療愈經(jīng)濟爆火，萬億市場背后是誰的焦慮與渴望？

作者 | 藍貓

編輯 | G3007

近年來，“療愈”一詞被頻繁提起。數(shù)據(jù)顯示，我國超過8.3億人處于心理亞健康狀態(tài)，這個龐大的群體正在成為“療愈經(jīng)濟”的潛在消費者。當(dāng)各行各業(yè)都在用“療愈”重新定義自己的價值主張，我們不禁要問：這場聲勢浩大的療愈運動，究竟是對現(xiàn)代人精神困境的溫柔解藥，還是資本精心設(shè)計的又一場消費盛宴？在這片繁榮背后，藏著我們這個時代最深的渴望，也暗含著最現(xiàn)實的隱憂。

01

萬物皆可療愈：產(chǎn)業(yè)跨界融合的新藍海

你覺得自己需要“療愈”嗎？

在過去，“療愈”可能是一個受眾面比較小的詞，它時常與能量、磁場、身心靈等頗為玄妙的概念關(guān)聯(lián)在一起，帶著某種神秘主義色彩。

而如今，伴隨著“療愈經(jīng)濟”的崛起，這個詞正逐漸滲透至我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫絹碓蕉嗟娜碎_始主動選擇療愈并進行相關(guān)的消費，使其從略帶玄學(xué)色彩的邊緣小眾文化成為主流的生活方式。

當(dāng)你聞著新買的香薰中佛手柑與雪松的清新木質(zhì)調(diào)，緊繃的神經(jīng)瞬間松弛，感到精神為之一振時；當(dāng)你獨自坐在裝潢溫馨、彌漫著手沖咖啡香氣的街角小咖啡店，內(nèi)心升起一種難得的安寧與愉悅時；當(dāng)你在長假里放棄熱門景點，而是選擇到山林里的禪修酒店“躺平”時……不知不覺中，你已經(jīng)參與了這場龐大的“療愈經(jīng)濟”。

有資深從業(yè)者將“療愈”定義為“一個清理內(nèi)心的淤堵，使內(nèi)心恢復(fù)正常秩序，進而重塑心靈力量的過程。”那么，當(dāng)我們討論“療愈經(jīng)濟”的時候，我們究竟在討論什么？

本質(zhì)上，療愈經(jīng)濟并不是一種獨立存在的業(yè)態(tài)，它更像是一種價值增量，通過與其他行業(yè)的有機結(jié)合，重塑產(chǎn)品和服務(wù)的核心價值。正如《療愈經(jīng)濟》一書中提到：所有行業(yè)都可以用“療愈”再做一遍，療愈將成為所有行業(yè)的必備元素，就像互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在過去幾十年成為眾多行業(yè)的融合元素一樣。

療愈經(jīng)濟正在重塑傳統(tǒng)行業(yè)的價值邏輯：家居業(yè)從售賣實用單品轉(zhuǎn)向為你營造“治愈系空間”；文旅業(yè)推出更多的“心靈療愈之旅”，旅游放松從“出去看風(fēng)景”轉(zhuǎn)為“向內(nèi)求”，酒店也相繼推出了冥想、瑜伽等活動；餐飲與美容業(yè)更是直接切入情緒賽道，通過“療愈菜單”與“芳香理療”，將傳統(tǒng)服務(wù)與心靈療愈結(jié)合起來，給顧客帶來更全方位的服務(wù)體驗。

而一個顯而易見的趨勢是：一旦被貼上“療愈”的標(biāo)簽，相應(yīng)的消費單價便會水漲船高。以按摩SPA為例，一次常規(guī)的按摩可能收費200元，但一場結(jié)合了音缽療愈、旨在“凈化磁場”的身心靈SPA，課時費可能高達上千元。

即使溢價明顯，仍然有不少消費者愿意為“療愈”買單，因為他們支付的不是產(chǎn)品本身的功能價值，而是其背后的情緒價值與心理慰藉。這種消費行為，本質(zhì)上是一種針對自我情緒的“價值投資”。在物質(zhì)生活日漸豐富的當(dāng)下，人們不再僅僅為物理實體買單，更愿意為情緒和精神價值買單。療愈經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的原因，正是因為回應(yīng)了當(dāng)代人更深層的情感需求。

