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有市場人士告訴《商業觀察家》,截至2025年11月17日(昨天),山姆會員店中國市場2025年來的累計銷售額突破了1200億元。
這個數值在未計算2025年還剩余一個半月銷售期的情況下,相比山姆中國2024年全年1005億元的銷售額,已經實現了同比20%左右的增幅。
這個數值若同比去年同時期906億元的累計銷售額(截至11月中旬的年度銷售額),同比增幅則達到32%左右。
一
在2024年千億級年銷大基數上,山姆中國還能實現逆勢大幅增長,能“無視”困擾中國商超零售業多年的“千億魔咒”(達到千億年銷就下滑),顯然,山姆中國有一些特別因素在驅動其發展。
而若將這1200億銷售表現進行分拆與解構,《商業觀察家》認為,山姆中國能實現“漂亮”業績的支撐,主要來自三個因素驅動。
首先,得益于線上到家業務驅動——山姆中國借用了互聯網模式,突破了線下的“千億魔咒”桎梏。
山姆中國當下的線上銷售占比超過50%(2024年山姆中國線上銷售占比在48%左右),而據沃爾瑪國際總裁兼首席執行官Kathryn McLay早前稱,至2025年7月31日,山姆中國的前置倉數達到455個。
顯然,山姆中國銷售額的大幅增長,有賴于其線上到家業務的強勢表現——線下零售有邊界,線上零售沒有邊界,通過做前置倉到家“嫁接”互聯網模式,山姆中國找到了新的增長引擎,突破了實體零售“千億魔咒”的桎梏。
而從山姆中國的線上業務經營情況來看,2025年整年,山姆中國的線上業務銷售額預計會在650億-700億左右,這個銷售體量是當下前置倉生鮮賽道頭部玩家——小象超市、樸樸超市、叮咚買菜等的一倍左右。也就是說,在2025年,山姆中國的線上銷售表現,相比它的一些主要線上競爭者,銷售額“領先優勢”實際上是在拉大,出現了“強者恒強”的“馬太效應”。
而為什么在一些前置倉生鮮電商2025年銷售同比增長趨緩停滯,以及在許多傳統商超玩家的線上到家銷售額退回到3年前水平的情況下,山姆中國的線上到家業務還能實現大幅增長,并支撐起山姆中國的整體業績表現?
《商業觀察家》認為,核心原因可能有以下三方面因素支撐。
1、低流量成本。
山姆中國線上業務的獲客流量成本很低,它的線上顧客主要來自于:基于線下門店所架構起來的那套付費會員體系,所以,山姆中國的線上獲客成本很低,它不需要大投入去做廣告、發券、拉新等工作,它有一個穩定及粘度高的現成流量盤,這是它的主要線上競爭對手所不具備的。
山姆中國線上業務的營銷成本也很低,由于做得是付費會員的生意,培養及固化用戶的線上消費習慣,山姆只需要每天晚上9點定時清倉即可,都不太需要發券及搞些花里胡哨的營銷什么的。基于現有的、有數據沉淀的會員體系,山姆中國做線上到家業務,很簡單。
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反過來說,山姆中國的線上到家業務也能“反哺”山姆的會員顧客體系:到家業務能為山姆的會員帶來更好的購物便利性——節省時間;能提升山姆會員的購物頻次——如果沒有線上到家業務,只做到店業務,一般會員的到店頻次就是一個月一兩次左右。進而,山姆中國的線上到家業務通過為會員節省時間,及提升與會員的交易交互頻次,支撐起了山姆付費會員的續費率續卡率表現,做出了一個基于會員運營的線上線下閉環。
2、高客單價。
山姆做的是精選SKU,大包裝“批發”售賣的模型,由此,山姆的客單價高。
其線下客單價能達到千元,線上到家業務的客單價也能超過200元,這也是它的線上競爭者所不具備的。
而高客單價意味著毛利額會更高,有更大可能覆蓋到家配送成本,單倉需要的單量門檻更低、盈利門檻更低,進而,能跑得更快。
有市場人士對《商業觀察家》稱:“山姆的單個前置倉只需要做到250元的客單價,400個日單量就可以盈利。它單個前置倉的固定資產投資也很低,30萬元左右一個,可以折舊多年。運營方面,只要有干得好的團隊,也不需要花很多錢,山姆前置倉的租金、人工、運費、損耗、水電等成本都不高(只做1000多支SKU,小倉即可,水電租金更少;低單量即可盈利,人工及管理成本也不高),山姆幾乎每一個前置倉都不賠錢。”
3、差異化的商品與爆品能力。
山姆中國的商品銷售盤中,差不多40%的商品銷售由山姆自有品牌貢獻,30%來自定制產品,兩者占比在70%左右。也就是說,消費者只能登錄山姆才能買到這些商品,其他家沒有。這也構成山姆線上到家業務的“基礎能力”。
爆品則直接關系到市場滲透、線上的流量成本、消費習慣的固化能力,以及商品周轉效率。
尤其是周轉效率,爆品直接拉動商品周轉,零售的經營核心則是要實現高周轉,高周轉代表著盈利能力與護城河。
每當零售市場出現了一個周轉效率更高的企業與業態時,既有“存量”中的玩家,就將會面臨新的一輪生存壓力。這個時候,如果沒有外力幫助,單純依靠自身的“存量能力”來提效、來跟上新的周轉效率水平,往往很困難。
二
門店外延擴張強勁
支撐山姆中國能實現“漂亮”業績的第二個主要因素則是:山姆中國線下門店的外延擴張。
過去幾年,山姆中國每年的新增門店數都在6-7家左右,這些年都保持了一定幅度的外延擴張。
到2025年,根據沃爾瑪10月底的公開表態:“中國市場還將迎來約5家新店開業”。那么,以還有5家新店來計算,整個2025年,山姆中國將開出11家新店,創歷史紀錄。(11月13日開業的揚州店,是山姆中國的第60家店,也是山姆中國2025年來新開業的第8家店。)
由此,受益于中國中產消費群想要更便宜地買到更高品質商品的需求推動,山姆中國當下正處于外延擴張的“黃金期”。這支撐了山姆中國業績的高增長。
那么,這樣的“拓店黃金期”還會延續多長時間?
