
文丨呂行 編輯丨百進
來源丨正經(jīng)社(ID:zhengjingshe)
(本文約為5000字)
【正經(jīng)社“保險之道”觀察之21】
10月24日,國聯(lián)人壽剛剛就任9個月的趙雪軍宣布辭去總經(jīng)理職務(wù),是為國聯(lián)人壽成立11年來又一位任職不滿一年就匆匆掛冠而去的總經(jīng)理。他留下的空位暫時由元老級高管、現(xiàn)任副總經(jīng)理鈕磊磊擔(dān)任。
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趙雪軍出任總經(jīng)理前的10年,國聯(lián)人壽僅有3年實現(xiàn)了微盈利,累計虧損超11億元。2025年三季度,盈利超過3億元,從而使得前三季度實現(xiàn)盈利0.64億元,扭轉(zhuǎn)了上半年的虧損局面。
2016年9月,國聯(lián)人壽成立后的第三年,全體中層及以上管理干部于無錫太工療養(yǎng)院舉辦了第一期管理干部培訓(xùn)班。期間,形成了尊重壽險規(guī)律、遵循壽險企業(yè)經(jīng)營規(guī)則的“太工共識”,明確了“關(guān)注價值 均衡發(fā)展”的經(jīng)營原則。
但正經(jīng)社分析師注意到,事實上,10年下來,國聯(lián)人壽不僅產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營銷渠道和盈利模式極不均衡,而且新業(yè)務(wù)價值率明顯偏低。正因為如此,跌跌撞撞10年下來,至今還沒能實現(xiàn)穩(wěn)定盈利。
1
動蕩的高管與業(yè)績
管理層變動頻繁幾乎成了國聯(lián)人壽的一個常態(tài)。
2014年12月成立以來,總部位于江蘇無錫的國聯(lián)人壽已經(jīng)更換了4任總經(jīng)理,中間還有4年半總經(jīng)理職位空缺,平均每屆任期不超過1年半。任期最長的是第三任夏寒,堅持了兩年零4個月。第一任馮乃憲和第四任趙雪軍的任期都不到一年。
正經(jīng)社分析師認(rèn)為,趙雪軍的卸任很可能跟業(yè)績不如預(yù)期有關(guān)。
趙雪軍2023年加入國聯(lián)人壽。因為從進入保險行業(yè)以來就一直專注于銀保業(yè)務(wù),對銀保渠道的拓展和創(chuàng)新頗有心得,所以2024年4月夏寒卸任國聯(lián)人壽總經(jīng)理后,一向?qū)︺y保渠道頗為依賴的國聯(lián)人手決定讓趙雪軍接手臨時負責(zé)人。第二年1月又正式任命他為總經(jīng)理。
趙雪軍接手總經(jīng)理前兩年,國聯(lián)人壽的經(jīng)營頗為掙扎。
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2023年末,雖然保險業(yè)務(wù)收入比上年末增長了40.71%,達到84.34億元,但是但凈利潤為-2.30億元,虧損金額較2022年的1.39億元擴大0.91億元;核心償付能力充足率為74.42%,比上年末下降18.02個百分點;綜合償付能力充足率為139.14%,比上年末下降37.47個百分點;綜合退保率高達6.15%,比上年末上升0.79個百分點。
2024年末,實現(xiàn)凈利潤0.87億元,繼2021年以后首次實現(xiàn)盈利,但是受制于償付能力壓力及利潤目標(biāo)導(dǎo)向,主動減少了新單保費的投放計劃,全年新單保費僅為15.59億元,同比下降幅度高達72.96%,直接導(dǎo)致保險業(yè)務(wù)收入同比下降22.04%,僅錄得65.75億元;核心償付能力充足率降至62.91%,比上年末下降11.51個百分點,綜合償付能力充足率為 111.51%,比上年末下降27.63個百分點,兩個指標(biāo)均接近監(jiān)管紅線。綜合退保率比上年末下降4.54個百分點,約為1.61%。
國聯(lián)人壽顯然希望趙雪軍能夠帶領(lǐng)公司走上穩(wěn)定盈利的軌道。
但是,2025年一季度至三季度的業(yè)績表現(xiàn)仍然極不穩(wěn)定。
根據(jù)償付能力報告披露的數(shù)據(jù),2025年一季度至三季度,保險業(yè)務(wù)收入分別錄得27.82億元、16.24億元、13.13億元,分別同比增長0.83%、11.69%、5.55%;凈利潤分別為0.74億元、-2.36億元、3.00億元,分別同比增長136.63%、-335.42%、122.22%;核心償付能力充足率分別為54.74%、143.25%、137.37%,綜合償付能力充足率分別為103.97%、194.63%、180.54%。綜合退保率分別為 0.62%、0.93%、1.21%。
