AI科技日新月異的時代,它悄悄改變著我們的生活和工作。
然而,從亞馬遜的大規(guī)模裁員,到高盛的調(diào)查報告。
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如今再到“AI教父”辛頓的警告。
一場前所未有的職場變革,已經(jīng)拉開序幕。
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亞馬遜預(yù)謀的裁員
去年,亞馬遜宣布了震驚業(yè)界的裁員計劃,1.4萬名員工將失去工作。
這是亞馬遜自2022年底裁員2.7萬人后,再次的人員大規(guī)模調(diào)整。
更是占全球35萬名企業(yè)員工的4%。
裁員背后,是亞馬遜對AI技術(shù)的深度布局和戰(zhàn)略調(diào)整。
“AI是自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來,最具變革性的技術(shù)。”
亞馬遜人力資源主管貝絲·加萊蒂的話,是公司對AI的重視和期待。
他們希望通過裁員,重新分配資源到優(yōu)先領(lǐng)域,讓公司更加強大。
而亞馬遜CEO安迪·賈西更是直言不諱。
“隨著公司推出更多的AI智能體,亞馬遜的員工總數(shù)將減少。”
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對被裁員工來說,無疑是一場突如其來的風(fēng)暴。
他們中的許多人,可能剛剛安家落戶,孩子也在附近上學(xué)。
一夜之間,他們失去了工作,失去了生活的穩(wěn)定感。
但對公司來說,這是在AI時代保持競爭力的必要之舉。
如果說亞馬遜的裁員是個案,那么高盛的調(diào)查,揭示了AI對就業(yè)的影響。
這項調(diào)查,基于對105位高盛銀行家的訪談。
他們服務(wù)于各行各業(yè)的客戶,因此能夠提供更全面的視角。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)采用AI的主要目的,在于提升生產(chǎn)力和營收,并不是削減成本。
近一半的銀行客戶表示,他們使用AI是為了促進增長。
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相比之下,只有約五分之一的企業(yè),主要將其用于降低開支。
然而,盡管目前只有約十分之一的企業(yè),因AI而減少員工數(shù)量。
但科技、媒體和電信行業(yè),近三分之一已出現(xiàn)就業(yè)壓力的跡象。
這些銀行家預(yù)計,AI很快開始造成裁員。
他們預(yù)測,未來一年企業(yè)員工規(guī)模將減少約4%,三年內(nèi)則將進一步縮減11%。
意味著,AI引發(fā)的裁員浪潮,已經(jīng)隱現(xiàn)。
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AI或引發(fā)大規(guī)模失業(yè)
“AI教父”辛頓發(fā)出的警告,讓整個科技圈震動。
辛頓在AI領(lǐng)域有著舉足輕重地位。
雖然歷史上新科技淘汰舊崗位時,會創(chuàng)造新崗位,但AI卻讓人存有很大疑問。
“大型科技企業(yè)投資AI,意在以技術(shù)替代人力、降本獲利。”
辛頓的話一針見血。
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但也強調(diào),關(guān)鍵在于社會分配與組織方式。
如果缺乏社會調(diào)整機制,AI帶來的生產(chǎn)力飛躍無法廣泛共享,反而會加劇不平等。
數(shù)據(jù)顯示,自ChatGPT發(fā)布后,相關(guān)職位空缺數(shù)量下降約30%。
這是一個驚人的數(shù)字。
它預(yù)示著AI對就業(yè)市場的沖擊,可能比我們想象的要快得多。
對于那些從事重復(fù)性、規(guī)律性工作的員工來說,AI是巨大的威脅。
如果說專家的警告,還帶有一定的推測性。
那么美聯(lián)儲官員的表態(tài),則提供了更確鑿的證據(jù)。
