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科大訊飛新品發布
跨境賣家跨語言溝通的終極利器
全球經濟聯動持續深化,跨語言溝通也越來越頻繁,尤其是對跨境賣家和外貿企業來說,與海外客戶進行商務往來已成為常態。然而,全球語言體系繁雜,形成一道天然的溝通屏障,讓賣家望而卻步。
在實戰中,就有不少跨境從業者吃過“語言虧”:明明學過商務英語,結果客戶語速一快,信息就接收不過來;千里迢迢去海外參展,可現場各種外語混雜難懂,只能望洋興嘆……
不過,與其將語言關比喻成賣家出海的“攔路虎”,不如說它是一把“雙刃劍”。
雖然部分賣家因語言障礙導致業務推進困難,但也有不少賣家善用語言工具,在與海外用戶的溝通中精準理解需求、建立深度信任。在物流協調、產品售后等關鍵環節,流暢的跨語言溝通也能快速化解分歧、提升服務體驗,從而推動商業目標高效達成。
正因語言是跨境業務中一道“隱形的門檻”,賣家對翻譯工具的需求也愈發迫切且嚴格。
基于賣家實際運營場景中的這些難點和期望,今年10月,科大訊飛在上海世界會客廳舉辦“對話世界,溝通無限——科大訊飛AI同傳技術升級暨翻譯耳機新品發布會”,同步聯動迪拜Gitex Global科技盛會,向世界展示了中國AI翻譯技術的革新性成果——訊飛AI翻譯耳機。
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說到科大訊飛,它是全球AI翻譯領域毫無疑問的佼佼者。國際咨詢機構IDC發布的《中國AI翻譯技術評估,2025》報告指出,科大訊飛在AI翻譯速度、效果、專業度、擬人度、產品應用成熟度、商業化規模、研發投入及用戶推薦度8大核心維度中均排名第一,其中6項指標獲得滿分,綜合實力行業領先。
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作為科大訊飛自主設計、研發和生產的新一代AI翻譯硬件,訊飛AI翻譯耳機更是在準確度、響應速度和播報自然度等方面實現了全面升級,希望在跨境貿易中獲得更準、更快、更智能翻譯體驗的賣家值得重點關注。
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聚焦跨境四大場景需求
好的耳機不止翻譯
可能有賣家會問,現在手機翻譯軟件那么多,拍照翻譯、語音翻譯等功能一應俱全,何必多此一舉再買一副翻譯耳機?
然而,這些賣家沒有考慮到的是,在實際應用場景中,手機翻譯雖然能用,卻面臨操作繁瑣、交互不便、效率低下、翻譯專業性等問題,嚴重影響跨境交易溝通效率。
好的翻譯工具,要做到的遠不止翻譯。
作為全球首款“骨導+氣導”形態的開放式專業翻譯耳機,訊飛AI翻譯耳機帶來的不只是一臺翻譯設備,而是一套全新的跨語言溝通體驗。它秉持著“聽得清、看得懂、譯得準、發音美”的產品標準,在翻譯效果、AI能力、音效、續航、佩戴等多方面發力,能夠滿足用戶日常聽音樂、通話和多場景語言翻譯需求。
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四大核心功能交互,滿足全球化交流需求
訊飛AI翻譯耳機最硬核的現實價值,無疑是其覆蓋線上線下的全場景智能翻譯能力。
在跨境交易中,語言障礙帶來的麻煩遠比想象中復雜,價值取向、消費傾向、審美偏好、語言習慣等方面的細微差異,都可能導致翻譯結果謬之千里。與此同時,從線上會議到線下展會,多樣化的交易場景對翻譯的準確性和實時性也提出了更高要求。
比如,某美妝個護賣家就因為難以精準傳達“媽生好皮”“逆齡新生”等具本土特色的營銷概念,導致產品護膚理念難以被海外市場理解接受,流量轉化困難。
基于此,訊飛AI翻譯耳機從跨境賣家全球化交流的核心需求出發,提煉出四大翻譯功能。
首先是通話翻譯。賣家對以下場景可能并不陌生:在毫無準備的情況下接到客戶的一通跨洋電話,倉促之間只能打開翻譯軟件應急,結果不僅翻譯延遲影響溝通節奏,還可能因為語義有偏差導致合作擱置。
