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關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理,有人這樣總結(jié):說低級管理讓人服從,以權(quán)壓人;中級管理讓人信服,以能服人;高級管理讓人崇拜,以德樹人。
但其實職場上的事,遠沒有這么簡單。
比如說我之前在一家國企工作的時候,我們部門有一個領(lǐng)導(dǎo)老劉。
老劉平時對員工特別人好,他一直信奉的就是人性化管理。
下屬做不好的的工作,他常常親自上,員工錯了他首先想到的是如何安撫他的人心,
按道理說這樣的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該很受下屬的愛戴了吧?
但實際上就是,這樣的一個好老板最后的結(jié)果是把自己累得夠嗆,而員工還不尊重他。
最后老劉不僅費力不討好,員工沒有感恩他,反而遭到了下屬的集體抵制。
經(jīng)過了一些事情以后,老劉突然覺悟到做老板,就不能對員工太好,否則最后的結(jié)果常常是對誰都不好。
其實說到底,管人這件事,從來都不簡單,人是這個世界最復(fù)雜的動物,
有時候你對下屬太好,在下屬那沒有威嚴,必須得有點雷霆手段,讓下屬對你又敬又怕,這才是管理的最好狀態(tài)。
那么當下屬不服從管理的時候,我們應(yīng)該怎樣做呢?
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1、敲山震虎唬人術(shù)
所謂敲山震虎,就是通過制造一些事件,不指名,不道姓,讓下屬們感覺到領(lǐng)導(dǎo)的厲害,又叫秀肌肉駕馭術(shù)。
比如說我有個同學,去年剛從自己的部門升任部長。
因為是從自己的部門里上任起來的領(lǐng)導(dǎo),很多今天的下屬,昨天還是同事,
我這個同學剛開始接手工作,就感覺下屬們動力不足,很多指令執(zhí)行的明顯沒有前任領(lǐng)導(dǎo)快。
尤其是部門里還有幾個比我那個同事資格稍老一點的下屬,他們對我那個同學能上位,還略有不滿。工作上也是能拖就拖。
所以我那個同學沒辦法,只好采用這招敲山震虎,
當時他和之前一個關(guān)系很好的同事商量好了,兩個人來了一出無間道,
他讓那個同事故意上班的時候用單位逛淘寶,他假裝路過發(fā)現(xiàn),
然后她故意當著全部門的面大聲訓(xùn)斥那個同事,還假意說要扣他的獎金,念在初次,就先不罰了。
然后他還特意點名,說要是看到部門再有這樣辦事不走心的,一律要按照公司規(guī)章制度進行處罰。
通過這樣的方式,才很快在部門內(nèi)站住腳,擺平了部門內(nèi)幾個老資格的下屬。
所以該展示肌肉的時候,就不要保留。沒有不害怕強權(quán),只要你做的是對的,并且能做到一視同仁,下屬自然會信服你。
2、和下屬保持適當?shù)木嚯x。
掌握權(quán)利的人和下屬之間的距離永遠都不會是緊密的,
因為過于親近,會讓權(quán)利失去它的權(quán)威性,會讓下屬過于輕慢,從而難以管理,
像之前例子里的那個老劉,平時和員工打成一片,員工都非常覺得他是一個和藹可親,很逗比的老板。
但正因如此,老劉在職場上就很難樹立起威信。
老劉后來痛定思痛,覺得要和員工要保持適當?shù)木嚯x,
做領(lǐng)導(dǎo),可以在某些時候大發(fā)慈悲,但慈悲多了,別人便習以為常,反而對你所有的恩情不知感恩,倒開始吹毛求疵起來。
所以最好的方式,就是適當遠離下屬,保持一定的神秘感,這樣才會讓下屬有所敬畏。
3、分權(quán)控制
權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)控制下屬的最大資本,那怎么才能用好權(quán)利?
其實權(quán)利,說到底是資源的分配權(quán),
如果下屬的本領(lǐng)太大,讓他覺得即使沒有你,他也能分到自己理想的資源,那領(lǐng)導(dǎo)自然就沒有權(quán)威。
所以想要樹立權(quán)威,還有一種方式,就是故意分權(quán)。培養(yǎng)多個下屬,讓下屬內(nèi)斗,從而漁翁得利、
縱觀歷史,獨用一家,獨信一家最后被反噬的例子在歷史上數(shù)不勝數(shù),
所以很多組織內(nèi)部都分為兩派,讓他們分攤權(quán)力,互相監(jiān)督,這都是領(lǐng)導(dǎo)有意為之,其目的還是為了控制權(quán)力。
當兩邊為了爭奪權(quán)力,你爭我奪的時候,居中處于領(lǐng)導(dǎo)地位的人,就自然凸顯出作用了,這樣兩邊都會想著討好領(lǐng)導(dǎo),這樣領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威自然就樹立起來了。
很多人覺得這是內(nèi)斗,內(nèi)斗會消耗組織的資源,
沒錯,說好聽點內(nèi)部競爭,其實就是內(nèi)斗,一個成熟的組織在沒有外部斗爭的環(huán)境下內(nèi)斗是必然的,
如果沒有外斗,也不內(nèi)斗,那么被斗的那個就是領(lǐng)導(dǎo)自己。
所以適當?shù)呐囵B(yǎng)下屬之間的紛爭,分權(quán)制衡,這樣也能起到很好的管理作用。
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那么現(xiàn)在你知道如何處理不服從管理的下屬了嗎?
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⊙編輯:學習經(jīng)營管理(微信號:MBA160)
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