北京
美兆體檢機構(gòu)一角。資料圖片
近日，江蘇蘇州一消費者在美年大健康旗下的美兆體檢機構(gòu)遭遇驚險一幕。據(jù)青島市廣播電視臺旗下的《正在新聞》報道，11月10日，該消費者在姑蘇區(qū)美兆體檢機構(gòu)體檢時，被機構(gòu)提供的體檢服內(nèi)遺留的不明針頭扎傷。為防范艾滋病、乙肝等傳染病風險，當事人已緊急接種乙肝免疫球蛋白、注射青霉素，并服用艾滋病阻斷藥物。
圖為《正在新聞》播出視頻截圖。
涉事門店工作人員解釋稱，針頭是在消費者更換體檢服過程中發(fā)現(xiàn)的，藏于衣服口袋內(nèi)，推測可能是此前其他客戶所遺留。然而，對于針頭的具體來源、為何會遺留在已清洗的體檢服中等關(guān)鍵問題，門店未能給出明確說明。關(guān)于體檢服的衛(wèi)生安全問題，店員僅表示門店提供的體檢服均會進行清洗，但未解釋清洗后為何仍遺留針頭。
圖為《正在新聞》播出視頻截圖。
值得注意的是，這起事件引發(fā)公眾對體檢機構(gòu)衛(wèi)生安全管理體系的質(zhì)疑。315誠搜網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近期美年大健康已多次因服務質(zhì)量問題引發(fā)爭議，此前媒體曾報道其部分體檢中心存在"7天速成"培訓亂象，資質(zhì)審核主要依賴從業(yè)者自主上傳材料，缺乏第三方核驗環(huán)節(jié)。
截至目前，對于這起針頭扎傷事件的后續(xù)處理方案，門店負責人僅表示"不清楚具體情況"，未能給出明確的解決方案和整改措施。值得一提的是，這種回應態(tài)度進一步加劇了消費者對品牌信任度的擔憂，315誠搜網(wǎng)也將會持續(xù)關(guān)注。
來源 | 315誠搜網(wǎng)
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