訊飛AI翻譯耳機精準解決這類痛點,它不僅支持SIM卡通話以及各類通話APP音視頻翻譯,首字響應時間低至2秒;而且語種兼容范圍極廣,能提供60種語言的兩兩在線互譯服務。即使是普通話不標準的賣家,也可自如選擇用方言與客戶溝通。
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想象一下,深夜接到一個俄國客戶的詢盤電話,即使完全聽不懂,你也能像平常一樣用中文進行交談,由訊飛AI翻譯耳機自動完成中俄互譯,溝通無延遲,無卡頓,仿佛兩個母語者在線交流,沒有絲毫語言隔閡。
值得一提的是,考慮到部分賣家通話時可能需要切換頁面查看資料,或觀察客戶表情以判斷反應,通話翻譯功能還支持浮窗顯示,通話時不耽誤其他軟件操作,線上會議也能實時互動。
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其次是面對面翻譯。與海外客戶面對面溝通是跨境商家的必經之路,每當國際展會或者工廠考察,賣家一邊要和客戶介紹產品,一邊需快速理解并回應客戶的問題。此時,一款戴上即說、實時互譯的翻譯工具便成為剛需。
訊飛AI翻譯耳機就完美適配面對面溝通場景,其支持雙聲道獨立同聲傳譯,賣家提前設定好語種,只需要和客戶各自佩戴一只耳機,點擊開始后無需額外屏幕操作,耳機就能自動識別并實時翻譯雙方對話內容。
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這項功能無疑是跨境賣家談單神器。比如,當中東客戶到訪工廠,你只需要佩戴訊飛AI翻譯耳機就能實現無障礙溝通,你講中文,客戶耳機中實時輸出阿拉伯語;對方回復時,你聽到的則是清晰中文。而且,這種翻譯方式還能讓你完全解放雙手,更專注展示產品細節、演示核心功能。
值得一提的是,針對有些工廠或者展館位置偏僻,網絡不佳的問題,訊飛AI翻譯耳機還將在之后上線中-外13種語種對、英-外5語種對(不含中英)的離線翻譯,不同網絡環境條件下都能做到“隨身譯、隨時聊”,真的太期待了。
第三是線上同傳。現如今,參加跨國線上會議已成為跨境賣家的常態。面對復雜客戶需求時,拉會深度對接成為首選,但會議中密集的外語信息輸出,往往讓賣家難以及時捕捉核心細節與重點,溝通效率大打折扣。
訊飛AI翻譯耳機“線上同傳”就支持線上講座、商務會議、線上課程多種雙語翻譯場景,賣家只需啟動功能,會議界面下方便會同步顯示實時雙語字幕,關鍵信息直觀呈現。
另外,耳機還能精準區分說話人,即便客戶團隊多人交替發言,轉譯的雙語內容也能互不混淆,確保溝通細節不遺漏,讓賣家全程緊跟會議節奏,高效推進需求對接。
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最后是旁聽同傳。線下先鋒論壇、海外新品發布會是賣家汲取行業前沿信息的關鍵場景,但現場環境嘈雜、座位距離過遠等問題常導致賣家聽辨困難,不少關鍵信息白白錯失。
訊飛AI翻譯耳機充分發揮“骨導+氣導”形態優勢,通過8米以內遠距離拾音技術,精準捕捉發言人的語音;同時結合定向傳聲、ANC降噪算法過濾會場背景音,減少外部噪音對聽覺的干擾,不管坐哪兒都確保錄得清、譯得準。
例如在電商平臺跨境峰會上,臺上英語嘉賓正密集輸出市場趨勢、平臺新規、招商政策等干貨內容,而即便你坐到場館最后一排,訊飛AI翻譯耳機也能各種雜音中精準提取英文發言,實時轉譯無偏差,不遺漏任何關乎商機的關鍵信息。
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與此同時,針對行業會談時頻繁出現的特定術語和行業黑話,訊飛率先在翻譯耳機設備中推出行業AI翻譯,涵蓋外貿、金融等多個垂直領域,給用戶更專業的模式選擇,支撐翻譯更加準確。用戶也可以通過自定義詞庫進行準確翻譯。比如景德鎮做瓷器外貿的商家可以將“China”自定義翻譯成“瓷器”而非“中國”,與海外客戶更精準溝通。
