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在職場混久了你會發現,有時候當領導最難的,不是項目做不出來、客戶搞不定,而是——你說了半天,下屬一點反應都沒有,甚至看你像在看空氣。
你讓他加個班,他說“有事先走”;
你開會布置任務,他看手機刷視頻;
你剛講完重點,他立馬提問你講過的內容……
是的,你可能正在遭遇一種職場頑疾:“下屬不把你當回事”。
別慌,今天就來聊聊這個話題,帶點趣味,也帶點“招兒”,看完你可能就知道,讓下屬服你,靠的可不是發火拍桌子。
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一、他們為啥不把你當回事?不是你想的那樣
很多新上任的領導一開始都很懵:“我職位比他高,工資比他多,怎么就不聽我的?”
其實下屬不服你,大概率不是因為你職位不夠高,而是以下幾種原因:
1. 你沒有“實打實”的業務能力
有些領導上任后,一味強調自己是“管人”的角色,對業務一問三不知。久而久之,下屬自然就心里犯嘀咕:“你都不懂業務,怎么指導我?”
要知道,在現在的職場,靠威嚴說話早就過時了,真正服人的,是專業,是帶得動團隊的能力。
2. 你說一套做一套
如果你平時跟團隊強調“注重細節”,結果自己交的文件錯漏百出;你說“注重效率”,結果每次會議遲到的都是你……
這就是典型的“領導做派”,而不是“榜樣力量”。員工對你越觀察越失望,當然不會聽你指揮。
3. 你從來不傾聽,只有命令
“你去干這個”、“明天交那個”,永遠是發號施令,一點都不問下屬有沒有困難、能不能完成。
下屬心里不爽了也不說,只會默默“陽奉陰違”,嘴上答應,心里吐槽,“這個領導就愛瞎指揮。”
二、不是你說得少,是你說得不對
想讓下屬聽你的,首先得讓人聽得進去。注意,不是你嗓門要多大,而是說話的方式要有技巧。
1. 把“我讓你做”換成“我們一起搞定”
例如:
? “你明天把這方案趕完。”
? “我們這個項目關鍵在你這部分,咱一起把它搞定。”
誰都不想被當工具人,一句“我們”,立馬拉近距離。語言一換,態度就不一樣了。
2. 給目標,別光給指令
下屬之所以不聽你說的,很可能是因為他不知道為啥要做。
? “你必須按這個流程走。”
? “這個流程雖然多了兩步,但可以避免返工,客戶那邊就能更滿意。”
說清楚“做這件事的意義”,下屬才會覺得自己是“為結果服務”,而不是“為領導服務”。
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三、用人不疑,但不能毫無底線
當然,有些下屬確實屬于“硬茬子”,怎么說都不聽,甚至明擺著挑釁你的權威。
這種時候,該出手時就出手,只是記住一點:出手要有章法,不能光靠吼。
1. 給空間,也給邊界
一個優秀的領導,是能在“授權”與“監管”之間找平衡的人。
如果下屬老是打擦邊球,比如拖延、應付、偷懶,就需要你立規矩+盯過程:
制定清晰可量化的標準,比如“每周三提交一次進度報告”;
明確紅線,比如“超過兩次無故延誤將啟動績效預警”;
但在規則之內,給他方法自由、時間自由。
權威不是靠“我說你做”,而是靠“規則說了算”。
2. 不怕沖突,但要贏得漂亮
如果某個下屬已經公開不服從管理,那就別再一味忍讓。你不是怕沖突,但你得贏得有智慧。
試試這種方式:“我看到你最近對工作的安排有些不同意見,如果你覺得現在的做法不合理,我們可以單獨談談,但在決定出來之前,希望大家先按既定方案推進。”
這不是妥協,而是一種成熟的控局術。你在說——我在意你的意見,但我更在意團隊運轉的秩序。
四、讓他服你,勝過讓他怕你
所有真正厲害的管理者,身上都有一種特質:讓人心甘情愿為你干活。
這不是靠罵人罵出來的,而是靠以下幾個點一點點建立起來的:
1. 你愿意幫他成長
當一個下屬發現,“跟著這個領導,我能學到東西,能力在變強”,他自然會服你。
所以,帶人帶心,多分享經驗、帶他過坑、給他舞臺,你在投資的不是人情,是忠誠度。
2. 你能替團隊扛事
項目出問題時,有的領導第一時間找“背鍋俠”;而有的領導站出來說“這是我的決策問題,大家一起復盤就好”。
別看這只是一個舉動,在下屬眼里,就是你是不是一個靠得住的人的區別。
一個敢替團隊兜底的上司,才是大家愿意追隨的“帶頭人”。
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五、你不是教官,你是合伙人
最后要提醒你的是,在今天的職場,領導和下屬早就不是“上對下”的關系,而是一起做事的“合伙人”。
你不是管他們的父母,也不是指揮他們的機器人。你是在帶一個團隊打仗,想贏,就要讓他們愿意跟著你走。
他們的“服從”從來都不是給你面子,而是認可你這個人。
所以,少點指責,多點理解;少點架子,多點共贏;下屬不聽話,不是你的失敗,而是給你成長的機會。
能讓人服氣的,不是脾氣,是本事。
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⊙編輯:學習經營管理(微信號:MBA160)
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