當(dāng)AI重塑企業(yè)，用友網(wǎng)絡(luò)卡位“AI+企業(yè)軟件”

文｜老魚(yú)兒

編輯｜楊旭然

沙利文報(bào)告顯示，2025年上半年，中國(guó)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)大模型日均調(diào)用量達(dá)10.2萬(wàn)億Tokens，較2024年下半年激增363%。這不僅是一個(gè)數(shù)量級(jí)的躍升，更揭示了一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變：AI在中國(guó)企業(yè)中已從探索期邁入規(guī)模化應(yīng)用階段。

技術(shù)迭代的背后，是一場(chǎng)商業(yè)邏輯的重塑。企業(yè)必須解決一個(gè)核心問(wèn)題：如何真正讓AI在企業(yè)中落地生根，為業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)造可持續(xù)、可衡量的價(jià)值。而資本市場(chǎng)則在重新評(píng)估，誰(shuí)將成為這場(chǎng)價(jià)值重估浪潮中的核心標(biāo)的。

美國(guó)知名人工智能專(zhuān)家、硅谷人工智能研究院院長(zhǎng)皮埃羅·斯加魯菲曾指出，“流程、數(shù)據(jù)、模型”是企業(yè)落地AI應(yīng)用的三大基石。而這三大基石的構(gòu)建與融合，關(guān)鍵不在硬件，而是依賴(lài)企業(yè)軟件的賦能。

作為中國(guó)企業(yè)軟件的龍頭，用友網(wǎng)絡(luò)已率先發(fā)力，成為“AI+企業(yè)軟件”的引領(lǐng)者。

01 AI先行者

20世紀(jì)80年代，企業(yè)軟件在中國(guó)開(kāi)始萌芽，誕生了用友網(wǎng)絡(luò)等一批企業(yè)軟件廠商。近四十年的行業(yè)變遷中，這些軟件企業(yè)不僅沒(méi)有掉隊(duì)，反而憑借深厚的行業(yè)積淀以及對(duì)前沿科技的提前卡位，牢牢占據(jù)著行業(yè)C位。

以頭部企業(yè)用友網(wǎng)絡(luò)為例，其早在1988年就已創(chuàng)立，成為國(guó)內(nèi)最早涉足財(cái)務(wù)領(lǐng)域的軟件公司。數(shù)年后，用友開(kāi)始率先向ERP廠商全面轉(zhuǎn)型，又推動(dòng)中國(guó)企業(yè)服務(wù)邁向ERP時(shí)代。在AI浪潮來(lái)臨之際，用友網(wǎng)絡(luò)再次展現(xiàn)出敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，率先布局“AI+企業(yè)軟件”，通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新已成為獲得AI訂單量最大的中國(guó)企業(yè)軟件廠商。

回望用友的AI布局之路，不僅起步早，更重要的是精準(zhǔn)把握了企業(yè)應(yīng)用AI的趨勢(shì)，快速實(shí)現(xiàn)了智能產(chǎn)品的落地。

2017年左右，用友網(wǎng)絡(luò)就在行業(yè)內(nèi)提出“數(shù)智化”概念。融合當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的AI能力，啟動(dòng)用友BIP的研發(fā)。這一戰(zhàn)略決策體現(xiàn)了頭部企業(yè)對(duì)AI價(jià)值的前沿認(rèn)知，也為行業(yè)后續(xù)的全面AI升級(jí)奠定了理論基礎(chǔ)和產(chǎn)品方向。

2023年7月，用友網(wǎng)絡(luò)依托用友BIP，推出業(yè)界首個(gè)企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT 1.0，加速AI能力的產(chǎn)品化。到2024年，用友BIP持續(xù)迭代，YonGPT升級(jí)至2.0版本，推出超100項(xiàng)智能應(yīng)用。

2025年3月，用友發(fā)布“用友BIP企業(yè)AI”，具有“統(tǒng)一數(shù)智底座、融入核心業(yè)務(wù)、結(jié)果可靠、安全合規(guī)”四大特性，能夠充分挖掘和利用企業(yè)內(nèi)部和行業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，全面釋放數(shù)據(jù)的價(jià)值與潛能，讓企業(yè)業(yè)務(wù)和管理更智能、更卓越，讓商業(yè)社會(huì)更高效。

