極目新聞記者 張盼
通訊員 張芷龍 黃云
“家人們新年好!我在直播間給大家送福利啦。”2月18日,大年初二,潛江的街頭巷尾喜氣洋洋,不少店鋪已經開門營業。在城區的一家內衣門店里,70后老板娘張俊仙開啟了馬年第一場直播。這個春節她忙忙碌碌,訂單不斷從全國各地飛來。
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從棉紡廠下崗后白手起家,擺過夜市小攤,闖過實體難關,如今又深耕電商,轉型跨界做賣貨主播,二十多年里,張俊仙的每一步,都走得扎實又堅定,奮斗始終是她身上亮麗的底色。
“咱湖北人過年,哪能少得了舒服的‘省服’!”鏡頭前,張俊仙拿起一款家居服套裝,對著鏡頭展示細節,并回答直播間粉絲的提問。她的直播就像和老姐妹嘮家常,沒有花哨的話術,卻讓人覺得格外踏實。
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畢業于紡織中專的張俊仙,對布匹和面料有著系統的了解。2000年,從棉紡廠下崗后,她將下崗補償金全部投入了服裝行業,開起了一家小店,半年內因經驗不足等原因賠光了所有本錢。困境沒有壓垮這位堅韌的母親,為了給10歲的女兒一份安穩的生活,也為了守住自己的創業夢,她咬咬牙湊了些錢,在不夜城支起了一個兩米寬的小攤。寒冬里,她裹著厚棉襖守到后半夜;酷暑中,她頂著熱浪、噴著花露水驅蚊。
當直播帶貨的風口來臨,人到中年的她又一次迎難而上。從最開始的兩三單,到如今穩定的訂單量。她充分發揮實體店的體驗優勢,推行“線上推廣、線下試穿,不滿意隨時退”的模式,用服務贏得消費者的信任。久而久之,直播間的粉絲越來越多,訂單量穩步增長,線上線下形成良性互動。即便在春節,這份服務也從不打折扣。
這份踏實與堅守,讓她收獲了一批老主顧。“那時候她在夜市擺攤,我買的內衣不合身,她二話不說就退款,還主動幫我挑合適的。”結識張俊仙近二十年的老顧客肖彩云坦言。
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“守住良心和本分,把小店顧好,一家人三餐溫飽、四季平安,就足夠了。”張俊仙說,如今,生意越來越穩定,每當老顧客帶著家人、朋友來光顧,就覺得這么多年的苦都沒白吃。作為一個普通店主,她說做生意沒有什么過人的訣竅,無非是守住“誠信經營,與時俱進”這八個字。
(來源:極目新聞)
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