用AI圖騙“僅退款”，有人管管嗎？

友提：這篇文章不是教你學(xué)壞，文中所引用的“用AI圖騙‘僅退款’”的例子，目的是警示“零元購”的不良行為。請(qǐng)勿效仿。

AI圖僅退款，坑慘雙十一商家

不是我不明白，這世界變化快。

今天又學(xué)了一個(gè)新詞：AI圖僅退款。

據(jù)說這個(gè)雙十一，很多電商商家被這東西坑慘了。

什么是AI圖僅退款呢？

簡(jiǎn)單說，這是一種網(wǎng)絡(luò)“零元購”：

買家在網(wǎng)購收到正常商品后，利用AI繪圖工具一鍵生成“商品破損、腐爛或有嚴(yán)重瑕疵”的假照片，冒充實(shí)拍證據(jù)。

比如你可以把網(wǎng)上買來的水蜜桃，用AI改成爛水蜜桃，一鍵搞定：

然后，利用電商平臺(tái)傾向于保護(hù)消費(fèi)者的“僅退款（無需退貨）”機(jī)制，上傳假圖騙過審核，最終實(shí)現(xiàn)“錢退回來了，貨也白拿了”的惡意“白嫖”行為。

網(wǎng)上流傳最廣的是，有家設(shè)計(jì)公司，員工天天吃免費(fèi)榴蓮，操作方法很簡(jiǎn)單，在網(wǎng)上買榴蓮，拍照給設(shè)計(jì)部同事，用AI改成爛榴蓮，然后用造假圖片去申請(qǐng)“僅退款”：

除了榴蓮，還有各種用AI假圖騙取“僅退款”的零元購行為：

桔子零元購：

柿子零元購：

化妝品零元購：

外賣零元購：

你覺得這些做法很離譜對(duì)吧？還有更離譜的。

據(jù)很多商家反映，很多網(wǎng)絡(luò)零元購的買家，在AI做圖時(shí)，忘了去水印，拿著帶AI水印的圖，就去僅退款了。

比如下面這個(gè)皮鞋零元購：

AI水印清晰可見：

帶著AI水印去申請(qǐng)僅退款：

AI造假被商家發(fā)現(xiàn)了，還一口否認(rèn)：

你覺得這些超級(jí)離譜對(duì)吧？沒有最離譜，只有更離譜。

還有人在網(wǎng)上售賣教人怎么利用AI圖零元購的教程，一份好幾百：

真是令人發(fā)中指。

話說以前網(wǎng)購“白嫖”這事兒，好歹還得有點(diǎn)“實(shí)物表演”的成本，對(duì)吧？要么你得真把東西弄壞了拍個(gè)照，要么你得是個(gè)PS大神，哼哧哼哧修半天圖。

但現(xiàn)在呢？科技進(jìn)步了，科技真的改變了生活，也順便“優(yōu)化”了小偷的作案流程。

這些零元購的買家，道德呢？底線呢？良心呢？

這到底是人性的扭曲，還是AI這一腳油門踩得太猛，把道德的剎車片，給磨沒了？

有人把“AI圖僅退款”的行為稱之為“薅羊毛”，我堅(jiān)決反對(duì)，這不能反映問題的嚴(yán)重性。

因?yàn)檠蛎读耍€能長(zhǎng)新的。AI圖僅退款，則是直接把羊偷走，大灰狼才會(huì)這么做。

“電商搞死實(shí)體店，AI搞死電商”

