品牌聯名?消費者早就見怪不怪了。如今的聯名市場,遍地是高開低走的現象:話題炒得火熱,卻只有三分鐘熱度;聲勢浩大,卻難以觸動用戶心智。當投入與回報嚴重失衡,這場精心策劃的營銷,往往以品牌一方的“自嗨”而告終。
然而,城際酒店卻像一匹黑馬,突破市場阻力,在聯名這條路上找對了方向。去年,城際酒店與運動科技品牌佳明(Garmin)合作,直接撬動了170萬精英群體,帶來上千萬的收益,能讓高凈值客群主動買單的聯名,非城際酒店莫屬了。
今年城際酒店再度出手,攜手英國經典單車品Brompton,在秋意正濃的上海西岸,發起了名為“工作與生活平衡挑戰”的都市盛會,吸引了上萬名都市精英參與。Brompton本身就是無數大佬、都市精英的心頭愛,這一次當它和城際酒店相遇,不少人都期待著,這款動輒五位數起的折疊自行車,和新銳的城際酒店聯名后,又能掀起什么風潮?
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仔細想想,從佳明手表到Brompton單車,城際酒店選的聯名對象看似不搭界,其實背后邏輯特別清楚,可以說,城際酒店與Brompton的合作,本質上是一場同頻共振的對話。它們共同錨定的,是那群擅長在高效與松弛間自如切換、掌握自我節奏的高智感人群。
清晨,當大多數旅客還在手忙腳亂地收拾行李、催促前臺時,他們已經開完遠程早餐會,合上筆記本,0秒退房后,推著行李箱走出了城際酒店。一切行云流水,如同他們用Brompton單車規劃的那條避開早高峰、卻能邂逅一間好咖啡館的騎行路線。
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他們從不是被行程驅趕的“疲于奔命者”,而是精于分配時間、構建個人秩序的“生活規劃家”。選擇城際,是因為它的高效服務與人性化動線設計;選擇Brompton,是看中它既能確保通勤時間的確定性,又為身心保留了一份自由穿行的松弛。
這所有的選擇,都指向同一個目標:構筑一個穩定可靠的“個人系統”。他們通過精準的規劃,將出差與通勤中那些不可控的變量一一排除,從而為自己爭取到一片絕對掌控的領地——無論是多出來的二十分鐘閱讀時光,還是一次隨心而動的城市探索。
而對于Brompton來說,這個品牌本身就是無數大佬、都市精英的心頭愛,其精巧的折疊設計、獨特的騎行文化,早已超越了代步工具本身,成為一種生活品位與態度的象征。因此,當它與以創新、靈活和設計感著稱的城際酒店相遇,產生的化學反應自然備受矚目。
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這次在上海西岸的聯名活動,城際酒店和Brompton給出的答案并非簡單的產品疊加,而是一個沉浸式的體驗場景。城際酒店巧妙地將自身所倡導的“工作生活無縫銜接”的旅居理念,與Brompton所代表的“自由探索”的城市精神相結合。參與者們騎上這款精致的折疊單車,穿梭于西岸的藝術館、江畔步道與開闊綠地之間,親身實踐著從“工作模式”到“生活模式”的一鍵切換。
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或許很多人都覺得“速度與舒適”“工作與生活”“效率與松弛”是對立的,而這次聯名活動卻讓我們看到了這種對立如何被打破——Brompton解決了從交通工具到休閑工具的無縫轉換,而城際酒店的品牌理念,恰恰也在為都市精英提供一個高效、靈活且富有格調的臨時居所,讓住客辦公時專注、休息時放松,不用在“工作將就”和“生活湊活”之間妥協。
它們共同服務的,正是那群對生活品質有要求,并試圖在忙碌中尋找節奏感的城市精英。無論是交通工具還是棲息空間,都應隨需求自如轉換,最大化地解放使用者,讓他們能更高效地工作,也更深入地感受生活。
