出品 | 4A廣告網(wǎng) 作者 | 李?yuàn)W
淘寶正在為世界重新設(shè)計(jì)自己。
不少身處海外的用戶驚喜地發(fā)現(xiàn),最近打開淘寶APP,迎接自己的是一個(gè)清新、簡(jiǎn)約、寫著“Everything, and Anything”的不一樣的淘寶。
這是淘寶面向全球用戶精心設(shè)計(jì)的一次亮相,以雙11為契機(jī),鏈接全球消費(fèi)者。
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圖源:小紅書用戶
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設(shè)計(jì)的全球化表達(dá):如何用視覺講一個(gè)世界聽得懂的故事
許多用戶最初是為淘寶商品的性價(jià)比而來(lái),但我們也看到,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是終極答案。
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隨著淘寶的全球影響力深化,單一的標(biāo)簽已經(jīng)難以承載品牌的多元價(jià)值,是時(shí)候,以一次全方位的品牌升級(jí),讓海外用戶更清晰的感受,來(lái)自“萬(wàn)能的淘寶”的魅力。
那么,應(yīng)該怎樣讓世界讀懂品牌呢?
1.一次以用戶為中心的品牌煥新
設(shè)計(jì)的起點(diǎn),是對(duì)母品牌基因的提煉與重構(gòu)。打開淘寶海外版APP,可以看到,界面設(shè)計(jì)承接了淘寶橙與淘公仔這兩個(gè)核心品牌資產(chǎn),溫暖、靈動(dòng),同時(shí)更加扁平、現(xiàn)代化,大大降低了海外用戶的認(rèn)知門檻。
從大家熟悉的淘寶APP圖標(biāo)中,淘寶設(shè)計(jì)師提煉出「淘」字左上角的圓點(diǎn)元素,將其打造成此次界面升級(jí)的核心創(chuàng)意載體。不管是促銷福利、互動(dòng)營(yíng)銷還是其它板塊,這些圓點(diǎn)都會(huì)以各種靈動(dòng)的方式出現(xiàn),就像給每一次購(gòu)物加上一個(gè)“靈感buff”,讓用戶帶著愉悅的心情打開淘寶。
此外,頁(yè)面結(jié)構(gòu)也更簡(jiǎn)潔明了,圖文閱讀更輕松,匹配了全球市場(chǎng)用戶追求高效、直接的購(gòu)物習(xí)慣,能夠高效地聚焦于購(gòu)物體驗(yàn)本身。
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盡管各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的文化有差異,但對(duì)美的感知是共通的。在社交平臺(tái)上,不少用戶對(duì)海外版本界面給予了好評(píng)。
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2.從“萬(wàn)能的淘寶”,到“Everything, and Anything”的全球化演繹
淘寶的核心優(yōu)勢(shì),源于“萬(wàn)物可淘”的極致豐富性。從品牌好物,到白牌性價(jià)比周邊,從日常剛需,到小眾愛好,能夠響應(yīng)每一種用戶需求。
在海外版中,品牌將“萬(wàn)能的淘寶”進(jìn)行了英文詮釋——“Everything, and Anything”。這一英文口號(hào),道出了“萬(wàn)能”的本質(zhì),另一方面,暗示了淘寶能帶來(lái)的無(wú)限可能。
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中文的“萬(wàn)能”一詞所蘊(yùn)含的豐富張力,被拆解為兩個(gè)層次分明的承諾:“Everything”是基礎(chǔ),代表著確定性需求的滿足,是對(duì)海量商品的直接陳述;而“Anything”則揭示了平臺(tái)的深度,它超越了購(gòu)物本身,暗示了那些你未曾搜索,甚至未曾想象的驚喜、新奇與靈感,是淘寶能帶來(lái)的超越購(gòu)物本身的生活方式發(fā)現(xiàn)。
毫無(wú)疑問(wèn),這是對(duì)“萬(wàn)能的淘寶”核心精神的全球化詮釋,在購(gòu)物場(chǎng)景之外,淘寶邀用戶在其中探索生活的無(wú)限可能。
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不止界面,產(chǎn)品設(shè)計(jì)全面升級(jí)
此前非中文用戶在使用淘寶時(shí),需要借助翻譯軟件,而現(xiàn)在,淘寶在17個(gè)國(guó)家和地區(qū)推出了英語(yǔ)、泰語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)、俄語(yǔ)等版本。值得關(guān)注的是,這不只是官方推出了簡(jiǎn)單的本地語(yǔ)言翻譯版,借力于AI的自然語(yǔ)言模型,和視覺識(shí)別及生成技術(shù),在淘寶的各個(gè)語(yǔ)言版本,用戶可以體驗(yàn)到充滿原生感的、本土化的文字和視覺內(nèi)容。平臺(tái)更運(yùn)用AI能力生成符合本地趨勢(shì)的主題清單和商品推薦,讓海外用戶在淘寶更順暢地享受購(gòu)物樂(lè)趣。
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圖示:澳大利亞、泰國(guó)、馬來(lái)西亞淘寶首頁(yè)
實(shí)現(xiàn)品牌本土化,不止于打破單一的溝通壁壘。淘寶已經(jīng)通過(guò)長(zhǎng)期攻堅(jiān),構(gòu)建起覆蓋物流履約系統(tǒng)、服務(wù)保障、語(yǔ)言隔閡、支付結(jié)算等的全鏈跨境支持體系,為多個(gè)地區(qū)用戶提供包郵、本地退等服務(wù)。
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高質(zhì)感的趨勢(shì)宣導(dǎo):
在海外市場(chǎng)重新定義購(gòu)物新主張
