物美超市在銀川打造的新質(zhì)零售標(biāo)桿——森林公園店正式開業(yè)。作為寧夏物美體系下規(guī)模最大、品類最全、性價(jià)比最高的“胖改店”,該店迅速成為城市消費(fèi)新熱點(diǎn)。開業(yè)僅兩天,累計(jì)接待消費(fèi)者突破10萬人次,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的市場(chǎng)吸引力與品牌號(hào)召力,為銀川商業(yè)注入全新活力。
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新店以“人與體驗(yàn)為中心”為核心理念,全面承載物美“新質(zhì)零售”戰(zhàn)略,推動(dòng)傳統(tǒng)零售從“商品為中心”向“人與體驗(yàn)為中心”轉(zhuǎn)型。通過空間環(huán)境優(yōu)化與商品服務(wù)升級(jí),森林公園店成功打造集購(gòu)物、體驗(yàn)與休閑于一體的現(xiàn)代化消費(fèi)空間,迅速贏得市民青睞。
為滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)、服務(wù)與體驗(yàn)的多元需求,該店聚焦四大核心舉措,全面升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn):
在服務(wù)層面,門店通過優(yōu)化員工待遇與賦能一線,激發(fā)服務(wù)內(nèi)驅(qū)力,并將超過40項(xiàng)免費(fèi)便民及商品服務(wù)融入購(gòu)物全流程,構(gòu)建從進(jìn)店到離店的“安心購(gòu)物”閉環(huán),讓服務(wù)本身成為最觸動(dòng)人心的價(jià)值載體。
在商品層面,依托強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系,門店嚴(yán)選引入包括胖東來同源商品在內(nèi)的各類優(yōu)質(zhì)好物,并強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)加工品類,以現(xiàn)制美食的“煙火氣”豐富顧客購(gòu)物體驗(yàn),打造極致精選的商品力。
在食品安全方面,門店建立專業(yè)檢測(cè)體系,并通過開放明廚亮灶、設(shè)置規(guī)范活魚暫養(yǎng)池等透明化舉措,讓食品安全成為看得見、信得過的消費(fèi)保障,堅(jiān)守最高級(jí)別的食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
在發(fā)展理念上,門店踐行員工、顧客、供應(yīng)商與社會(huì)和諧共贏的可持續(xù)路徑,通過環(huán)境煥新與體驗(yàn)升級(jí),助力區(qū)域商業(yè)生態(tài)健康發(fā)展。
從閱彩城店到森林公園店,再到即將亮相的悠閱城店與賀蘭中心店,物美“胖改店”在銀川正加速形成網(wǎng)絡(luò)化布局。這一布局不僅提升了單店運(yùn)營(yíng)效益,更通過密集服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)廣泛觸達(dá)消費(fèi)者,織就一張覆蓋城市的“品質(zhì)生活服務(wù)網(wǎng)”。
物美集團(tuán)表示,未來將繼續(xù)秉持“面對(duì)生命、唯有真誠(chéng)”的核心價(jià)值觀,以“胖改店”為重要載體,持續(xù)探索零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑,不斷將更豐富的商品、更溫暖的服務(wù)和更鮮活的體驗(yàn)帶給銀川市民,為提升城市生活品質(zhì)、激發(fā)區(qū)域消費(fèi)活力貢獻(xiàn)力量。
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