新疆
近日，沙灣市東灣鎮潘家莊村組織村干部、志愿者組成醫保政策宣講隊，以“面對面講解、手把手指導、心貼心服務”的方式，開展全覆蓋醫保政策宣傳活動，讓惠民政策真正走進村民心里。
宣講隊提前梳理村民最關心的核心問題，將2026年度醫保繳費標準、線上線下繳費渠道、門診及住院報銷比例、異地就醫備案流程等內容，整理成通俗易懂的“政策問答清單”。入戶宣傳時，隊員們用方言結合身邊醫保報銷案例，把“報銷比例”“繳費檔次”等專業術語轉化為“看病花多少錢、醫保能報多少”的直白表述，重點講解大病保險自動享受、門診慢特病備案、新生兒參保優惠等關鍵政策，還特別針對低保戶、殘疾人等特殊群體，細致解讀參保補貼政策。
針對村里老年村民不會使用智能手機繳費的情況，志愿者現場拿出手機演示微信、支付寶繳費步驟，幫老人核對參保信息、完成線上繳費；對在外務工村民，通過微信群推送政策圖解和繳費指南，提供“一對一”遠程咨詢，確保流動人口“懂政策、能參保”。同時，村里在黨群服務中心設置政策咨詢臺，發放宣傳手冊100余份，實時解答“斷保能否補繳”“異地就醫怎么報”等疑問，讓村民“疑問不過夜”。
“以前總搞不清醫保政策，現在志愿者上門講得明明白白，還幫我繳了費，真是太省心了！”剛完成參保繳費的村民王大爺說道。
下一步，潘家莊村將持續開展“政策回頭看”活動，針對村民仍有疑問的內容進行二次講解，培養“村級醫保明白人”協助辦理參保手續，確保醫保政策家喻戶曉、應保盡保，切實為村民健康撐起“保護傘”。
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