換句話說,精英群體的消費決策克制理性,甚至略顯挑剔,能持續打動他們絕不是偶然事件,城際酒店的聯名之所以奏效,在于它從不把聯名看成一套一次性的短期營銷動作,而是把它當成一場深度共創,真正理解精英群體,并融入他們的生活。
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要追溯城際酒店的來時路,還得從1987年講起。當時第一家城際酒店在德國鐵路系統誕生,創始人是一位年輕的鐵路公務員。他最初的想法很純粹,就是為穿梭城市間的旅人,打造一個能“高效蓄能、輕松再出發”的旅居空間。后來,城際酒店進入中國市場后,它沒有完全照搬復刻海外的模式,但仍然把包豪斯“形式追隨功能”的理念引入了中國酒店。可以說,城際酒店基因里的“德式精準”,重塑了中國用戶的酒店體驗。
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再回到當下,為什么精英如此偏愛城際酒店?根本原因在于,城際酒店始終圍繞著“效率”二字。對出差、辦公的人來說,城際酒店精準高效的服務、能讓人立刻放松或投入工作的環境,比什么華麗的裝飾都重要。
當你邁入城際酒店后,以黑白灰為主調的空間瞬間將外面的喧囂切斷,這里沒有繁雜多余的裝飾,每一處設計都指向明確的功能。從空間布局的規劃、燈光亮度的調試,到插座安裝的角度,每一處細節都圍繞“效率”展開,剔除多余的視覺干擾,讓入住者卸下外界紛擾,又能帶來“視覺被清空”的舒適。對于習慣快節奏、追求理性秩序的中國精英來說,這種感受無疑是一種自內而外的放松。
進入客房,為效率而生的“包豪斯哲學”再次得到印證。目光所及,是一個僅約一平米卻功能完整的衣帽間。在這個微縮空間里上演著“麻雀雖小 五臟俱全”的功能性設計,絲綢衣架、寬肩衣架與褲架分區懸掛,磁吸式鞋拔與換鞋凳一應俱全。
好衣服很怕被“掛”,城際酒店的衣架模仿人體肩部弧度,防止衣服肩部因為重力而變形,褲架采用硅膠夾扣,不只掛褲子也可以兼顧掛裙子,夾子可以實現360度旋轉,掛取之后不留夾痕。可以說,城際衣帽間解決了商務人士出差時實際面臨的各種問題,從西裝、襯衫到領帶、皮鞋,所有衣物的收納與第二天穿戴的準備工作,都能在這里高效完成。
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除了功能至上,細節也是城際酒店竭力追求的目標。客房里特別采用雙色標識設計,拖鞋和水杯全部用雙色區分,即便是兩人入住也不需要反復確認,既避免混淆,又省卻了來回溝通的時間。
而這些省心的小細節,還只是開始。城際在讓住客“睡個好覺”這件事上,還藏著一個更貼心的大招——為了確保客人能真正休息好,房間配備了靜音滑軌并配備了影院級完全不透光的窗簾。城際酒店的目的很明確,通過精準隔絕外界噪聲和光線干擾,為忙碌一天的商旅人士消除睡眠干擾,讓他們快速進入深度休息狀態,實現職場人的快速“充電”需求。
要確保高質量的休息,除了隔絕干擾,恰到好處的燈光也至關重要。城際酒店的客房配備了包豪斯燈光系統,床頭設有360°旋轉閱讀燈,輕旋就可以開關,不用摸黑打著手機光找按鍵,對于有同屋住客的人來說,床頭燈精準聚焦在局部區域,即便打開也不影響干擾同屋人,睡前閱讀或是刷手機都可以輕輕擰亮。
如果突然起夜去洗手間,也不需要特意去找燈,床側設置了人體感應小夜燈,夜間起身時它會自動亮起來,既能實現照明也不會因為高照明度產生刺眼不適。與此同時,床頭的夜光開關面板帶有微弱熒光提示,夜間可以快速找到開關,避免因為反復摸索浪費時間。
總而言之,入住城際酒店的體驗流暢絲滑,每一項設計都精準踩在實用點上,不多余、剛剛好。
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對習慣精準規劃生活的精英而言,出差最棘手的,是外界節奏打亂自己的掌控感。城際酒店的服務,正是用“高效、絲滑、精準”的體驗,把這份掌控感還給他們,每一處細節,都貼合精英群體對秩序生活的需求,即便在奔波中也能保持熟悉的節奏。
