張偉：中國企業出海，需鍛造以心理安全和跨文化適應力為基礎的“組織韌性”

2025年10月31日，第二十屆中國EAP職場心身健康國際論壇在北京隆重舉行。全球化智庫（CCG）副秘書長、高級研究員張偉應邀出席并作專題演講。在全球化挑戰與機遇并存的時代背景下，本次論壇聚焦中國員工援助計劃（EAP）產業生態共建，匯聚了政、商、學界知名人士，旨在為中國企業的健康發展與全球化征程注入新的活力。

全球化智庫（CCG）副秘書長、高級研究員張偉在“出海：跨文化融合與風險管理”分論壇發表主題為“鍛造組織韌性：跨文化融合中的心理安全與風險管理新范式”的演講。他指出，當前，中國企業出海面臨的挑戰已超越商業范疇，地緣政治、文化沖突等“非傳統商業風險”正直接沖擊著組織的核心——“人”。中國企業要實現從“硬實力”出海到“軟實力”扎根，其風險管理必須升級，要從傳統的“危機應對”轉向構建以“心理安全”和“跨文化適應力”為基礎的組織韌性——這是保障出海行穩致遠的戰略必需品。

張偉指出，深度參與全球化進程的中國企業構建組織韌性、實現從“硬管控”到“軟支撐”的系統性解決方案，有三大核心支柱：

支柱一：前瞻性的跨文化融合與合規體系

要超越傳統的語言和禮儀培訓，建立覆蓋派出前、派駐中、歸國前的全周期文化適應支持。重點培養員工的“文化同理心”和“情境靈活性”，使其能從本地視角理解問題，實現深度融入。

支柱二：嵌入業務的心理支持與組織健康網絡

要將心理健康支持從“被動求助”升級為“主動關懷、易于獲取的組織能力”。有很多中國企業在進行卓有成交的創新實踐，例如心理工作室，通過“三進三到”（進營地、進班組、進家庭；到身邊、到心上、到心安）的模式，將服務延伸至家庭，并尊重不同國籍員工的信仰習慣。同時，AI心理支持平臺的應用，以其7x24小時、多語言、匿名的特性，為地域分散、顧慮隱私的外派員工提供了隨身攜帶的“文化適應教練”和“心理安全港”，有效解決了規模化、個性化關懷的核心痛點。

支柱三：管理層的能力建設與角色轉型

出海企業的管理者必須轉型成為“韌性領導者”，具備識別團隊心理風險、進行有效跨文化溝通、營造心理安全氛圍的核心能力。在中國企業的海外ESG實踐案例中，有中國企業高管支持員工發起“下班后籃球營”，帶領當地孩子打球，不僅增強了自身的融入感，更贏得了當地社區的深度信任，實現了“人心”的聯通，印證了ESG不是表面文章，而是企業增強跨文化適應力的核心要素，是解鎖企業融入、加固相互認同的鑰匙。

“出海：跨文化融合與風險管理”分論壇由中央電視臺專職財經評論員劉戈主持并作開場致辭。中國中車集團公司工會主席趙虎、中油國際公司安全副總監趙成斌，新希望集團品牌總經理王子約，中國EAP職場心身健康國際論壇組委會主任、盛心集團董事長張捷等重量級央企和行業領軍企業的管理者，從各自的實踐領域出發，共同探討了企業出海的“人心”議題。

上圖：中央電視臺專職財經評論員劉戈主持并作開場致辭，主題為“中國企業出海趨勢與企業面臨的挑戰

上圖：中國中車集團公司工會主席趙虎的演講主題為“搭建‘暖心小家’ 服務企業出海”

中油國際公司安全副總監趙成斌的演講主題為“外派員工心理健康支持系統的價值與演進”

上圖：新希望集團品牌總經理王子約的演講主題為“初心與共贏：新希望的出海戰略和跨文化融合”

中國EAP職場心身健康國際論壇組委會主任、盛心集團董事長張捷的演講主題為“盛心海外新視野及啟航東南亞”

第二十屆中國EAP職場心身健康國際論壇由健康中國50人論壇、中國企業聯合會健康中國行動協調推進辦公室、瀾之教育基金會關愛生命健康科普專項基金、中國發展戰略學研究會社會戰略專委會與北京盛心技術發展集團有限公司聯合主辦，并得到了中國心理衛生協會、中國勞動關系學院、中國科學院大學等權威機構的學術支持。

這場論壇匯聚了來自國家部委的領導、國內外知名專家學者、世界500強及行業頭部企業高管、EAP與心理健康行業精英等300余位嘉賓。健康中國50人論壇名譽主席、第十至十一屆全國政協副主席張梅穎，健康中國50人論壇組委會副主任、中華全國總工會原副主席張世平，健康中國50人論壇執行主任、中國經濟體制改革研究會第6至7屆副會長陳劍，中國國際人才交流協會副會長劉延國，中國心理衛生協會副理事長史國華等蒞臨大會并發表重要講話。

CCG 圖書

● 出版 | 中國科學技術出版社

● 作者 | 苗綠

圖書介紹

《在全球化的世界中行走》講述了苗綠博士作為全球化智庫聯合創始人，在個人成長、海內外求學、創辦智庫、國際交流、民間外交、為國家建言獻策等過程中的諸多故事與心路歷程。作為慕尼黑安全會議青年領袖代表，苗綠博士曾對話聯合國秘書長古特雷斯，開啟 2021 慕安會第一問；她是比利時國王會見的七位全球青年領袖之一；她發起的“國際青年領袖對話”項目，推動了國際間青年的交流互鑒，得到中國國家領導人的回信；她經常受邀參加國際高端論壇，在巴黎和平論壇、多哈論壇等重要國際場合，參與設置議程，打造國際交流新敘事，以全球視野講述時代中國，展現了新時代中國智庫人的風采。

