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一臺按摩椅,能陪伴一個家庭走過多少歲月?在江蘇榮康按摩椅江蘇總代吳立華的從業生涯中,12年的客戶情緣給出了最溫暖的答案。
2025年10月,一對南京夫婦帶著對榮康品牌的堅定信任再次走進吳立華的門店,不僅更換了新的按摩椅,更講述了一段跨越12年的品質故事。
這段“光陰的故事”,不僅印證了榮康按摩椅的卓越品質,也彰顯了“江蘇按摩椅一姐”吳立華以誠信和專業深耕行業的初心。
時間回溯到2013年,那時的吳立華剛過而立之年,正處于創業初期。憑借著對按摩椅行業的熱愛和對產品品質的執著,她在江蘇地區代理榮康按摩椅,以專業服務和真誠態度逐漸積累起口碑。
“當時那位客戶大哥是在店里體驗了我們的專利設計款后,當場就下單了。”吳立華回憶道。那款按摩椅憑借創新的手部和腿腳部收藏式設計,不僅節省空間,更提供了沉浸式的按摩體驗,精準契合了客戶對品質生活的追求。
“創業初期,每一份信任都格外珍貴。”吳立華坦言,客戶的果斷選擇讓她備受鼓舞,也讓她更加堅定了“品質是生命線”的信念。
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她親自跟進配送安裝,詳細講解使用方法,確保客戶享受到最佳體驗。正是這份細致入微的服務,為12年的情緣埋下了伏筆。
“沒想到一用就是12年!”客戶大姐感慨道。在這12年間,這臺榮康按摩椅成為了家庭生活中不可或缺的“健康伙伴”。
無論是工作疲憊后的放松,還是日常保健的需求,它始終穩定運行,各項功能完好如初。“期間除了吳總上門幫我們移過一次位置,幾乎沒出過任何問題,更沒額外花過一分維修費。”客戶大哥的語氣中滿是贊嘆。
更讓吳立華感動的是,客戶大姐對細節的記憶格外清晰:“我記得吳總上門服務過一次,那時候她還是個小姑娘呢!”這份跨越時光的記憶,不僅是對吳立華個人服務的認可,更是對榮康品牌可靠性的生動注腳。
在快消品盛行的時代,一臺家電能陪伴用戶12年且性能不減,這背后是榮康對核心技術的持續投入和對生產質量的嚴格把控。從電機、機芯到皮革材質,每一個環節都歷經千錘百煉,才鑄就了“經久耐用”的用戶口碑。
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隨著電商的發展,客戶也曾嘗試在線上購買其他品牌的按摩椅,但收貨后的體驗卻大失所望。
線上那款無論是按摩手法還是用料質感,都和榮康差太遠了,當場就退了貨。”客戶大姐說。這次經歷讓他們更加深刻地認識到,選擇榮康不僅是選擇一個產品,更是選擇一份安心和保障。
“東西買了天天用就不貴,買了就壞或不用就貴,錢都是小事,身體健康是大事。”客戶的樸素話語,道出了消費的本質。
據吳立華透露,她在2018年的時候,還幫一個客戶置換了一臺按摩椅,“那臺椅子他已經用了整整20年。”
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在她看來,這正是榮康品牌的核心價值——以長期主義守護用戶健康,以過硬品質降低生活成本。此次客戶再次選擇榮康,不僅是對品牌的二次認可,更是對吳立華12年來堅持“品質為先、服務至上”理念的最好回饋。
作為業內公認的“江蘇按摩椅一姐”,吳立華從業十余年來,始終將客戶需求放在首位。她堅持親自體驗每一款產品,深入了解技術細節,只為給客戶提供最專業的建議。
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“按摩椅不是普通家具,它關系到用戶的健康,容不得半點馬虎。”吳立華說。正是這份嚴謹與執著,讓她在江蘇地區積累了大量忠實客戶,榮康品牌的市場份額也逐年提升。
從創業初期的青澀到如今的行業標桿,吳立華的故事與榮康品牌的發展緊密相連。她見證了中國按摩椅行業的崛起,也用實際行動詮釋了“品質成就品牌”的真理。在她看來,客戶的每一次復購、每一句好評,都是對榮康品質和自身服務的最大肯定。
12年的時光,足以讓青絲染上白發,卻磨滅不了對品質的堅守;12年的陪伴,足以讓產品迭代升級,卻改變不了用戶對榮康的信任。
這段跨越12年的情緣,不僅是一個溫暖的故事,更是中國制造業高質量發展的縮影。在吳立華和榮康按摩椅的身上,我們看到了品質的力量,也看到了誠信的價值。
未來,正如吳立華所言:“榮康將繼續以匠心鑄品質,以服務暖人心,讓更多家庭享受到健康、舒適的生活,讓更多‘光陰的故事’溫暖上演。”
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