2025年8月15日—17日，用友在深圳舉辦全球商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)，發(fā)布核心產(chǎn)品的重大版本“用友BIP 5”，全面升級(jí)了AI與數(shù)據(jù)能力，以“AI×數(shù)據(jù)×流程”原生一體為核心優(yōu)勢(shì)，通過(guò)用友BIP的企業(yè)AI、企業(yè)數(shù)據(jù)云、流程服務(wù)、數(shù)智底座，助力企業(yè)重塑業(yè)務(wù)和管理流程、激活數(shù)據(jù)價(jià)值、一站式落地AI應(yīng)用。

這些前瞻性布局帶來(lái)AI方面的豐碩成果。2025年前三季度，用友網(wǎng)絡(luò)AI相關(guān)合同簽約金額超7.3億元，其中不乏單筆千萬(wàn)級(jí)大單。

02 “縱橫”發(fā)展

用友網(wǎng)絡(luò)在AI領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，不僅體現(xiàn)在對(duì)趨勢(shì)的敏銳性上，更體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)的“縱橫度”上，形成難以復(fù)制的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

從橫向廣度來(lái)講，“用友BIP企業(yè)AI”并不是一款產(chǎn)品，而是企業(yè)一站式落地AI應(yīng)用的產(chǎn)品矩陣，包括智能平臺(tái)、通用智能服務(wù)、領(lǐng)域智能服務(wù)，能為企業(yè)提供全面且系統(tǒng)的數(shù)智化全景解決方案。

例如，在與鞍山鋼鐵集團(tuán)的合作中，用友協(xié)助其構(gòu)建20余個(gè)智能體，涵蓋了通識(shí)小博士、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)價(jià)格預(yù)測(cè)、設(shè)備故障預(yù)測(cè)、會(huì)議決策與分析等，展現(xiàn)出其在復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境中落地AI的綜合能力。

從縱向深度服務(wù)來(lái)看，用友BIP將AI與業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度融合，在財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈、采購(gòu)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、項(xiàng)目、資產(chǎn)、協(xié)同等眾多垂直領(lǐng)域，都能提供專(zhuān)業(yè)且高效的AI賦能。

例如在人力資源場(chǎng)景，深空探測(cè)實(shí)驗(yàn)室通過(guò)用友BIP企業(yè)AI實(shí)現(xiàn)面試預(yù)判，AI評(píng)分與人工評(píng)分一致性高達(dá)92%，人才評(píng)估效率提升一倍；在銷(xiāo)售與供應(yīng)鏈端，立高食品基于用友系統(tǒng)構(gòu)建“短保、快周轉(zhuǎn)”的協(xié)同體系，實(shí)現(xiàn)智能銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與動(dòng)態(tài)供需匹配，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升73%，供應(yīng)商供貨效率提升68%。

除了通用智能產(chǎn)品，用友網(wǎng)絡(luò)還著力實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的AI共創(chuàng)。其與鞍山鋼鐵集團(tuán)合力打造的鋼鐵行業(yè)AI大模型智慧平臺(tái)“鞍云智鼎”，能通過(guò)整合煉鐵、煉鋼、軋制、能源等環(huán)節(jié)的異構(gòu)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)洞察與預(yù)測(cè)，體現(xiàn)出用友在垂直行業(yè)中推動(dòng)AI深度落地的能力。

基于在“縱橫度”上出色的AI解決方案提供能力，用友成為企業(yè)落地應(yīng)用AI的“第一選擇”。截至三季度末，“用友 BIP 企業(yè) AI”智能產(chǎn)品簽約客戶(hù)超百家，包括開(kāi)灤集團(tuán)、貴州茅臺(tái)、中免股份、金隅集團(tuán)、毛戈平、寧波華翔、愛(ài)慕股份、道氏技術(shù)、金訶藏藥等各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。

03 強(qiáng)者恒強(qiáng)

AI技術(shù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)正推動(dòng)企業(yè)軟件市場(chǎng)進(jìn)入新一輪擴(kuò)張周期。賽迪顧問(wèn)報(bào)告預(yù)測(cè)，未來(lái)5年全球AI智能體市場(chǎng)規(guī)模年復(fù)合增長(zhǎng)率將超過(guò)40%，而IDC進(jìn)一步指出，到2026年，50%的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)將依賴(lài)AI Agent完成數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與分析。