● 出版 | 中信出版集團

● 作者 | 王輝耀，苗綠

圖書介紹

《21世紀的中國與全球化》首先梳理了全球化的變遷與理論發展，從技術與人本等新的視角觀察全球化，并做出全球化的界定，總結了后疫情時代新型全球化具備的特征，然后對中國融入全球化的歷史與現實進行了全面總結，用數據與事實說明，中國正在從全球化的受益者發展為反哺者，正在通過自身發展推動全球化進程，并嘗試承擔起更多國際責任，為全球治理創新貢獻方案。作者對全球化發展的理論和文獻做了梳理，回顧了全球化在世界和中國的發展歷程，指出全球化走到了一個十字路口。本書從第四章開始，兩位作者對中國推動全球化實現包容性和公平性發展的路徑進行了探索，通過發揮中國的優勢和特點，讓中國為全球化發展注入新動力。作者基于長期的研究以及與國內國際、官產學各界有影響力重要人士的對話交流等，對中國的全球化發展路徑及全球治理創新等形成了新的思考，提出中國推動全球化發展的三大支柱與七大路徑。

● 出版 | 中國科學技術出版社

● 作者 | 王輝耀

圖書介紹

本書深度剖析了中國在全球化浪潮中的角色演變與抉擇，及其對全球未來的影響。全書分為三部分，第一部分回顧了中國融入全球化的歷程，展示了中國從一個封閉的農業國家逐步轉型為全球第二大經濟體的過程。書中詳細探討了中國在貿易、投資、跨國企業崛起等方面的角色變遷，以及教育、人才和文化紐帶在這一進程中的重要作用。第二部分探討了中國在國際舞臺上的崛起及其對全球治理的影響。作者分析了中國在多極化世界中的地位變化，風云激蕩中的中國外交，中美關系的復雜性，以及中國在崛起的、更加一體化的亞洲中的角色。同時，還討論了中歐關系的發展與挑戰。第三部分審視了多邊主義面臨的挑戰和改革。書中探討了如何共同應對全球性挑戰，尋找自由貿易的發展方向，以及“一帶一路”倡議的發展。通過這些討論，展示出中國在全球治理中的積極參與和貢獻。

● 出版 | 中國科學技術出版社

● 編著 | 王輝耀、苗綠

圖書介紹

《對話世界：理解新時代的全球化》全書分為三部分：第一部分“全球化發展史”回顧了全球化的歷程，從古代貿易到現代經濟轉型，探討了全球化的起源與演變。通過與耶魯大學教授瓦萊麗·韓森、《金融時報》首席經濟評論員馬丁·沃爾夫和《世界是平的》作者托馬斯·弗里德曼的對話，揭示了全球化的多層次發展。第二部分“彌合全球不平等與赤字”探討了全球化帶來的不平等和治理赤字問題。諾貝爾經濟學獎得主安格斯·迪頓、巴黎和平論壇主席帕斯卡爾·拉米、亞洲協會副所長溫迪·卡特勒等嘉賓，分享了他們對全球經濟不平等、貿易體系和制度改革的看法。第三部分《權力轉移與大國關系》分析了21世紀的權力轉移和大國關系，特別是中美關系的復雜性。通過與哈佛大學教授格雷厄姆·艾利森、“軟實力之父”約瑟夫·奈、布魯金斯學會主席約翰·桑頓等專家的對話，討論了大國競爭、合作以及全球治理的未來。

● 出版 | 中信出版集團

● 編著 | 王輝耀

圖書介紹

作為海內外決策層和廣大公眾理解中美關系時廣泛引用的框架，“修昔底德陷阱”將成為未來幾十年對全球秩序有決定性影響的問題。在與全球化智庫(CCG)理事長王輝耀的對話中，格雷厄姆·艾利森就中美關系和中美地緣政治競爭、中國崛起、美國外交政策、美蘇關系、全球地緣政治、核武器、朝鮮問題、新冠疫情及影響等議題進行了深入闡述；全面、系統性地展示了艾利森對“修昔底德陷阱”和中美經濟、金融、科技、軍事、外交等多個方面存在的結構性矛盾和競爭的看法；深入而透徹地分析了中美雙方實力的變化，以及發生戰爭的風險；坦誠而直率地提出了跨越“修昔底德陷阱”的方法和建議。

● 出版 | 中信出版集團

● 作者 | 王輝耀，苗綠

圖書介紹

《我向世界說中國》是由全球化智庫（CCG）主任王輝耀和秘書長苗綠基于“世界新格局下的中國對外敘事及話語權重塑”問題研究的重要成果，由中信出版集團出版。據悉，該書講述了全球化智庫近年來立足芒克辯論會、慕尼黑安全會議、巴黎和平論壇、達沃斯論壇等知名國際舞臺，與各國政商學界知名人士暢談國際時局與未來趨勢，回應各方對于中國的關切和質疑，詮釋中國的發展模式，降低外界對中國的誤解，通過多層次、多主體、多元化、多渠道國際交流及傳播，以全球視野講述時代中國，積極塑造可信可愛可敬的中國形象的生動故事。同時，本書立足國際形勢變化和全球傳播新格局，針對中國應當如何開展對外交流和傳播工作、如何創新外宣方式講好中國故事等問題進行了深入淺出的剖析。