
作者 | 八個橙 來源 |互聯網品牌官
11月14日,美團給餓了么“開追悼會”的話題炸了熱搜。
當時,打開美團外賣App,點擊頁面下方新出的一個互動按鈕,就會跳出一個儀式感拉滿的頁面。頁面中,小黃人碰著藍袖子的擊掌圖旁,“致敬”兩個字格外醒目。
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圖源:美團
還有一封署名“永遠記得你的黃”的信,開篇就說“感謝12年的相伴”,字里行間都透著“江湖再見”的意味。
網友笑稱這是“最樸實的商戰”,有人調侃“美團這是盼著對手涼”。
但明眼人都清楚,餓了么沒消失,只是要并入淘寶閃購換個名字。
美團不可能不知道真相,這場精心設計的“告別”,本質是場流量收割戰——用情懷話題引關注,再順勢推出“藍朋友兌換券”賣鮮花餅、五花肉串,算盤打得噼啪響。
競爭還在。
2024年外賣市場規模已近1.64萬億元,這塊蛋糕誰都不想讓。過去美團占七、餓了么占三的格局里,雙方拼補貼、搶商家、爭騎手,打得頭破血流。
而餓了么和淘寶閃購合并后,不只是送餐飲,還能聯動超市、藥店、生鮮店,實現“萬物到家”。
現在美團擔心的不是一個換名字的餓了么,而是手握阿里資源的新對手。
就在美團的“致敬”熱度還沒消時,劉強東扔出了顆重磅炸彈。
11月17日,三亞的京東品酒會上,他正式宣布京東外賣獨立App上線,同步推出的還有京東點評和京東真榜。
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圖源:京東黑板報
京東外賣的登場,野心十足。它不是單純的餐飲外賣工具,而是整合了即時零售、酒旅、購物的綜合平臺。
用戶在一個App里,既能點份牛排當晚餐,又能順手買支紅酒,還能看餐廳的真實點評。
不過,京東承諾,點評業務永不商業化。
熱鬧背后,京東的財報藏著焦慮。三季度財報里藏著一組矛盾的數據:總營收2991億元,同比增長14.9%;可歸屬于普通股股東的凈利潤只有53億元,同比暴跌54.7%。
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圖源:京東財報
營收漲了,利潤卻跌了,錢全砸在了新業務上。除了外賣,京東點評、京東真榜都是需要持續投入的主。
劉強東的野心很明確,他要建的不是單一業務的護城河,而是覆蓋“線上電商+即時零售+本地生活”的完整生態鏈。
這條賽道,一旦踏進去就沒有回頭路。
在三季度財報電話會上,CEO許冉說了句關鍵話:“京東的新業務不是簡單的加減,長期來看用戶獲取成本會持續下降。”
這句話點透了京東的商業邏輯——現在的投入,都是為了未來的協同效應。
當用戶習慣在京東買家電、點外賣、查點評,當商家依賴京東的物流、流量和低傭金,京東的用戶獲取成本自然會降下來。
就像當年京東砸錢建物流,一度被質疑“燒錢不討好”,如今卻成了它最核心的競爭力。
外賣業務,或許就是京東下一個十年的“物流級”賭注。
但賭注越大,風險越高。外賣行業從來不是好啃的骨頭,滴滴、抖音都曾帶著資本入場,最終都鎩羽而歸。
而站在消費者的角度,巨頭混戰從來都是好事。
美團的“致敬”營銷再花哨,不如多降點配送費;京東的補貼再誘人,最終還要靠服務說話;餓了么換了新名字,核心還是要讓用戶點得省心、吃得放心。
12年前,餓了么從校園外賣起步,美團緊隨其后殺入戰場。那時的外賣,只是解決“吃飯難”的工具。
現在,它成了巨頭們爭奪生態入口的戰略高地。
京東的入場,讓這場競爭變得更有看頭。它不再是簡單的價格戰、流量戰,而是商業模式的較量——誰能真正降低行業成本,誰能更好地服務用戶和商家,誰才能笑到最后。
外賣三國殺的大幕早已經拉開。
而劉強東的賭注能不能贏,現在下結論還太早。但可以肯定的是,這場競爭越激烈,行業進化就越快,最終受益的,終將是我們每一個普通消費者。
畢竟,最好的商業故事,從來都是“消費者贏了”。
參考消息:
正觀新聞:《京東將正式推出獨立外賣APP》
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