門店首次試運營錨定59.9元價位的自助旋轉小火鍋,宣告加入小火鍋賽道的混戰。
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楊國福拓展小火鍋業務的舉措并非孤立事件,而是整個餐飲行業變革的縮影。
其中,海底撈推出的“舉高高自助小火鍋”尤為矚目,以“一人一鍋”的回轉自助形式,結合現烤披薩、時令水果等超過百種菜品,迅速在一線和新一線城市打開局面。其59.9元的客單價與楊國福小火鍋完全一致,凸顯出這一細分市場的標準定價模式。
這些新業務看似跨界,實則共享著同一套供應鏈體系——麻辣香鍋與麻辣燙在原材料上高度重合,自助小火鍋也能利用現有的食材供應網絡。
這背后反映出一個行業共識:這種供應鏈的復用能力,構成了大型連鎖品牌跨界競爭的核心優勢,使它們能快速切入新市場,將重心放在前端的業態創新上。
值得一提的是,根據行業報告,整個火鍋大盤在2025年預計將達到6500億元,其中小火鍋品類增長迅猛。然而,機遇之下是嚴峻的挑戰。即便是曾經的“小火鍋之王”呷哺呷哺,也在持續優化其門店網絡,2025年上半年凈關閉了52家門店,這恰恰印證了行業的競爭已進入白熱化階段。新舊品牌的博弈與交替,正推動著行業從粗放擴張轉向精耕細作。
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在楊國福們因“價格刺客”標簽而飽受爭議的另一面,是一場發生在消費者端的靜默革命。面對不斷上漲的餐費,曾經“不拘小節”的年輕食客們,正展現出前所未有的價格敏感與計算能力。
在社交媒體上,“麻辣燙省錢公式”、“如何吃垮楊國福而不被楊國福吃垮”等攻略帖廣為流傳。經驗豐富的消費者們總結出了一套精密的反制策略:“避開吸水的葉菜,專注高密度的肉丸和豆制品”;“先夾肉后夾菜,利用秤重慣性占得先機”;甚至有人建議“自備方便面,只買湯底”。這些充滿戲謔卻又無比認真的攻略,是消費者在信息不對稱困境下的自力救濟,也是他們對模糊定價規則最直接的抗議。
這屆年輕人正在對餐飲品牌進行一場徹底的“祛魅”——他們不再輕易為品牌溢價買單,轉而用腳投票,投向那些提供確定性和透明度的替代品。
校園周邊興起的“9.9元素菜自助麻辣燙”,寫字樓里按份計價的套餐檔口,以及憑借“窮鬼套餐”重新贏得口碑的國際快餐品牌,都在分流著傳統麻辣燙的客源。這些替代方案之所以能吸引年輕人,并非因為它們更美味,而是因為它們用簡單的規則和清晰的價格,為消費者提供了安全感,消除了“一頓操作猛如虎,結賬一看一百五”的消費恐懼。
這場始于“天價豆芽”的討論,最終演變為一場關于餐飲業信任與價值的大考。它清晰地傳遞出一個信號:餐飲業的話語權,最終還是要回歸到消費者手中。當消費者集體覺醒,任何試圖通過信息不透明來獲取超額利潤的商業模式,都將面臨前所未有的壓力。
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“天價豆芽”終會隨著時間而平息,但它所揭示的行業集體困境卻不會輕易散去:管控乏力的加盟模式、同質化競爭下的品類焦慮、以及利潤壓力下的信任危機。然而,困境中也孕育著新機。頭部品牌向麻辣香鍋、小火鍋的探索,正是對品類天花板發起的沖擊。
展望未來,行業的破局之道不在于更精明的定價策略,而在于價值的真誠回歸。無論是深耕麻辣燙主業,還是拓展香鍋、小火鍋等新賽道,競爭的核心都將從“價格戰”轉向“價值戰”——誰能用透明的價格、穩定的品質和創新的體驗,重新贏得消費者的信任,誰才能在洗牌中真正勝出。
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