美國華人直言：中國手機掃碼支付是最不智能的發明！

從超市排隊結賬到路邊攤買煎餅果子，中國消費者已習慣掏出手機、點開二維碼、完成支付。2025年數據顯示，中國移動支付滲透率已高達86%，日活躍用戶超10億，交易總額突破700萬億。

但當越來越多的華人走出國門，卻發現這種在國內司空見慣的支付方式，在歐美發達國家卻難成主流。

手機支付的中國特色崛起

時間拉回2009年，中國剛剛步入3G移動互聯網時代。那時去銀行辦卡都會發一個U盾，電腦端轉賬需要填寫動態口令，手續繁瑣還有限額。隨著線下移動支付場景的拓展，傳統的支付方式已無法適應這些變化。

2010年，支付寶聯合銀行推出銀行卡快捷支付，用戶無需開通網銀，只要提供銀行卡號、戶名、手機號碼等信息，經銀行驗證后輸入動態口令即可完成支付。這一改變使支付成功率從傳統網銀支付的62%提高到90%以上。

真正的革命發生在2011年7月。受到商品條形碼啟發，支付寶推出全球首個條碼支付產品。用戶結賬時打開支付寶，選擇“條碼支付”功能并出示手機，讓收銀員用掃碼槍掃描就完成付款。

一維條碼支付必須依賴商超掃碼槍，支付寶又將目光投向已在工業領域廣泛使用的二維碼技術。幾乎不涉及POS機等硬件設備改造，商家可通過已有收銀系統或手機掃描用戶手機上的支付二維碼，交易成本比傳統POS機收單方案降低了50%到84%。

2013年，支付寶“掃敬業福”成為春節新風俗；微信則通過“紅包”與“掃一掃”快速搶占市場。兩大巨頭開啟補貼大戰，直接推動了用戶支付習慣的變革。

一位常年出差的跨國咨詢公司員工發現，在德國慕尼黑，出租車司機更愿意接收現金或信用卡。當他習慣性掏出手機準備掃碼支付時，司機禮貌地表示只接受現金或卡。

在倫敦，他發現信用卡和借記卡是絕對主流。無論是大型超市還是街邊小商店，人們幾乎都是“刷卡一族”。英國的無接觸支付“Tap and Go”方式效率極高，消費者只需將銀行卡輕觸POS機，甚至無需輸入密碼。

日本的情況更為特別。在便利店，收銀臺上的牌子明確告知：“我們接受現金、信用卡和Suica/Pasmo”。日本人對于現金的喜愛程度超乎想象，即使在東京這樣的國際都市，許多精品店、餐廳仍大量接受現金支付。

一位日本同事解釋：“我們已經有Suica了，很方便。而且現金和信用卡也很安全。為什么要用手機呢？手機用來打電話和玩游戲不是很好嗎？”

在澳大利亞悉尼，信用卡和借記卡幾乎是萬能的。一位澳洲小店店主直言：“我們已有成熟的信用卡支付系統，POS機維護成本不高，手續費合理。顧客習慣用卡，沒有足夠理由改變。”

技術路線的分岔口

從技術角度看，移動支付主要有兩條路徑：基于條碼支付的二維碼支付和基于近場射頻感應的NFC支付。

中國曾對這兩大模式都進行過探索。NFC支付的萌芽實際上早于條碼支付。2006年中國銀聯就推出了基于金融IC卡芯片的移動支付方案。但當時運營商和銀聯對NFC的工作頻率標準存在分歧，POS終端改造不完全，智能手機NFC模塊普及率低。

“近場通信技術雖好，卻生不逢時。”一位資深支付行業從業者感嘆。當時只有昂貴的高端智能手機支持NFC功能，而大部分中國消費者的手機上都有可以掃描二維碼的攝像頭。低成本成為條碼支付獲勝的關鍵。

相比之下，發達國家有著運行幾十年的成熟銀行系統，高度普及的信用卡/借記卡網絡，以及高效的POS機終端。他們的消費者從小就習慣了刷卡消費，無現金支付的概念早已通過銀行卡實現。

2024年，支付寶推出“碰一下”支付，試圖融合條碼支付與NFC技術。用戶無需展示付款碼，只需解鎖手機后碰一下商家收款設備，即可一步完成支付。

支付寶產品技術負責人善攻強調：“和掃碼支付、刷臉支付一樣，‘碰一下’是基于條碼支付的又一次支付體驗升級。”

發達國家移動支付滲透率低的原因可歸結為三點：路徑依賴、監管差異和成本考量。

發達國家銀行系統成熟，信用卡網絡普及率高，人均持有信用卡數量是中國的數倍。美國人均信用卡超過3張，而中國2016年人均僅0.3張。中國正是由于信用卡普及率不高，才能直接跳過信用卡階段，進入移動支付時代。

監管環境也大不相同。美國自由競爭導致支付市場碎片化，Zelle、PayPal等多家支付平臺互不兼容。歐洲GDPR隱私法嚴格，數據共享難度大，商戶不愿冒險升級設備。

成本是另一個關鍵因素。對商家而言，如果現有的支付系統已經高效便捷，顧客群體也普遍接受，就沒有強烈動力嘗試新東西。一位澳洲店主直言：“引入手機掃碼支付可能需要購買新設備或支付額外服務費，現有系統運行良好，為何要改變？”

中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝指出：“支付之爭實質上是數據之爭。移動支付能夠收集大量宏觀數據，對于政府制定財政政策和貨幣政策具有重要指導意義。”

日本銀行機構推出J幣的直接動機就是應對阿里巴巴在移動支付領域對其本土機構構成的威脅。

數字人民幣與未來支付趨勢

2025年，數字人民幣試點加速推進。截至9月末，累計交易達14.2萬億，個人錢包2.25億個，覆蓋17省26地區。

數字人民幣采用雙層運營體系，由央行直接管理，隱私保護更好，支持離線交易，能有效應對網絡中斷情況。這與第三方支付平臺形成鮮明對比，為支付安全提供了新的解決方案。

與此同時，支付寶的“碰一下”支付正在快速擴張。數據顯示，該業務已布局超400個城市，用戶數超1億，成為螞蟻集團繼“余額寶”后第二個現象級產品。從普及速度看，“碰一下”用戶從0到1億僅用時321天，快于掃碼支付的30個月和刷臉支付的1年3個月。

螞蟻集團支付寶事業群副總裁李佳佳表示：“沒有一種支付方式是萬能靈藥。不同的場景需要不同的支付方式。” 目前，“碰一下”已針對支付、點餐、開門等不同場景上線了17款產品，聯合共創了300多個行業解決方案。

技術進步也伴隨著風險。2025年AI詐騙案超過1.85億起，有案例中受害者10分鐘內被騙走430萬元。個人信息泄露成為元兇，手機記錄的衣食住行軌跡可能被第三方平臺聚合利用，繪制個人精準畫像。

未來支付市場的勝負手，已變成“支付+”。隨著“碰一下”聯合共創300多個“碰一下+X”行業解決方案，智能貨柜、點餐、驗票等多元場景正在被激活。數字人民幣試點也在穩步推進，用戶即使沒有網絡也能完成支付。

“沒有一種支付方式是萬能靈藥，”螞蟻集團支付寶事業群副總裁李佳佳坦言，“不同的場景需要不同的支付方式。”