“阿冷”來了，搭乘地鐵這個要注意

悠悠U面館

2025/11/17 No.331期

本期菜單

○ 列車為啥還沒到呢？

○ 內急，如何快速查找附近衛生間？

○ 燈光節期間，這些站點運營服務有調整

○ 阿冷又來啦，乘車時這個細節要留意

○ 如何乘地鐵去白云機場T3航站樓？

○ 留言里推薦一個地鐵站打卡的站點

○ 網友：冬日里的一寸微光

01

館主優選

○ 有小伙伴問，自己按平時的乘車時間點到站臺，列車卻還沒到站，這是什么原因呢？

圖：鄧志聰

館主科普時間到了。

地鐵列車是嚴格按運行圖跑的，但在列車運行過程中，也可能因為其它原因導致列車延誤，如乘客搶上導致車門反復關閉、設備故障等，導致列車遲發車。

因此，建議大家乘坐地鐵時，不要掐點乘車，預留多一些時間，這樣即使路上遇到突發情況，也不會耽誤出行。

乘坐地鐵時，你一般會預留多少路上時間呢？

○ 乘坐地鐵，內急如何快速尋找附近的衛生間？掃廣州地鐵衛生間信息二維碼便可查詢，這個二維碼在車站內、列車車廂內均可看到，此外，也可通過以下渠道查詢：

圖：袁彥昌

1

智能客服中心。在人機對話屏的首頁點擊“資訊信息”，查看本站站點公共衛生間位置；

2

廣州地鐵官方APP。打開APP，選擇首頁，點擊“衛生間”，選擇線路查看站點信息；

3

廣州地鐵微信公眾號。打開公眾號，點擊“96891微客服”，選擇“衛生間”，根據提示輸入想咨詢的線路；

4

咨詢車站現場工作人員或致電地鐵服務熱線96891咨詢。

各位小伙伴記得收好，乘車時內急，就不怕找不到洗手間啦~

○ 廣州國際燈光節于11月16日-26日舉行，為配合燈光節組委會活動安排，11月16日至26日18:00至運營結束，APM線海心沙站停止對外服務；11月16日、11月21日至23日18:00至運營結束，APM線大劇院站停止對外服務。此外，燈光節期間，APM線婦兒中心、花城大道，三號線廣州塔，三、五號線珠江新城站預計客流較大，車站將視客流情況采取飛站等措施，請大家留意車站廣播、告示，或通過廣州地鐵官方微信訂閱號/官方APP的了解實時的客流信息，及時調整出行路線，錯峰、合理安排出行。

○ 據@廣州天氣 預報，今日有新阿冷抵廣，大家記得添衣保暖。

身上衣物多了，敏感度下降，乘坐地鐵時，站在車門附近的小伙伴，車門打開/關閉時，稍微收攏一下，謹防被夾，若發生衣服被夾無法取出，可通過車廂內的“緊急求助按鈕”聯系列車司機，或撥打地鐵服務熱線96891反映，記得提供所在車廂的車廂編號，便于工作人員確定位置并及時處理。

02

U答時間

○ 有小伙伴咨詢，如何乘坐地鐵去白云機場T3航站樓？

目前，乘坐地鐵前往白云機場T3航站樓（白云機場東站）有三種方式，大家可結合自身安排選擇。

03

百家茶話

○ 有朋友來廣州游玩，你會推薦去哪個地鐵站打卡？歡迎留言分享

04

扶你上墻

○ 有小伙伴在微信朋友圈分享了一組見到車站小黃人幫助一名乘客的照片，并配文“冬日里的一寸微光”。

乘坐地鐵時，你有遇到過讓你感動的畫面嗎？

精彩連連看

來源 | 線控中心

文 | 王芷湄

圖 | 鄧志聰 袁彥昌 王芷湄

封面 | 袁彥昌

編審 | 陳詩峰 譚竹茜