02

情緒消費崛起：療愈經(jīng)濟背后的社會心理圖譜

療愈經(jīng)濟的爆發(fā)并非偶然，而是社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟環(huán)境和個體心理多重因素交織的結(jié)果。

當(dāng)前，“內(nèi)卷”和“焦慮”早已成為彌漫社會各層面的普遍情緒。無論是打工人面臨的績效指標(biāo)日益攀升、學(xué)生面臨的教育內(nèi)卷日益激烈，還是生活中無處不在的比較壓力，都讓現(xiàn)代人承受著持續(xù)的精神負重。根據(jù)《2024年度療愈經(jīng)濟用戶報告》測算，當(dāng)前我國潛在的療愈經(jīng)濟用戶多達8.3億人，而這個數(shù)據(jù)的依據(jù)是《中國城鎮(zhèn)居民心理健康白皮書》中提到：73.6%的城鎮(zhèn)居民處于心理亞健康狀態(tài)，存在不同程度心理問題的城鎮(zhèn)居民有16.1%，而心理完全健康的城鎮(zhèn)居民僅為10.3%。這個驚人的龐大數(shù)字背后，是社會性的情緒需求未被滿足。

與此同時，隨著我國從生產(chǎn)型社會步入消費型社會，人們消費的目的不再局限于實用，商品所承載的情緒價值、情感聯(lián)結(jié)合身份表達也變得同樣重要。消費價值觀的轉(zhuǎn)變推動了情緒經(jīng)濟的崛起。

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅在第68屆廣州美博會上的專題演講中指出，情緒經(jīng)濟是以滿足消費者情緒需求為核心的新興經(jīng)濟模式，其本質(zhì)是從傳統(tǒng)功能價值向情緒價值的重心轉(zhuǎn)移。消費者購買商品或服務(wù)時，不再僅關(guān)注實用屬性，更傾向于為情感共鳴、心理慰藉、自我認同等情緒價值買單。這種價值取向的遷移，正是療愈經(jīng)濟得以蓬勃發(fā)展的深層原因。近年來，社交平臺上關(guān)于“療愈”的話題熱度不斷攀升，且“療愈+”的概念則深入到服裝、旅行、美學(xué)等多個領(lǐng)域。

值得注意的是，在療愈經(jīng)濟的用戶中，呈現(xiàn)出明顯的地域聚集、年齡集中和性別傾斜的特征。愈道研究院《2024年療愈經(jīng)濟用戶報告》中，根據(jù)兩屆療愈博覽會的觀眾數(shù)據(jù)，清晰勾勒出這一新興消費人群的用戶畫像。

從地域上看，療愈需求更多地集中于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。在兩屆療愈博覽會中，觀眾主要來源于江浙滬、北京、廣東等地，香港觀眾人數(shù)也呈現(xiàn)快速增長的狀態(tài)。除了與舉辦地相關(guān)外（兩屆博覽會的舉辦地分別為上海和深圳），也揭示出經(jīng)濟發(fā)達程度與療愈需求的正相關(guān)關(guān)系，這種狀況的出現(xiàn)可能既來源于高線城市更激烈的生存競爭帶來的壓力，也來源于更領(lǐng)先的心理健康意識。

從年齡上來看，21~40歲的青年群體為療愈經(jīng)濟的主要用戶，占比超過75%。這一年齡段正處于職業(yè)發(fā)展、家庭組建與社會角色轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，面臨多重人生任務(wù)的疊加壓力。他們既具備一定的消費能力，又對心理健康有較高認知，因而成為療愈產(chǎn)品與服務(wù)最核心的接納者和使用者。

性別分布則呈現(xiàn)出明顯的女性主導(dǎo)特征。兩屆博覽會女性觀眾占比均超過75%，占據(jù)絕對主導(dǎo)。這一現(xiàn)象背后，既與女性通常更善于情感表達、更主動關(guān)注自身情緒狀態(tài)的特質(zhì)相關(guān)，也折射出當(dāng)代女性在平衡工作、家庭與社會期待過程中所承受的獨特壓力。

03

療愈經(jīng)濟，重點還是“經(jīng)濟”

