12號(hào)線江浦公園站無(wú)障礙電梯優(yōu)化升級(jí) 便民服務(wù)暖人心

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【編輯】范范

【本期責(zé)編】藍(lán)爸爸

【本期編審】Shining靈感

近日，上海地鐵12號(hào)線江浦公園站完成站廳至站臺(tái)無(wú)障礙電梯改造。此次改造將原位于費(fèi)區(qū)外的電梯調(diào)整至費(fèi)區(qū)內(nèi)，有效解決了乘客需聯(lián)系工作人員協(xié)助使用的不便，讓乘客出行更便捷、更高效。

此前，受既有線路設(shè)計(jì)條件限制，江浦公園站站廳至站臺(tái)無(wú)障礙電梯設(shè)于費(fèi)區(qū)外。為切實(shí)回應(yīng)乘客需求，提升無(wú)障礙服務(wù)質(zhì)量，磁浮公司精準(zhǔn)施策、推進(jìn)改造，在保障車(chē)站正常運(yùn)營(yíng)的前提下，高效完成電梯位置調(diào)整與設(shè)施調(diào)試。

改造后，無(wú)障礙電梯已融入車(chē)站費(fèi)區(qū)內(nèi)的通行動(dòng)線，乘客在刷卡進(jìn)站之后，無(wú)需等待工作人員協(xié)助，即可自助使用電梯，操作流程簡(jiǎn)便直觀。這一優(yōu)化顯著提升了乘客的出行便捷度和自主性，使無(wú)障礙設(shè)施的使用更加順暢高效。

為確保新電梯投入使用后的運(yùn)營(yíng)安全，車(chē)站還特別邀請(qǐng)了電梯生產(chǎn)廠家的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，為車(chē)站工作人員開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置培訓(xùn)，進(jìn)一步提升工作人員在突發(fā)情況下的應(yīng)對(duì)能力，切實(shí)保障廣大乘客的出行安全與電梯使用的可靠性。同時(shí)，車(chē)站同步優(yōu)化周邊指引標(biāo)識(shí)，清晰標(biāo)注電梯位置，方便乘客快速識(shí)別查找。此次改造既貼合特殊群體實(shí)際需求，也惠及攜帶大件行李的普通乘客，以細(xì)節(jié)優(yōu)化傳遞地鐵服務(wù)溫度。下一步，車(chē)站將持續(xù)關(guān)注乘客出行需求，不斷推進(jìn)車(chē)站設(shè)施微改造與服務(wù)升級(jí)，切實(shí)提升地鐵出行的便利性與舒適度，讓便民舉措落地見(jiàn)效。