2025年4月,國聯(lián)人壽召開臨時股東大會,決定由現(xiàn)有及新股東合計追加投資30億元,從而避免了核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率雙雙觸及監(jiān)管紅線的命運。兩個月后,再次獲準(zhǔn)追加注冊資本25.586億元。
趙雪軍被宣布辭去總經(jīng)理一職后,相關(guān)負責(zé)人接受媒體采訪時回應(yīng)稱,近期管理團隊的調(diào)整,是公司治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化過程中的正常安排。
該回答不全是應(yīng)付外界的官樣說法。趙雪軍正式出任總經(jīng)理兩個月后,董事長丁武斌就宣布到齡退休,1981年6月出生的錢芳隨即被宣布出任黨委書記、董事,從7月7日起暫時履行董事長職責(zé),直至任職資格獲準(zhǔn)。董事長的換屆往往意味著高管團隊的重新洗牌。而趙雪軍任職期間的業(yè)績似乎還不足以說服董事會挽留他。
趙雪軍似乎對下一步早有安排。他辭任總經(jīng)理的消息公布不久,便有媒體報道說,他的下一站可能是財信人壽。
2
從萬能險到短期儲蓄型
不管是國聯(lián)人壽想要換人,還是趙雪軍主動離開,一個不容忽視的事實是,短短1年半時間內(nèi),趙雪軍所能推動的變化實際上是非常有限的,畢竟:
造成國聯(lián)人壽盈利乏力以致于常年虧損的,還有更深層次的盈利模式方面的原因。
和眾多中小壽險企業(yè)一樣,國聯(lián)人壽選擇了主推高收益理財型產(chǎn)品、依靠銀保渠道的業(yè)務(wù)模式,以快速做大規(guī)模。但與大多數(shù)中小壽險企業(yè)不同的是,國聯(lián)人壽表現(xiàn)得更極端。
2016年監(jiān)管收緊萬能險以前,國聯(lián)人壽的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,高收益理財屬性的萬能險占比明顯偏高,2015年最高時占規(guī)模保費的比重高達98.37%。
2016年原保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于規(guī)范中短存續(xù)期人身保險產(chǎn)品有關(guān)事項的通知》,對中短存續(xù)期產(chǎn)品的償付能力、保費規(guī)模等進行了嚴(yán)格限制。同年,“償二代”開始運營,按照要求,理財險業(yè)務(wù)會消耗更多的資本金。
配合監(jiān)管要求,國聯(lián)人壽快速壓降了萬能險產(chǎn)品的占比,2017年便降至10.14%。取而代之的是短期儲蓄型產(chǎn)品占比的迅速上升。
2017年以后,國聯(lián)人壽陸續(xù)推出了福滿人生財富計劃、盛世傳承終身壽險、鑫運如意兩全保險、盛世金生終身壽險、惠泰鑫年兩全保險B款、鑫享福兩全保險(分紅型)等短期儲蓄型產(chǎn)品。
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正經(jīng)社分析師注意到,上述產(chǎn)品具有以下幾個特點:
(1)投保年齡范圍廣。多款產(chǎn)品投保年齡覆蓋從出生滿28天至70周歲,比如“福享人生年金保險”“鑫享福兩全保險(分紅型)”,幾乎涵蓋了所有年齡段的人群。
(2)保險期間較短。比如“惠泰豐瑞兩全保險”為6年,“惠泰鑫年兩全保險B款”為5年,“鑫享福兩全保險(分紅型)”為8年抑或10年。
因為領(lǐng)回周期較短,該類產(chǎn)品對有短期、中期財務(wù)規(guī)劃需求的人群特別有吸引力。
(3)繳費方式靈活。繳費方式包括躉交、3年交、5年交、10年交等,比如“福享人生年金保險”支持一次性交清、3年交、5年交、10年交,“平安如意兩全保險B款”還支持20年交,給投保人根據(jù)自身經(jīng)濟狀況選擇合適的繳費方式提供了方便。
(4)資金使用靈活。多數(shù)產(chǎn)品支持保單貸款服務(wù),比如“惠泰鑫年兩全保險B款”“平安如意兩全保險B款”等,投保人可利用保單的現(xiàn)金價值獲取短期資金。