從宏觀層面來看,按山姆中國CMO張青早前幾年曾對《商業觀察家》的描述,山姆在中國市場服務的目標用戶群是中產家庭用戶,規模體量達到7000萬。
而如果按15萬個中產家庭支撐開出一家倉儲會員店計算,那7000萬中產家庭的市場容量將能開出466家倉儲會員店。山姆中國截至目前的60家店的連鎖水平,意味著其未來還有比較大的外延擴張空間。
當然,這只是“靜態理論值”,并沒有考慮到新的競爭因素,比如,當下商超市場冒出了很多新玩家,本土零售商也在加快轉型步伐,力圖提升其的商品品質水平與差異化水平來做中產家庭用戶群。
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微觀層面,山姆中國當下能實現歷史性的外延擴張水平,也得益于幾個因素。
首先,得益于輕資產模型。
山姆在中國的發展模型,是輕資產的模型——山姆中國的門店物業“只租不買”;它倉庫里的商品不占用現金流,用的是供應商的現金流;基于有數據沉淀的會員制運營能力,大幅提升了山姆對會員用戶的需求預估水平、訂貨的精準性,以及開店的成功率。
進而,輕資產模型讓山姆中國實現了更快速的外延擴張。
其次,不缺錢。
之前,沃爾瑪出售了其所持的京東股票,所得的30多億美元,被一些市場人士認為:“這筆錢將會主要用于投入在中國開設新的山姆會員店。”
最后,強大的品牌影響力。
山姆在中國的品牌影響力已經建立,加上規模效應,這會增強山姆拓店 ,及架設供應鏈的議價能力,進而降低成本。
三
同店增長
支撐山姆中國能實現“漂亮”業績的第三個因素,是同店增長。
根據沃爾瑪中國CEO朱曉靜上半年的預測:“2025年,山姆中國年銷能超過5億美元的門店數,將會從2023年的2家店,增長到8家店。”
一些市場人士則對《商業觀察家》稱:“即便是山姆中國的尾部店,年銷也能達到,或快到10億了。”
這顯示,山姆中國的老店同店銷售表現是理想的,是正向增長的。
只有老店的同店正增長才能真正支撐起外延擴張,如果老店的同店銷售表現是下滑的,外延擴張的風險就非常大,說明基于當下模型做的外延擴張缺乏市場基礎。甚至,這樣的外延擴張很可能就是“虛假”的擴張。
至于未來,在本土零售商快速提升品質商品能力,紛紛轉型要服務中產家庭用戶群的“攻勢”之下,山姆中國未來能不能保持同店增長?
這可能就要看山姆中國最新的換帥“行動”能不能“奏效”了。
沃爾瑪中國10月底宣布劉鵬擔任山姆中國新任總裁,同期,沃爾瑪中國還宣布楊小梅擔任山姆中國采購運營部副總裁。
劉鵬、楊小梅之前履歷的一個“共性”特征是:都服務于天貓國際。
劉鵬長時間執掌了天貓國際這一中國最大的進口零售平臺,楊小梅則擔任過天貓國際的美妝負責人(P9),顯然,山姆中國最近的這一波人事變動,是要基于進口品來做強新供給——實現更高的商品品質、更好的差異化表現、更少的競爭,以及更穩定的毛利表現。
這也是整個行業當下的一個重要發展趨勢。
《商業觀察家》了解到,盒馬當下也在大力談海外直采,力圖去中間化,成為海外品牌、海外工廠的中國“總代”。
小象超市近期也召開了一些會議,傳達出下一步重點是要做進口品的訊號。
看起來,進口品將是下一個“風口”,那么,接下來,就要看劉鵬領導下的山姆中國,能不能繼續跑贏了。
商業觀察家
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