10月28日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,其在劉文祥麻辣燙上海愛琴海店點(diǎn)的外賣中吃出抹布。“同事?lián)瞥隽四ú紗栠@是啥?我說應(yīng)該是毛肚,隨后我喝了湯,吃了幾塊,又看到線頭,才反應(yīng)過來是一整塊抹布。”
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該網(wǎng)友發(fā)布的圖片顯示,一外賣麻辣燙餐碗內(nèi)露出一塊沾滿紅油的抹布。發(fā)現(xiàn)問題后,當(dāng)事人通過外賣平臺將情況反饋給涉事門店,門店隨即提出可以退款。
門店負(fù)責(zé)人當(dāng)日回應(yīng)媒體表示,退款是為了息事寧人,否認(rèn)了抹布混入餐品的可能,“這也是外賣店處理類似情況的常用方式,門店已經(jīng)自查監(jiān)控,全程都有記錄”。
該負(fù)責(zé)人還稱,店員已報警處理。記者提出能否查看報警回執(zhí)與監(jiān)控視頻,截至發(fā)稿前,負(fù)責(zé)人未提供相關(guān)材料。
今天(10月31日),針對此事,上海閔行區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布最新調(diào)查結(jié)果:
該涉事門店為劉文祥麻辣燙(愛琴海店),證照齊全。
閔行區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員綜合現(xiàn)場檢查、監(jiān)控視頻,經(jīng)詢問相關(guān)人員,初步判斷消費(fèi)者在外賣餐食中發(fā)現(xiàn)的整塊抹布,是涉事門店員工不慎碰入燙煮菜簍的白色濕抹布。
目前,已對該門店立案調(diào)查。
來源 丨齊魯晚報
責(zé)編丨顏 夢
校對丨麥雪莉
審核丨唐海波
終審丨李 沛
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