“AI圖僅退款”這事，不僅讓商家感到憤怒，很多買家也感到憤怒。

此外，AI圖僅退款這事，還牽扯到商家信譽(yù)、線下實(shí)體商業(yè)、AI技術(shù)、法律監(jiān)管等各種問題。

作為商家，肯定是最無奈、最憤怒的，他們是直接受害者：

有人說，根源在于pdd發(fā)明了“僅退款”：

有人說跟AI沒關(guān)系，本質(zhì)是一些人的良心壞了：

有人說騙子也享受到了AI紅利：

有人說不意外，沒AI時(shí)就有用網(wǎng)圖說商品有問題的：

還有人逆向思考，認(rèn)為商家也存在產(chǎn)品圖造假的問題：

有人說商家也該上傳真實(shí)圖片：

有人說商家也會(huì)用AI換臉，直播帶貨，批量生成商品圖：

商家AI圖造成貨不對(duì)版：

有人cue良品鋪?zhàn)拥腁I花生翻車事件：

有人說商家不能用過度美化的圖片欺騙消費(fèi)者：

有人給商家支招，認(rèn)為平臺(tái)需要內(nèi)嵌AI圖片識(shí)別工具：

有人說AI生成的東西，一定要保留可以被識(shí)別的痕跡：

有人說AI發(fā)展太快，法律約束還沒跟上：

有人說即便是垃圾，也得讓買家郵寄回來：

有人說能不能禁止上冊(cè)導(dǎo)入，只能直接拍照：

要么讓買家上傳視頻證據(jù)：

但問題是視頻也可以AI造假：

有人說讓買家多傳幾張多角度照片，零元購買家就會(huì)露餡：

有人說這個(gè)漏洞很快就被封上了：

有人建議商家要求買家提供完整開箱視頻：

有人說 不出政策約束，就會(huì)這樣：

支持 AI立法：

有人建議跟二次元學(xué)學(xué)，無開箱視頻，不售后：

有人說科技無罪，有罪的是人：

有人說善良不是天生的，AI倫理任重道遠(yuǎn)：

有人說官網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)該給顧客打標(biāo)簽，重點(diǎn)關(guān)注零元購買家：

有人說劣幣驅(qū)逐良幣，最后成本都會(huì)轉(zhuǎn)移到普通買家身上：

零元購傷害買賣雙方：

還有人想到線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)會(huì)回暖：

因?yàn)榫€下店產(chǎn)品質(zhì)量看得見摸得著：

有人總結(jié)說，電商搞死實(shí)體店，AI搞死電商，沒毛病：

要讓我說，買家、賣家、平臺(tái)、市場(chǎng)監(jiān)管這些共同構(gòu)成一個(gè)生態(tài)圈，整個(gè)生態(tài)圈的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，需要有一套明確的規(guī)則，像是一個(gè)操作系統(tǒng)那樣，保證各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)角色能夠各就各位，各司其職。

這個(gè)生態(tài)圈的規(guī)則需要賞罰分明，誰不守規(guī)矩，就要得到應(yīng)有的懲罰。

否則，類似AI圖僅退款的例子，只能屢見不鮮，屢禁不止。

“AI圖零元購”這事兒，到底賴誰？

要讓我說，“AI圖僅退款”就是個(gè)“惡的三位一體”，缺一不可。咱們挨個(gè)點(diǎn)名。

首先，我得掛一掛這幫“心眼子比篩子還多”的人。

我最煩那種說“我只是鉆空子”薅羊毛的人。

咱得把話說明白了：這就是詐騙，這就是偷。以前偷東西還得練手速，現(xiàn)在偷東西只要練“提示詞”。

我覺得這就是作案門檻太低了，低到讓人們產(chǎn)生一種錯(cuò)覺：“我沒偷啊，我只是動(dòng)了動(dòng)手指，平臺(tái)就退錢給我了，這是我憑本事白嫖。”

其次，我覺得平臺(tái)也得背大鍋。

大家有沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的平臺(tái)對(duì)買家那是真的“親媽式待遇”。我理解“僅退款”是為了倒逼商家做好貨，這初衷是好的。

但我看到的是，在實(shí)際執(zhí)行里，經(jīng)常搞“有罪推定”：只要我說不好，那就是商家不好。我用AI生成的“鐵證”一甩過去，平臺(tái)的人工智能（或者人工智障）根本分辨不出來，直接判定商家輸。商家還沒來得及喊冤，我這錢已經(jīng)到賬了。