在龐大的潛在用戶群體和萬億級的市場規(guī)模的繁榮之下，還有一個根本性的問題亟待解答：用戶真的被“療愈”了嗎？

在療愈經(jīng)濟的諸多形態(tài)中，冥想無疑是最受矚目的佼佼者，并且已有大量科學(xué)研究證實其在精神健康方面的作用，喬布斯、薩姆·奧爾特曼等科技領(lǐng)袖都曾在公開場合表達過對冥想的推崇和冥想給他們帶來的益處：保持思維的清晰和冷靜，具備更敏銳的洞察力。然而，如果你偏信了“成功人士+冥想”這樣簡單的敘事，就很容易產(chǎn)生認知上的簡化，似乎只需要練習(xí)冥想就可以復(fù)刻他們的成就，卻忽略了他們成功的更關(guān)鍵的要素——專業(yè)素養(yǎng)、時代機遇和長期的努力。

對大多數(shù)普通人而言，所謂的療愈，更多時候不過是一場被精心包裝的“揚湯止沸”。它使人從現(xiàn)實的壓力中短暫抽離——無論是在頌缽的共振中閉眼放松、在森林浴中深吸一口氣，還是在療愈SPA中身心的放松，這樣的結(jié)果當(dāng)然是客觀存在的。然而，當(dāng)體驗結(jié)束，人們回歸日常，那些構(gòu)成焦慮源頭的具體問題依然紋絲不動：PPT的deadline仍在眼前，房租或房貸的提醒如期而至，職業(yè)發(fā)展的瓶頸與同輩壓力也未曾因一次“療愈”而有絲毫改變。

療愈經(jīng)濟為普通人提供了“暫停”的權(quán)利，卻無法解決需要“持續(xù)奔跑”的系統(tǒng)性困境。它或許能為我們注入一些面對雞毛蒜皮的困境的勇氣，如同為疲憊者提供一張舒適的躺椅，但真正讓人疲憊的，是那條看不到盡頭的跑道本身。當(dāng)結(jié)構(gòu)性的社會壓力、模糊的工作生活界限這些根本性問題未被觸及，療愈消費便更像是一片“情緒布洛芬”——它緩解了你當(dāng)前的痛苦，卻對病根無能為力。

更值得警惕的是，當(dāng)“療愈”成為一門炙手可熱的生意，它也催生了新的風(fēng)險。在缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與有效監(jiān)管的現(xiàn)狀下，基于心理健康出發(fā)的“療愈”與“玄學(xué)”之間的界限很容易被故意模糊。從“量子催眠”到“能量調(diào)頻”，各種打著科學(xué)擦邊球的偽概念大行其道；從幾十元的普通香薰到定價上千的“大師定制療愈課程”，信息不對稱使得出現(xiàn)了巨大的溢價空間。需要療愈的消費者很可能本就因為壓力而導(dǎo)致辨別力失真，一旦誤入歧途，很可能不僅沒找到問題的解藥，反而淪為被資本精準(zhǔn)收割的“情緒韭菜”。

當(dāng)然，我們無需全盤否定療愈的價值，而是需要更加清醒地認識到：療愈的最終目的，是讓個體在一個不健康的系統(tǒng)里更好地“忍下去”，還是幫助構(gòu)建一個原本不需要療愈的環(huán)境？否則，療愈經(jīng)濟越是繁榮，越可能映照出我們這個時代最深的無奈——我們不得不花錢購買短暫的“治愈”，來繼續(xù)承受那份無法被真正療愈的生活。

結(jié) 語

療愈經(jīng)濟的繁榮，既反映了當(dāng)代人真實的精神困境，也映照出商業(yè)資本對情緒需求的精準(zhǔn)捕捉，萬億市場規(guī)模背后，是數(shù)億人沒有被滿足的情緒需求。然而，這場繁榮背后，我們需要明白，真正的療愈不應(yīng)該局限于讓個體更好地適應(yīng)社會，而應(yīng)該更加積極地推動構(gòu)建更健康的社會環(huán)境。內(nèi)卷時代，我們既是見證者也是參與者，保持清醒，腳踏實地，才有可能找到問題的解藥。