湖北
你有沒有想過，在婚禮這樣喜慶的日子里，價值數萬元的茅臺酒竟然會在眼皮底下"集體失蹤"？
這并非危言聳聽，江蘇徐先生的遭遇只是眾多同類事件中的冰山一角。
婚宴茅臺失蹤案件頻發
2021年杭州某五星級酒店，新人準備的30瓶茅臺在宴會結束時僅剩空瓶；
2022年上海婚宴現場，價值8萬元的茅臺不翼而飛；今年5月，武漢一對新人婚宴后68瓶茅臺"蒸發"過半...
這些案件驚人地相似：新人自帶茅臺、宴會結束后大量短缺、"神奇"出現在隱蔽角落。
更令人震驚的是，這些案件大多發生在中高端酒店，恰恰是消費者認為管理最規范的地方。
貴重物品管理漏洞重重
為何酒店對貴重物品的管理如此脆弱？
首先，傳菜間與宴會廳相連的設計本就存在隱患，服務員可以輕易將酒水藏匿其中。
其次，大多數酒店對員工接觸貴重物品缺乏有效監督機制，監控死角普遍存在。
更值得警惕的是，酒店行業普遍缺乏針對貴重物品的標準操作流程。
茅臺等名酒往往被當作普通酒水管理，既沒有專門的保管措施，也沒有明確的交接制度。
消費者權益如何保障
面對這樣的行業現狀，新人該如何保護自己的權益？
建議新人提前與酒店簽訂明確的酒水管理協議，指定專人負責看管，并要求酒店提供監控錄像。同時，可以考慮為貴重酒水購買專項保險。
酒店行業更需正視這一管理漏洞。建立貴重物品登記制度、設置獨立保管區域、完善監控系統，這些措施不僅能保護消費者權益，也是對酒店自身品牌的維護。
婚宴本是人生最美好的時刻之一，不要讓貴重物品丟失成為新人們的遺憾。
當行業規范跟不上消費升級的步伐，類似的糾紛只會越來越多。
或許，是時候讓酒店行業重新審視：在追求服務體驗的同時，如何守住最基本的誠信底線？
畢竟，一瓶茅臺的價值，有時遠不及消費者對酒店的那份信任。
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