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以聲傳情,以情為引
在護患相守的時光里,用溫暖的聲音描繪那些無聲的守護與感動。
讓我們在聆聽中,感受白衣之下的仁心,體會生命交織的溫情。
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朗讀者:婁小尚(變態反應科)
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在一個普通的上午,變態反應科治療室迎來了一位特殊的小患者——5歲的琪琪。她在母親陪伴下,前來進行皮膚過敏原點刺試驗。這項檢測的目的,是為了精準鎖定導致琪琪頻繁出現鼻子過敏癥狀的元兇,從而為后續治療與防護方案的制定提供依據。
琪琪剛踏入治療室,眼神中便透露出不安。我輕聲詢問她的名字,她卻只是低著頭,默不作聲。當我拿出點刺試驗的工具,準備開始操作時,琪琪瞬間緊緊拉住媽媽的手,身體本能地往后縮,嘴里嘟囔著:“我不要打針,我害怕。”對于一個5歲的孩子來說,陌生的醫療環境、用途不明的醫療器具,這些未知因素帶來的恐懼是巨大的。在她的認知里,醫院似乎就是專門打針、抽血的地方。她的抗拒,讓檢測工作一時陷入僵局。強行推進不僅可能給孩子留下心理陰影,還會影響檢測結果的準確性。
我深知,此刻首要任務是驅散琪琪內心的恐懼。于是,我微笑著輕聲對她說:“琪琪,別害怕,阿姨給你看些照片。”我拿出手機,翻出之前其他小朋友進行點刺試驗的照片,一邊展示,一邊耐心講解:“你看,這個測試是這樣做的。首先,阿姨會用筆在小朋友的胳膊上寫一排整齊的數字,就像琪琪在幼兒園做操時,小朋友們排隊那樣整齊。接著,阿姨會用這個盒子里的小滴管,在每個數字旁邊滴上不同的藥水,你瞧,這一滴滴的藥水,像不像小雨滴呀?最后,阿姨會用這個頭部長著小刺的鐵片,在每個小雨滴上輕輕刺一下,測試就完成啦!這些小哥哥、小姐姐都特別勇敢,順利完成了這個小測試。做完測試,我們就能知道琪琪為什么總是打噴嚏、流鼻涕了。”琪琪看著照片,眼中的恐懼稍稍褪去了一些,可仍有些猶豫。
為了讓她更直觀地感受試驗過程,我拿起一個點刺針包裝,用邊角在她的小前臂輕輕點了點,同時說道:“琪琪,一會兒用小鐵片刺的時候,就像這樣輕輕的,不會很疼,就像小螞蟻輕輕地咬了一口。”她好奇地盯著我的動作,緩緩點了點頭,原本緊繃的身體也漸漸放松了幾分。這時,我留意到她頭上戴著一頂超級飛俠的帽子,頓時靈機一動:“哇,琪琪喜歡超級飛俠呀!樂迪是不是特別勇敢,不管遇到什么困難都不害怕。你也能像樂迪一樣勇敢,對不對?”一提到超級飛俠,琪琪的眼睛瞬間亮了起來,用力地點了點頭,終于不再抗拒。
在我的鼓勵下,琪琪小心翼翼地伸出小胳膊。點刺過程中,她雖然還是有些緊張,但已不再抗拒。甚至,她還主動和我聊起了超級飛俠的故事:“護士阿姨,樂迪上次去送包裹,遇到了大風暴……”我一邊專注地進行點刺操作,一邊微笑著回應她。就這樣,在輕松的氛圍中,我們順利完成了檢測。琪琪的媽媽滿臉驚喜,不住地向我道謝。
經過一段時間的等待,檢測結果顯示琪琪對花粉過敏。這一結果為后續治療和防護提供了關鍵依據。隨后,醫生參考過敏原檢測報告,為琪琪開具了抗過敏藥和鼻部用藥。我向琪琪媽媽詳細交代:在花粉傳播的季節,盡量減少孩子外出時間;若外出,一定要給孩子戴上口罩;回家后,及時幫孩子洗臉、洗手,更換衣物,避免花粉殘留。同時,要保持室內清潔,定期清洗床上用品和窗簾,減少花粉在室內的附著。離開醫院前,琪琪拉著我的手說:“謝謝阿姨幫我找出了鼻子難受的'壞蛋',琪琪回家一定乖乖吃藥。”我蹲下身,沖她豎起大拇指:“要說功勞,還得是琪琪。正因為你像樂迪一樣勇敢地完成了測試任務,醫生才能找出你生病的原因呀!”“哈哈哈”,大家都開心地鼓起掌來。
通過這次經歷,我深刻體會到,在兒童診療過程中,耐心細致地告知和心理安撫是多么重要。孩子們年齡小,對未知事物充滿恐懼。有效地溝通和安撫,能夠消除他們因陌生環境和診療操作產生的焦慮和不安。作為醫護人員,我們不能僅僅機械地執行操作,更要把孩子視為獨立的個體,給予尊重,用愛和耐心消除他們的恐懼,如此才能更好地推動診療工作順利開展,幫助孩子們早日恢復健康。每一個生病的孩子都是折翼的天使,我們要用溫暖和專業,為他們修復翅膀,讓他們重新快樂飛翔!
文 | 婁小尚
編輯 | 宣傳中心 郝潔
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