里士滿聯(lián)儲主席巴爾金和美聯(lián)儲理事沃勒都承認,AI正在重塑就業(yè)市場,技術(shù)性失業(yè)已經(jīng)開始顯現(xiàn)。
巴爾金指出,AI正在呼叫中心和編程崗位加速應(yīng)用,企業(yè)高管反饋每個空缺職位的應(yīng)聘者數(shù)量激增。
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據(jù)斯坦福大學(xué)研究,AI影響最大的行政崗位,就業(yè)人數(shù)同比下降約13%。
美聯(lián)儲最新褐皮書報告顯示,更多雇主通過裁員和自然減員降低員工數(shù)量。
部分企業(yè)明確將原因歸結(jié)為AI技術(shù)投資增加。
零售商尤其正在削減呼叫中心和IT相關(guān)職位,多家企業(yè)明年可能裁員。
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勞動力市場變革
面對AI的沖擊,勞動力市場并不是完全被動。
一些企業(yè)利用AI技術(shù)對員工進行再培訓(xùn),提升他們的技能適應(yīng)。
也有一些企業(yè)因AI縮減招聘規(guī)模,轉(zhuǎn)而增加精通AI使用的員工。
紐約聯(lián)儲的調(diào)查顯示,很少有企業(yè)報告因AI導(dǎo)致的裁員,但AI正在影響這些公司的招聘計劃。
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AI對勞動力市場的沖擊,正從低技能崗位向高技能職位擴散。
對于員工來說,既是挑戰(zhàn),也是機遇。
他們通過學(xué)習(xí)新技能,提升競爭力,來應(yīng)對AI的沖擊。
對于企業(yè)來說,平衡AI技術(shù)的應(yīng)用和員工的利益,是需要認真思考的問題。
美聯(lián)儲官員和摩根士丹利分析師都指出,AI對經(jīng)濟數(shù)據(jù)的實質(zhì)影響,到十年末及下個十年才會顯現(xiàn)。
這意味著,我們目前看到的可能只是冰山一角。
歷史上,采用新技術(shù)會帶來經(jīng)濟增長和更多就業(yè)。
但AI的收益,需要時間才能體現(xiàn)。
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沃勒以汽車產(chǎn)業(yè)為例,當(dāng)汽車出現(xiàn)時,馬鞍制造商會失業(yè)。
但馬鞍制造商的技能,轉(zhuǎn)行為汽車制作座椅。
而且生產(chǎn)力更高的汽車生產(chǎn),將創(chuàng)造更多、薪酬更高的工作。
同樣地,AI雖然會淘汰一些舊崗位,但也會創(chuàng)造新的就業(yè)機會。
關(guān)鍵在于如何適應(yīng)這個變化的過程,如何提升自己的技能,來應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。
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AI時代的裁員潮、就業(yè)壓力、技能更新……
這些挑戰(zhàn)接踵而至,我們不得不重新思考職業(yè)規(guī)劃和人生道路。
但無論時代如何變遷,人類對智慧、對情感的追求永遠不會改變。
AI雖然強大,但它無法替代人類的創(chuàng)造力、同理心和判斷力。
因此,在提升技能的同時,不要忘記培養(yǎng)軟實力。
AI時代,享受它的便利的同時,也要具備駕馭它的能力。
素材來源
1.《財富中文網(wǎng)》高盛:AI對勞動力市場的真正沖擊尚未到來
2.《知氪科技》對話北大國發(fā)院張丹丹:亞馬遜大裁員只是AI沖擊就業(yè)的開始,以后可能還會大規(guī)模發(fā)生
3.《財聯(lián)社》高盛警告:AI沖擊勞動力市場或早于預(yù)期
4.《和訊網(wǎng)》“AI教父”辛頓:AI或致失業(yè),崗位空缺降約30%
5.《華爾街見聞》“顛覆人力先行,經(jīng)濟效益需時”!美聯(lián)儲講真話了:AI即將對就業(yè)市場產(chǎn)生影響
本文作者 | 檸檬雪
責(zé)任編輯 | 淡淡翠
策劃 | 淡淡翠
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