界面的煥新與功能的升級(jí),為海外用戶搭建了無(wú)門檻的購(gòu)物通道,而要傳遞可感知的商品生態(tài),詮釋商品為生活增添色彩的情緒價(jià)值,離不開平臺(tái)與消費(fèi)者的創(chuàng)意溝通。
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淘寶為海外市場(chǎng)打造的系列創(chuàng)意大片,以其極具沖擊力的視覺語(yǔ)言和天馬行空的創(chuàng)意構(gòu)思,成功地將“萬(wàn)能的淘寶Everything and anything”核心主張轉(zhuǎn)化為一幕幕生動(dòng)的畫面。
1.“超現(xiàn)實(shí)堆疊”的創(chuàng)意手法,直觀詮釋“EVERYTHING and ANYTHING”
這是整套海報(bào)最核心的創(chuàng)意亮點(diǎn)。為了具象化地表達(dá)淘寶平臺(tái)商品的海量、多元,創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)沒有選擇簡(jiǎn)單的商品羅列,而是采用了“超現(xiàn)實(shí)堆疊”的手法:
視覺隱喻: 每一位主角都與其所屬的垂直品類強(qiáng)關(guān)聯(lián),但并非只是簡(jiǎn)單地使用商品,而是用創(chuàng)意化手段讓人物和物品融為一體。例如,摩登女孩被時(shí)尚衣物包裹、坐在家電堆成的“寶座”上、騎著掛滿玩具的自行車。這種夸張的、超越現(xiàn)實(shí)的視覺呈現(xiàn),構(gòu)成了強(qiáng)有力的隱喻——淘寶的商品豐富到,足以覆蓋和定義你的整個(gè)生活方式。
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情感共鳴:這種奇幻、有趣的視覺風(fēng)格打破了常規(guī)電商廣告的枯燥感,充滿了故事性和幽默感。它不僅在傳遞信息,更在激發(fā)觀眾的好奇心與探索欲,暗示在淘寶上購(gòu)物就像一場(chǎng)充滿驚喜發(fā)現(xiàn)的奇妙萬(wàn)物探索。
2.精準(zhǔn)的品類場(chǎng)景化溝通,覆蓋全方位生活需求
12張海報(bào)分別精準(zhǔn)切入不同的目標(biāo)受眾和消費(fèi)場(chǎng)景:
運(yùn)動(dòng)、戶外、智享、時(shí)尚、親子、特別時(shí)刻、新奇趣發(fā)現(xiàn)等,幾乎涵蓋了海外用戶的主要生活需求。
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每張海報(bào)中的主角形象和道具都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),使其能迅速與特定圈層的用戶產(chǎn)生共鳴。科技愛好者會(huì)對(duì)畫面中“奏響自己的超現(xiàn)實(shí)科技生活樂(lè)章”的創(chuàng)意會(huì)心一笑,家居愛好者則能理解坐在畫框旁的優(yōu)雅女士所傳遞的“打造家居藝術(shù)風(fēng)格”的信息。這種場(chǎng)景化的溝通方式,讓“萬(wàn)物皆可淘”不是一個(gè)空洞的口號(hào),而是可感知的具體價(jià)值。
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中國(guó)香港銅鑼灣
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馬來(lái)西亞吉隆坡
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澳大利亞
視覺是跨越文化的通用語(yǔ)言,淘寶海外版以此為橋梁,通過(guò)藝術(shù)化表達(dá)打動(dòng)全球用戶,直觀呈現(xiàn)“萬(wàn)物可淘”的豐富商品選擇,照見不同場(chǎng)景下的真實(shí)需求,讓購(gòu)物與生活美學(xué)自然相融。
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“萬(wàn)能的淘寶”的全球心智穿透
依托用戶中心的體驗(yàn)升級(jí)、繁榮的商業(yè)生態(tài)與科技驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新賦能,淘寶海外版成功實(shí)現(xiàn)全球市場(chǎng)品牌破圈。今年上半年,平臺(tái)不僅登頂全球數(shù)十個(gè)國(guó)家/地區(qū)iOS購(gòu)物類下載榜,更在核心市場(chǎng)穩(wěn)居前列,直觀印證了品牌全球化的強(qiáng)勁吸引力。
越來(lái)越多的全球用戶,也正在感受在淘寶"買買買”的樂(lè)趣,本地找不到同款的服飾搭配、充滿創(chuàng)意巧思的新奇趣商品、顏價(jià)比十足的家居好物,還有在功能、價(jià)格和顏值都突破想象的黑科技。這些蘊(yùn)含著知識(shí)、情感與文化附加值的商品,充分展現(xiàn)了中國(guó)品牌與中國(guó)制造的別樣魅力。
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圖示:X和小紅書上的用戶分享內(nèi)容
今年雙11,全球用戶都在參與這場(chǎng)起源于中國(guó)的狂歡,蹲守直播間搶購(gòu)特色好物、在社交平臺(tái)自發(fā)分享好物和購(gòu)買攻略、論壇討論互動(dòng)玩法彼此助力……這些行為背后,是淘寶海外版深度融入本土消費(fèi)生態(tài)的品牌滲透力。
而品牌認(rèn)知的全球化共鳴,隨著海外社交媒體上,越來(lái)越多的淘寶好物分享、購(gòu)物攻略討論,都明確的體現(xiàn)著淘寶對(duì)更多全球用戶的影響在逐步加深。
說(shuō)到最后:
今年雙11,是淘寶全球化戰(zhàn)略的重要契機(jī)和集中亮相。通過(guò)精心布局的全球化設(shè)計(jì),以及無(wú)縫連接全球用戶的體驗(yàn)升級(jí),淘寶正有力地將其“萬(wàn)能的淘寶”心智帶給世界。
淘寶正在成為一個(gè)引領(lǐng)全球消費(fèi)趨勢(shì)、連接無(wú)盡萬(wàn)能好物與世界期待的超級(jí)平臺(tái)。
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