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新智元報道
編輯:peter東 KingHZ
【新智元導讀】AI已經不只會「答題」,開始下場「掙錢」了。但它也可能順手給你產出17份PPT,把你淹沒在電子垃圾里。下一代AI也許真能贏過專家,可更刺激的問題是:它會替你上班,還是讓你轉職為「AI監工」?
悄然之間,人工智能跨越了一個關鍵門檻:它們現在已能完成具有實際經濟價值的工作。
但當你把一份企業備忘錄交給Claude,讓它做個 PPT,結果它一口氣生成了17個版本。
面對這種「用力過猛」的 AI,你可能會懷疑:它真的具有實用性和經濟價值嗎?
對此,賓夕法尼亞大學沃頓商學院教授Ethan Mollick給出了他的回答。
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智能體能完成特定任務
但無法取代工作
考慮到開發新AI所投入的天量資源,無論是字面意義還是象征意義上,我們卻在精確衡量AI「智能」程度這件事上意外地捉襟見肘。
目前,最普遍的做法是將AI視作人類,通過標準化測試來統計其答對題目的數量。
這類被稱為「基準測試」的評估體系多達數十種,已成為衡量AI能力演進的核心標尺。
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但AI真的實用性?有經濟價值嗎?
要回答這個問題,不能光靠感覺,得看數據。
OpenAI發布了一個名叫GDPVAL的新基準測試。它不像以往的數學或常識測試,而是專門考察大模型在現實工作場景中能否創造經濟價值。
這一次,考得很「實戰」。
OpenAI組了個高端局:
出題人:來自金融、法律、零售等行業的資深專家(平均14年經驗)。
題目難度:人類專家平均需要4-7小時才能完成的真實業務任務。
評測方式:AI和人類專家同臺競技,由第三方專家進行盲測打分。
然后,OpenAI讓各家的大模型和其他專家親自完成這些任務。第三組專家對結果進行評分,評分的專家不知道哪些答案來自AI,哪些來自人類,每個問題的評分時間大約需要一小時。
測試結果非常耐人尋味:人類專家贏了,但是贏得很難(勉強獲勝)。
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圖1:GDPVAL中,不同模型在對應任務上和人類具有相同或更好水平的比例。
同時,測試發現AI進步極快:較新的模型得分遠超舊模型。
輸在哪?有趣的是,大模型輸給人類,并不是因為「幻覺」或「胡說八道」,主要是因為格式排版不好或沒能精確遵循指令——而這些恰恰是最容易修復的短板。
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圖2:不同領域中,大模型的表現好壞差異較大
如果當前趨勢持續,下一代人工智能模型在這項測試中應超越人類專家。但這意味著AI已做好準備,來取代人類工作了嗎?
回答是否定。
這里的關鍵在于:GDPVAL測試的是「任務」(Task),而我們做的是「工作」(Job)。
任務是具體的:寫一段代碼、翻譯一篇文章。
工作是復雜的:它包含了一連串的任務,更包含了人際溝通、決策博弈和對突發狀況的處理。
只要AI還做不到像人類一樣處理復雜互動,它就無法取代你的崗位。
但在這些高價值的任務中,AI什么時候能達到人類專家級水平?理論上,AI落地已無阻礙?
Ethan Mollick教授認為,AI智能體突然變得具有落地可能,確實讓人大吃一驚。部分原因在于大家對智能體的錯誤認知 。
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智能體,工作「續航能力」指數級增長
以前,大家認為,AI想獨立完成長任務非常難,比如寫一個完整的軟件。因為AI只要中間錯一步,后面就全完了(誤差累積)。
但劍橋大學等機構聯手顛覆了這個認知:AI的能力并沒有遇到瓶頸,反而在爆發。
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預印本鏈接:https://arxiv.org/abs/2509.09677
劍橋大學Akshit Sinha等研究人員挖掘出四大原因:
1)收益非遞減:變準一點點,能做的事會暴增
2)自我修正:它會停下來檢查,不會被一個錯誤拖死
3)更長上下文:一次對話就能裝下更長流程
4)更強模型能力:規劃更穩,長任務更不崩
所有這一切意味著,AI 智能體能夠應對那些需要更多步驟才能完成的任務,并且這一過程無需人工干預。
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圖3:大模型性能的提升不會引起收益遞減的四個原因
因此,指標METR,從GPT-3到GPT-5,在五年間持續保持了指數級增長,顯示出智能體能力增加的速度沒有放緩。
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圖4:大模型能夠穩定完成的任務所需的耗時變化
該指標衡量AI能以至少50%幾率獨立完成的任務到底多長。
這意味著我們在不遠的未來,就能夠看到AI完成需要專業人士一天甚至一周時間才能完成的復雜任務。
人類決定AI的未來
然而,真正具有自主性智能體并不存在。
目前,我們需要決定如何使用它們,這將決定未來工作的許多方面。當下大多人關注的重點是用AI取代人類勞動所帶來的風險,而且不難看出這將在未來幾年成為一個主要問題,特別是對于那些只關注削減成本、而不是利用這些新能力來擴展或轉型工作的,同時缺乏想象力的組織。
但在工作中使用AI,會帶來的另一個非常有可能發生的風險是:我們會無意識地讓智能體去完成一堆比我們當下所做的更多,但完全不必要的任務,例如根據一個文檔做17個PPT。
我們如果不認真思考我們為什么要做工作,以及工作應該是什么樣子,那么會被AI生成的「電子垃圾」大潮淹沒。
那么,替代方案是什么?
OpenAI建議專家可以通過將任務委托給 AI ,將AI生成的結果當成初稿,由人類審查,從而與 AI 合作解決問題。如果AI生成的初稿不夠好,用戶可在提示詞中提供糾正或優化提示詞再試一次。如果那仍然不起作用,他們應該親自完成工作。
如果專家遵循這種工作流程,論文估計他們可以加快40%的工作速度,降低60%的成本。更重要的是,他們可以保持對 AI 的控制權。
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圖5:不同大模型帶來的速度和成本提升
具有經濟實用性的智能體已經出現。例如通過讓AI智能體去復現學術論文,可以應對學術界的「可復現性危機」。
盡管智能體能夠完成的任務仍然有限,但它有經濟價值,并且價值正在遞增。
出現哪一個未來,區別不在于AI技術的演變,而在于我們選擇如何使用AI。通過在我們的判斷中決定什么值得做,而不僅僅是能做什么,我們可以確保這些工具使我們變得更有能力,而不僅僅是更有效率。
參考資料:
https://www.oneusefulthing.org/p/real-ai-agents-and-real-work
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