(5)兼顧保障與收益。產(chǎn)品提供一定儲蓄功能的同時,還會提供身故、全殘保障,比如“鑫享福兩全保險(分紅型)”,被保人身故時,會根據(jù)不同年齡階段按照已交保費的一定比例與現(xiàn)金價值的較大者進行理賠,同時滿期生存還能獲得滿期保險金和分紅金。
(6)部分產(chǎn)品有分紅機制。一些產(chǎn)品屬于分紅型保險,比如“惠泰鑫年兩全保險B款”“鑫享福兩全保險(分紅型)”,投保人可以參與保險公司的盈余分配,當(dāng)保險公司的實際經(jīng)營成果優(yōu)于預(yù)期時,客戶可以分享到盈余。
(7)預(yù)定收益較高。多款產(chǎn)品的預(yù)定收益明顯高出行業(yè)同類產(chǎn)品。比如“福滿人生財富計劃”,主險的定價利率達到4.025%,高出市場上絕大多數(shù)同類產(chǎn)品。它附加的萬能賬戶保證年結(jié)算利率達到3%,同樣具有一定競爭力。
再比如“平安如意兩全保險B款”,長期復(fù)利最高可達2.98%,前期現(xiàn)價增速較快,是復(fù)利3.0%時代的頂流產(chǎn)品。
不過,另有一些產(chǎn)品的預(yù)定收益相對較為平穩(wěn)。比如2025年推出的 “愛在一生·贏在未來” 分紅險,保證利率為2%,但加上分紅后,5年分紅險IRR(分紅型保險的內(nèi)部收益率)可達4.2%。再比如分紅型產(chǎn)品“惠泰豐瑞兩全保險”,滿期保險金相對穩(wěn)定,但紅利不固定,實際收益會因市場情況和公司經(jīng)營狀況而有所不同。
3
幾個非常重大的問題
主推短期儲蓄型產(chǎn)品的策略,的確對迅速做大規(guī)模發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。
2017年是國聯(lián)人壽業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型時期,萬能險規(guī)模被壓縮,新的主打產(chǎn)品還沒有大量投放市場,所以保險業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)了大幅下滑,同比下降了43.27%。
2018年至2023年,國聯(lián)人壽的保險業(yè)務(wù)收入增速進入快車道,特別是2021年至2023年,同比增速分別高達71.25%、73.29%、40.71%,
期間,恰恰是躉交業(yè)務(wù)保費收入占比最高的時期。根據(jù)年度信息披露報告發(fā)布的數(shù)據(jù),2021年至2023年,國聯(lián)人壽躉交業(yè)務(wù)保費收入占比分別為59.32%、51.22%、34.26%。
2024年,國聯(lián)人壽躉交業(yè)務(wù)保費收入占比降至6.96%,對應(yīng)的保險業(yè)務(wù)收入同比增速則降至-22.04%。
一般來說,短期儲蓄型產(chǎn)品多為躉繳和短期期繳,所以從躉交業(yè)務(wù)保費收入占比大致可以看出短期儲蓄型產(chǎn)品保費收入占比。從躉交業(yè)務(wù)保費收入占比與同期保險業(yè)務(wù)收入同比增幅的變化曲線中,不難看出短期儲蓄型產(chǎn)品對業(yè)務(wù)規(guī)模擴張的拉動作用。
但是,正經(jīng)社分析師注意到,短期儲蓄型產(chǎn)品規(guī)模的快速擴張又帶來幾個對盈利能力來說非常重大的問題。
(1)拉高銷售成本。
短期儲蓄型產(chǎn)品對銀保渠道的依賴程度比較高。原因主要有三:
一是短期儲蓄型產(chǎn)品與銀行渠道的客群匹配度高。短期儲蓄型產(chǎn)品低風(fēng)險、短期收益、資金靈活的特點正好契合銀行客戶的儲蓄、理財需求。
二是相較于保險代理人,銀行更容易獲得公眾的信任,銀行推薦的“儲蓄類”產(chǎn)品更容易被接受,因此特別適合短期儲蓄型產(chǎn)品“快速成交”的需求。
三是銀行具有渠道覆蓋廣的優(yōu)勢。銀行擁有龐大的線下網(wǎng)點和線上APP流量,能夠滿足短期儲蓄型產(chǎn)品“短時間上規(guī)模”的需求。
2018年,國聯(lián)人壽通過銀保渠道實現(xiàn)的業(yè)務(wù)收入占保險業(yè)務(wù)收入的81.36%。雖然后來有所下降,但是根據(jù)上海新世紀(jì)資信評估投資服務(wù)有限公司出具的定期跟蹤評級報告提供的數(shù)據(jù),直到2022年至2024年,通過銀保渠道實現(xiàn)的保險業(yè)務(wù)收入占比仍然高達77.40%、63.93%和57.61%。