最后，不得不說，AI確實(shí)遞了把刀子。雖然我是個(gè)技術(shù)樂觀派，但我也得承認(rèn)，現(xiàn)在造假的技術(shù)，跑贏了鑒假的技術(shù)。

我自己試過，隨著AI大模型卷生卷死，現(xiàn)在有些AI圖，肉眼真的很難看出來真假。

如果不從技術(shù)角度解決AI識(shí)別的問題，搞不好前面還會(huì)有更大的麻煩。

不是商家，就與我無關(guān)嗎？

有人說了，反正“AI圖僅退款”坑的是商家和平臺(tái)，咱們消費(fèi)者不吃虧就行唄。

這么想的朋友們，我得大聲疾呼一下：大錯(cuò)特錯(cuò)。

羊毛出在羊身上，這世界上哪有免費(fèi)的午餐？

如果我是商家，今天我被騙了10單，虧了1000塊。明天我為了回本，我會(huì)怎么辦？

我要漲價(jià)。我得把這部分“損耗”攤到大家頭上。也就是說，我、你、咱們所有人，都在為騙子的“白嫖”買單。

我要擺爛。反正無論好壞都可能被“僅退款”，那我干脆賣爛貨得了。

平臺(tái)要關(guān)門。以后咱們真的買到爛蘋果、破衣服想維權(quán)的時(shí)候，我會(huì)發(fā)現(xiàn)“僅退款”入口沒了，必須自費(fèi)寄回。

我不想當(dāng)冤大頭，相信大家也不想。這就是典型的“劣幣驅(qū)逐良幣”，這幫用AI圖騙僅退款的人，實(shí)際上是在透支咱們所有人的信任額度。

如何解決“AI圖僅退款”問題？

難道只能眼睜睜看著這幫人拿著AI當(dāng)令箭？當(dāng)然不。

得用魔法打敗魔法。以下提幾個(gè)思路，拋磚引玉。

首先，如果我是商家，我一定得“支棱”起來我建議商家朋友們，別慣著。一旦發(fā)現(xiàn)那種光影奇怪、紋理不對(duì)勁的圖（尤其是那些連AI水印都懶得去掉的零元購們），我絕對(duì)拒絕“僅退款”，堅(jiān)持要求“退貨退款”。

這幫騙子的心理不難看透，他們大多是懶且貪的。你要是讓他真把東西寄回來，還要貼運(yùn)費(fèi)，他大概率就慫了。

我覺得平臺(tái)得“智能”起來（這是我想說的重點(diǎn)）。各大廠的程序員大佬們（我知道你們可能也在看），別光顧著研究怎么讓AI生成美少女了，能不能分點(diǎn)算力搞搞“反AI鑒別”？

我覺得既然圖是AI生成的，那必然有痕跡。平臺(tái)應(yīng)該在審核后臺(tái)接入這套模型。

只要系統(tǒng)識(shí)別出：“警告！此圖99%概率由AI生成”，我就直接凍結(jié)該賬號(hào)的退款權(quán)限，甚至反手一個(gè)封號(hào)套餐。

這就叫：魔高一尺，道高一丈五。

最后，法律也得“嚴(yán)格”起來。別看一單就騙幾十塊錢，積少成多啊，這就應(yīng)該按詐騙處理。哪怕抓幾個(gè)典型的“職業(yè)白嫖黨”，通報(bào)一下，保證震懾力比什么都強(qiáng)。

有一說一，AI在這個(gè)時(shí)代狂飆突進(jìn)，它能幫人們查資料、寫報(bào)告、做設(shè)計(jì)，這很酷。

但如果它淪為了某些人釋放內(nèi)心貪欲的工具，變成了“賽博仙人跳”的幫兇，那不僅僅是技術(shù)的悲哀，更是人類的悲哀。

所以，如果大家身邊有那種洋洋得意，炫耀自己用AI圖“薅羊毛”的人，聽我一句勸，離ta遠(yuǎn)點(diǎn)。

ta今天能為了幾十塊錢坑陌生人，明天就能為了幾百塊錢坑你。