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客房里“功能至上”的設計理念,在酒店的服務體系中得到了同樣的應用。對于頻繁出入會議、需要時刻保持考究形象的商務人士來說,一套挺括的西裝、一件平整的襯衫就是他們的戰袍。城際酒店的24小時洗衣服務,精準地理解著商務人士的日常。在這里,深淺衣物可以安心混洗,酒店提供的一片吸色片就解除了串色的顧慮;四款專業消毒液,從日常外套到貼身衣物,住客可以根據衣服的面料和清洗需求自行選擇,通過手機應用,洗衣進度一目了然,不需要無效等待,也可以從容安排行程。
洗干凈的衣物,酒店提供粘毛器,可以進行細致打理。如果時間緊迫,只需附上一張便簽,服務人員便會把衣物悉心洗烘、整齊疊好,送回房間,為商務人士出行得體與從容提供不可或缺的服務。
延續著對效率的追求,城際酒店的借物服務同樣直白高效。城際酒店在前臺備齊了數十種常用物品,從充電器、數據線到護理液、粘毛器,乃至指甲刀、創可貼。客人只需要掃碼就可以自助領取,不需要花費額外的時間打電話與等待,當下就可以快速解決旅途中的不時之需。
如果說洗衣與借物服務解決了商旅中的具體需求,那么城際的入住體驗又是效率貫穿始終的集中體現。從踏入大堂開始,自助Check-in設備讓住客辦理入住不超過三十秒,智能送物機器人隨時待命,精準送達所需物品;客房內的一鍵投屏功能,讓商務會議的準備變得輕巧從容。
這一切的設計,都是為了實現一個目標:消除等待,讓整體節奏完全由旅客自己掌控。對習慣精準規劃的精英人群而言,城際提供的不僅是一次住宿,更是一套值得信賴的效率系統——在這里,時間不會被浪費,節奏也不會被打亂,一切都如預期般穩定運行。
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此刻,回看城際與Brompton的這場聯名,其中的深意已然清晰。從Garmin智能腕表到Brompton單車,城際酒店的聯名選擇始終圍繞同一個核心,為追求高效的都市精英打造完整的生活方式閉環。用戶在腕表中記錄行程效率,在單車騎行中轉換工作節奏,在酒店空間里恢復身心能量。
在喧囂的商業世界里,“快”被泛濫使用,成為制造焦慮的符號。而城際酒店重新詮釋了這種“快”,它是不慌不忙的節奏,是游刃有余的掌控。當別的酒店用奢華大堂和藝術裝置營造短暫華麗時,城際酒店選擇用理性的設計語言,為精英構建一個真正能夠恢復精力的能量場。
城際酒店之所以能成為精英出行的首選,正是因為它打造了一個高度契合精英生活節奏的平行空間。對講究時間管理的精英而言,城際就像城市中的一個能量中樞。白天,它是高效決策的作戰中心;夜晚,它是無負擔重啟的充電站。這種始終如一的穩定體驗,讓奔波在外的旅人即使身處異鄉,也能保持自己最熟悉的生活節奏。
首個城際小布騎行站目前已經落地「上海徐匯濱江西岸城際酒店」。入住酒店,99元起就可以享受輕松騎行的時光。
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未來,城際酒店也將繼續和Brompton進行深度的聯名合作,城際小布騎行站也會在全國其他城市的城際酒店陸續落地。相信在不久的將來,當你入住不同城市的城際酒店時,都有機會在酒店門店的騎行站租上一輛小步單車,在自由松弛的生活和高效有序的工作中,找到屬于你自己的平衡。
而這,或許就是現代酒店所能提供的最高級的關懷。
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策劃 / 悅游編輯部
編輯 / Oliver
撰文 / 曹璐
圖片提供 / 酒店官方
版式設計 / CNT ARTROOM
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