銀行作為合作方,會根據(jù)產(chǎn)品類型、合作規(guī)模和市場競爭收取高昂的手續(xù)費及傭金。短期儲蓄型產(chǎn)品的傭金收取標(biāo)準(zhǔn)一般為3%至5%,市場競爭比較激烈的產(chǎn)品會更高,且首年傭金占比遠高于長期保險產(chǎn)品。
除了手續(xù)費及傭金,保險公司還需要投入額外的資源以維持與銀行的合作關(guān)系,比如向銀行支付網(wǎng)點維護費、派駐專屬培訓(xùn)人員、提供營銷物料支持,甚至需滿足銀行的存款聯(lián)動要求。
2021年至2023年是國聯(lián)人壽短期儲蓄型產(chǎn)品規(guī)模擴張最快的時期,同時是銀保渠道手續(xù)費及傭金支出增長最快的時期。期間,新單首年手續(xù)費支出分別為2.29億元、5.96億元、10.04億元,手續(xù)費及傭金支出占當(dāng)年保險業(yè)務(wù)收入的比例分別為15.3%、17.4%、18.48%。
(2)拉低新業(yè)務(wù)價值率。
短期儲蓄型產(chǎn)品因為盈利模式以短期利差為主,缺乏長期保障類產(chǎn)品的價值沉淀,所以新業(yè)務(wù)價值率比較低。
一般來說,短期儲蓄型產(chǎn)品的新業(yè)務(wù)價值率只有1%至5%,有的產(chǎn)品甚至為0;而長期保障型產(chǎn)品的新業(yè)務(wù)價值率高達20%至40%,有的可高達50%。利潤周期,短期儲蓄型產(chǎn)品只有3至5年,成本需要1至2年內(nèi)攤銷,因而資金占用比較多,而長期保障型產(chǎn)品長達20至50年,成本可以分?jǐn)傊琳麄€保障期。
而且,由于短期儲蓄型產(chǎn)品主要靠短期利差獲利,所以受市場利率變化影響很明顯,經(jīng)常須對標(biāo)銀行理財和國債收益率,目前短期儲蓄型產(chǎn)品的利差空間基本為1%至2%;而長期保障型產(chǎn)品的資金可以做長期投資,享受福利增值,因而利差空間可以達到3%至5%。
根據(jù)新世紀(jì)資信評估投資服務(wù)有限公司出具的定期跟蹤評級報告提供的數(shù)據(jù),2020年至2023年短期儲蓄型產(chǎn)品高速擴張期間,國聯(lián)人壽的新業(yè)務(wù)價值率分別為1.15%、1.43%、3.62%、6.57%。2024年快速壓降了短期儲蓄型產(chǎn)品的規(guī)模,新業(yè)務(wù)價值率隨之快速上升至17.74%。
(3) 推高綜合退保率。
短期儲蓄型產(chǎn)品到期后客戶大概率會選擇退出,續(xù)期、加保的客戶一般不會超過10%,因而客戶無長期粘性,無后續(xù)價值延伸;而長期保障型產(chǎn)品客戶續(xù)期繳費比較穩(wěn)定,且易加保甚至購買相關(guān)產(chǎn)品,續(xù)期、加保的客戶占比一般高達30%至60%,延伸價值高。
2021年至2023年,短期儲蓄型產(chǎn)品規(guī)模高速擴張期間,國聯(lián)人壽的綜合退保率分別高達1.90%、7.08%、6.15%。
到2024年和2025年三季度,因為對短期儲蓄型產(chǎn)品規(guī)模的大幅壓縮,綜合退保率快速下降至1.61%和1.21%。
2022年以后,退保率前三位的產(chǎn)品主要是短期儲蓄型產(chǎn)品。
產(chǎn)品銷售成本高,新業(yè)務(wù)價值率低,加上短期儲蓄型產(chǎn)品成本攤銷期短和退保率高導(dǎo)致資本占用率高,帶來的一個直接結(jié)果是,保險業(yè)務(wù)收入增長越快,虧損的可能性反而越大,盈利狀況對投資收益的依賴也就變得越大。
2021年至2023年,國聯(lián)人壽短期儲蓄型產(chǎn)品規(guī)模的快速增長,推動了保險業(yè)務(wù)收入的快速增長,但恰恰是該時間段內(nèi),凈利潤下滑非常明顯。
2024年和2025年前三季度,短期儲蓄型產(chǎn)品規(guī)模被大幅壓降,凈利潤隨之小幅轉(zhuǎn)正。
由此觀之,國聯(lián)人壽要想走上穩(wěn)定盈利軌道,僅僅更換管理層是遠遠不夠的,更重要的是放棄規(guī)模擴張的執(zhí)念,慢下來,進行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和盈利模式的根本轉(zhuǎn)變才是正道。【《正經(jīng)社》出品】
CEO·首席研究員|曹甲清·責(zé)編|唐衛(wèi)平·編輯|杜海·百進·編務(wù)|安安·校對|然然
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