5億播放量投訴！83%用戶被淘寶強制跳轉(zhuǎn)，不按營收罰款等于縱容犯罪

　　手機放桌上看小說，剛翻一頁，啪——屏幕直接蹦到淘寶會場。

　　你說離不離譜？

　　我一哥們兒上周跟我吐槽，他就坐地鐵刷個新聞，手機晃兩下就被跳轉(zhuǎn)了，一早上被彈8次，氣得想把手機砸了。這哪是看廣告啊，這是被廣告“劫持”了。

　　最近這半個月，全國83%的人都遇到過這破事兒。抖音上相關(guān)投訴視頻播放量直接破5個億，單條最高贊320萬——你品品這數(shù)字，多少人在忍氣吞聲？

11月8號，杭州余杭區(qū)市監(jiān)局說要查淘寶的強制跳轉(zhuǎn)廣告。

　　聽著挺提氣，但老實說。。。我真不敢抱太大希望。

　　這次的套路，比你想的還臟

　　以前那些彈窗廣告，好歹還能找到關(guān)閉按鈕。現(xiàn)在呢？淘寶直接玩起了“技術(shù)碰瓷”。

　　他們在300多個常用App里埋了傳感器廣告——啥意思？就是你手機里的陀螺儀、加速度計全被盯上了。

　　你走路時手機晃一下？跳轉(zhuǎn)。手抖碰到屏幕？跳轉(zhuǎn)。甚至你就是呼吸重一點？也可能跳轉(zhuǎn)。

　　數(shù)據(jù)監(jiān)測機構(gòu)QuestMobile都看不下去了，直接曝光：這些廣告把你任何一個細微動作都當(dāng)成“主動點擊”，然后——嘭，歡迎來到雙11會場。

　　更惡心的是關(guān)閉按鈕。有些小到指甲蓋大小，藏在犄角旮旯，我媽那天點了半天沒找到，最后氣得說：“算了，不玩手機了。”

　　北京上班族小李被跳轉(zhuǎn)23次，有一回趕方案，剛要復(fù)制資料就被彈走，差點耽誤事兒。他現(xiàn)在直接把手機傳感器全關(guān)了，導(dǎo)航都沒法用。

　　你說這是廣告？我看這就是“電子搶劫”。

　　罰幾萬塊？平臺笑了

　　淘寶到現(xiàn)在一句話都沒說。

　　沒道歉，沒停止跳轉(zhuǎn)，甚至連個公告都懶得發(fā)——反正就硬撐著，等著看監(jiān)管怎么處理。

　　杭州余杭區(qū)市監(jiān)局倒是挺積極，把案子交給了網(wǎng)監(jiān)分局，說要按《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》來查。

　　但懂的都懂。。。

　　這種新型傳感器廣告，取證難、定性難，最后大概率還是——罰幾萬塊錢了事。

你猜淘寶怕不怕？

　　人家一天的廣告投放預(yù)算都不止這個數(shù)。

　　2021年，淘寶因為廣告違法被罰過兩次，每次都是頂額5萬。結(jié)果呢？沒過多久，廣告變本加厲，從普通彈窗直接升級成現(xiàn)在的強制跳轉(zhuǎn)。

　　2023年，京東彈窗廣告無法一鍵關(guān)閉，被罰10萬；2024年，拼多多虛假宣傳，被罰20萬。

　　這些平臺哪個收斂了？沒有。

　　反而越來越會玩，套路越來越深——因為他們算得很清楚：違規(guī)收益遠遠大于罰款成本。

　　你想啊，淘寶一個雙11能賺多少？廣告投放直接拉動銷售額增長。對比之下，罰個幾十萬算個屁？

　　網(wǎng)友說得好：“罰5萬就跟給平臺發(fā)‘違規(guī)許可證’沒區(qū)別。”

　　美國人怎么治的？500萬美元罰到你服

　　2023年，美國電商平臺Etsy也玩過這套路——通過手機加速度計推送強制跳轉(zhuǎn)廣告。

　　結(jié)果呢？用戶集體投訴，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）直接介入調(diào)查。

　　最后Etsy被罰了500萬美元。

　　不僅如此，還被要求整改：用戶打開App時，必須彈窗問“是否允許通過傳感器推送廣告”，默認選項是“不允許”，關(guān)閉按鈕必須是屏幕1/4大小的明顯標(biāo)識。

　　整改后，Etsy的廣告點擊率雖然降了15%，但用戶留存率提升了22%，長期收益反而增長。

　　更重要的是——從那以后，美國所有電商平臺都不敢再碰強制跳轉(zhuǎn)廣告，行業(yè)環(huán)境一下子清凈了。

　　你看人家這才叫“罰到痛處”。

　　流量焦慮不是借口，別拿技術(shù)當(dāng)遮羞布

　　我知道平臺壓力大。

　　雙11的銷售額排名直接關(guān)系到行業(yè)地位，廣告投放量占全年的15%-20%，流量轉(zhuǎn)化率稍微差點，股價都得跌。

　　但這不能成為侵犯用戶權(quán)益的借口啊。

　　你淘寶作為頭部平臺，本該帶頭遵守規(guī)則，結(jié)果呢？用技術(shù)手段鉆空子，犧牲用戶體驗換銷售額——這叫啥？這叫“割韭菜”。

更可怕的是隱私泄露風(fēng)險。

　　平臺拿到手機傳感器權(quán)限后，能通過數(shù)據(jù)分析你的使用習(xí)慣、地理位置、日常活動軌跡。

　　網(wǎng)絡(luò)安全專家直接警告：“現(xiàn)在是強制跳轉(zhuǎn)，以后可能根據(jù)你的行為習(xí)慣精準(zhǔn)推送，甚至把信息賣給第三方——用戶的隱私根本沒保障。”

　　你想想，是不是細思極恐？

　　別忍了，投訴才是真家伙

　　說到底，大家不是想搞垮淘寶。

　　我們只是希望監(jiān)管能真正亮劍，讓平臺知道“不能為了賺錢毫無底線”。

　　怎么罰？參考美國：

　　按平臺營收比例罰款，比如罰銷售額的1%-5%，讓平臺真正感受到“痛”；完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確傳感器廣告的權(quán)限申請流程、觸發(fā)條件、關(guān)閉按鈕設(shè)計規(guī)范。

　　對普通用戶來說，遇到強制跳轉(zhuǎn)別忍著——截圖留證，去12315平臺投訴。

　　每一次投訴都是推動行業(yè)進步的力量。只有用戶敢發(fā)聲、監(jiān)管敢出手，平臺才會收斂。

　　互聯(lián)網(wǎng)廣告的初衷是連接商家和消費者，不是騷擾消費者。

　　流量再重要，也不能凌駕于用戶權(quán)益之上；賺錢再迫切，也得守住合規(guī)底線。

能留住用戶的從來不是強制跳轉(zhuǎn)的廣告，而是靠譜的商品、合理的價格和舒心的體驗。

　　如果平臺總想著用套路賺錢，最后只會把用戶越推越遠。

　　這次淘寶被查，希望能成為一個轉(zhuǎn)折點——不然下次雙12、618，這場“電子搶劫”還得繼續(xù)上演。