從用戶視角出發,滿分體感一戴即享
佩戴體驗是影響耳機消費決策的關鍵,尤其是對于需長時間依賴翻譯的跨境賣家而言。以廣交會為例,今年廣交會分三期共18天,期間賣家需要連續數小時對接海外客戶,如果耳機體感不佳,賣家不僅會被分散注意力,嚴重時還可能影響全天工作狀態。
為讓賣家更從容應對高頻跨境溝通場景,訊飛AI翻譯耳機在基本硬件上精益求精,力求不輸市面主流藍牙耳機。
在材質上,耳機采用開放式耳掛設計和銀離子抗菌材質,兼顧衛生與舒適;在設計上,耳機嚴格遵循人因工程學設計,采用黃金重心比例與0.8mm鈦絲耳掛保證穩固輕盈,目前已通過SGS全球舒適度認證;在續航上,訊飛AI翻譯耳機單次聽音樂時長可達12小時,搭配耳機倉時長再翻倍;與此同時,耳機還具備IP55的防塵防汗能力,支持藍牙6.0,日常使用更穩定可靠。
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音質方面的表現尤為出色,訊飛AI翻譯耳機集成了骨導麥與雙氣導麥線性陣列,彌補了開放式耳機抑制漏音不足的缺陷,有效減少聲音外泄,保護用戶隱私的同時也保障了高品質音質表現。
多重硬件優勢加持,即使日常不啟用翻譯功能,訊飛AI翻譯耳機也能化身高性價比藍牙耳機,勝任聽歌、通話等使用場景。
是翻譯耳機,也是全能AI助手
人工智能技術持續演進,消費者對AI硬件的要求也日益嚴苛。對于市面上的AI翻譯產品,賣家更期待它們能打破傳統翻譯設備的場景局限,滿足多元需求。
訊飛AI翻譯耳機精準回應這一訴求,它不僅在翻譯領域表現出色,更以全面均衡的智能體驗,成為跨境賣家日常工作中不可或缺的全能助手。
其中語音喚醒功能是一大亮點。訊飛AI翻譯耳機內置智能助手“小飛”,賣家只需語音喚醒,即可隨時發起查詢——無論是實時匯率計算、物流時效咨詢,還是外貿專業術語解釋、場景化口語練習,“小飛”都能快速精準響應。
實際體驗下來發現,這一功能尤其適合經常出差趕路、對接客戶的賣家,忙到騰不出手就呼叫“小飛”,既能即時解決問題,又不打斷工作節奏,跨境辦公更高效省心。
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有時候,跨國會議、客戶洽談一開就是幾個小時,高強度溝通讓賣家疲于應對,后期海量信息整理更是有心無力。對此,訊飛AI翻譯耳機支持全部翻譯過程的原聲回聽與轉寫文本查看,并具備AI紀要功能,讓賣家輕松應對各類跨國會議與交流場景的復盤需求。
此外,針對賣家工作繁忙,沒時間獲取行業知識的問題,訊飛AI翻譯耳機也給出了創新解決方案。賣家可以將市場洞察報告、平臺政策解讀等文件上傳至設備,由AI自動提煉核心重點并生成AI播客,以輕松易懂的對話形式輸出內容。賣家在往返展會、等待洽談的碎片化時間里,也能有效吸收行業干貨,實現業務成長與自我提升雙贏。
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注:AI播客、AI紀要功能將于2026年3月底系統更新后面向所有用戶開放。
總而言之,訊飛AI翻譯耳機不僅是一位專業的同傳翻譯官,更是體貼入微的耳畔智能伙伴。它深度融合AI能力,集多項功能于一體,真正實現了智能硬件的全方位場景賦能。
產品的價值終將由市場見證。數據顯示,訊飛AI翻譯產品已遠銷全球200多個國家和地區,支持超42萬場國際會議,服務數以百萬計的全球用戶,累計翻譯突破10億次。這份扎實的技術積淀與全球信賴,正是訊飛AI翻譯耳機卓越品質的有力保障。
目前,訊飛AI翻譯耳機已在各大電商平臺科大訊飛官方旗艦店開啟預售。如果你正尋求更高效、更專業的跨語言溝通解決方案,不妨借此機會率先體驗,讓訊飛AI翻譯耳機為跨境業務注入新動能。
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