這一趨勢(shì)印證了AI在企業(yè)數(shù)智化中的核心地位。隨著AI商業(yè)化的加速，用友網(wǎng)絡(luò)有望在未來(lái)幾年實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)與估值的雙重提升，展現(xiàn)出“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的頭部效應(yīng)。

一是用友擁有龐大的客戶(hù)基礎(chǔ)，正是其在AI時(shí)代得以迅速發(fā)力的核心優(yōu)勢(shì)。截至目前，用友已服務(wù)6.5萬(wàn)家大、中型企業(yè)，累計(jì)簽約一級(jí)央企48家，累計(jì)服務(wù)中國(guó)500強(qiáng)客戶(hù)387家，客戶(hù)遍布全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。僅僅三季度，用友網(wǎng)絡(luò)就簽約了一批各行業(yè)的龍頭企業(yè)，包括中國(guó)核電工程、中國(guó)有色礦業(yè)集團(tuán)、首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、北辰集團(tuán)、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中國(guó)國(guó)際金融公司、摩根大通、ThyssenKrupp AG（蒂森克虜伯）等央國(guó)企和行業(yè)頭部企業(yè)。

二是用友注重產(chǎn)品研發(fā)，其核心產(chǎn)品BIP持續(xù)升級(jí)迭代，在全球市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力。用友BIP將AI技術(shù)體系深度融入財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、制造、研發(fā)、項(xiàng)目、資產(chǎn)、協(xié)同等十大核心領(lǐng)域，并整體升級(jí)至“智能解決方案”，實(shí)現(xiàn)了AI能力如毛細(xì)血管般滲透至企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一環(huán)節(jié)，成為當(dāng)前業(yè)界業(yè)務(wù)融合覆蓋面最廣的企業(yè)軟件與智能服務(wù)平臺(tái)。

市場(chǎng)表現(xiàn)印證了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。IDC最新報(bào)告顯示，用友在2024年持續(xù)蟬聯(lián)中國(guó)EA SaaS市場(chǎng)占有率第一、中國(guó)超大型企業(yè)EA SaaS市場(chǎng)占有率第一、中國(guó)大型企業(yè)EA SaaS市場(chǎng)占有率第一。這種市場(chǎng)地位與產(chǎn)品研發(fā)之間已形成正向強(qiáng)化循環(huán)：領(lǐng)先的市場(chǎng)份額為產(chǎn)品研發(fā)提供支持和場(chǎng)景反饋，而持續(xù)進(jìn)化的產(chǎn)品力又進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)地位。

用友網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)始終具備國(guó)際站位：成為全球前三的企業(yè)軟件與智能服務(wù)提供商。

王文京對(duì)此表示：

信息化時(shí)代，SAP、Oracle及伙伴把德國(guó)制造、美國(guó)服務(wù)及高科技產(chǎn)業(yè)的最佳實(shí)踐通過(guò)軟件及專(zhuān)業(yè)服務(wù)帶到全球；數(shù)智化時(shí)代，中國(guó)的企業(yè)軟件與智能服務(wù)平臺(tái)廠商與專(zhuān)業(yè)服務(wù)商也將把中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新帶向全球，就像中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和新能源汽車(chē)一樣。

憑借近四十年的行業(yè)洞察、堅(jiān)定的AI戰(zhàn)略投入以及規(guī)模化客戶(hù)基礎(chǔ)，用友網(wǎng)絡(luò)不僅驗(yàn)證了“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的馬太效應(yīng)，更展現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)在全球數(shù)智化競(jìng)爭(zhēng)中的潛力。

當(dāng)AI星海全面展開(kāi)，這家始終秉持“沖浪意識(shí)”的企業(yè)，正憑借其深厚積淀在這場(chǎng)變革中再次引領(lǐng)浪潮——這不僅是一家企業(yè)的成長(zhǎng)史詩(shī)，更是中國(guó)產(chǎn)業(yè)在全球智能化轉(zhuǎn)型中崛起的生動(dòng)縮影。