北京
近日，密云區醫院內鏡中心通過一系列創新舉措，將無痛胃腸鏡檢查預約周期從三個月壓縮至一周內，讓轄區居民切實感受到醫療服務的溫度與速度。這一改變源于內鏡中心以患者需求為導向的深度改革，通過優化資源配置、提升技術能力、強化人文關懷，構建起高效便捷的消化道診療服務體系。
面對既往“預約難、等待久”的痛點，內鏡中心聯合麻醉科、病理科等科室打出“組合拳”：新增3間標準化檢查室并增開午間班次，使日檢查量顯著提升。麻醉恢復室床位擴容至3張，實現無痛檢查“無縫銜接”。引入膠囊內鏡技術，將小腸疾病檢查周期從14天縮短至2-3天。針對急危重癥患者，開通24小時急診出血綠色通道，確保“零等待”救治。與病理科建立快速會診機制，使腫瘤疑似病例7日內完成病理診斷，為早期干預爭取黃金時間。
在提升效率的同時，內鏡中心堅持“質量與服務雙提升”。在學科骨干醫師的帶領下，團隊年均完成內鏡手術近千例，熟練掌握內鏡下黏膜剝離術等高精尖技術，配備的超聲內鏡可精準識別毫米級病灶。更值得關注的是，中心將人文關懷貫穿診療全流程：檢查前通過講解演示等方法緩解患者焦慮，檢查中采用放松法提升舒適度，檢查后詳細指導、促進康復。這種“有溫度的醫療”讓患者感嘆：“從進門到離開，每個環節都讓人安心”。
“胃”您守護，“腸”伴健康。密云區醫院內鏡中心用實際行動詮釋了新時代醫療衛生機構的責任擔當，其創新實踐不僅為區域醫療服務提質增效提供了示范樣本，更以專業與溫情筑牢了轄區居民的消化道健康防線。未來，區醫院將持續深化服務改革，讓更多患者享受優質醫療資源帶來的健康紅利。
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